Meliá Palma Marina

Wir hatten in diesem Hotel einen Aufenthalt in der Nebensaison gebucht gehabt. Etwa zwei Wochen vor dem Aufenthalt bekamen wir die Nachricht, dass uns die Buchung vom Hotel aus storniert wurde. Gründe wurden uns nicht genannt, allerdings wurden uns alternativen zum gleichen Preis vom Hotel angeboten. So weit, so gut. Unser Problem damit: Die beiden genannten Alternativen waren sowohl von der Ausstattung her deutlich minderwertiger als das gebuchte (bzw. es lagen Ausschlusskriterien vor), und auch beide über die einschlägigen Buchungsplattformen deutlich (also mehr als 30%) günstiger zu buchen, als unsere getätigte Buchung im Palas Atenea. Uns wurde also nicht nur die Buchung storniert, sondern wir wurden mit einem schlechteren Gegenangebot zum überteuerten Preis abgetröstet. Auf telefonische Anfrage hin wurde uns dann nach langem hin und her mitgeteilt, dass das Hotel offenbar kurzfristig (was ich nicht glaube) komplett für eine Veranstaltung verchartert wurde. Mein Angebot an das Hotel, uns im (nicht ausgebuchten) höherwertigen Gran Melia zum gleichen Preis einzuquartieren wurde mit Gelächter entgegen genommen, meine schriftliche Darstellung mit einem Textbaustein beantwortet, der erst auf erneute Anfrage hin damit quittiert wurde, dass wir ja (im übertragenen Sinne) doch richtig gute alternative Angebote bekommen hätten und wir kein Recht hätten, unzufrieden zu sein. Ich habe darauf hin einen gebuchten Aufenthalt in der Karibik sowie zwei weitere geschäftliche Buchungen bei der Melia-Gruppe storniert und werde auch in Zukunft alle weiteren Aufenthalte bei der Melia-Gruppe, so gut es möglich ist, vermeiden. Zum Hotel selbst kann ich hier nichts beitragen, allerdings sind wir mehrmals daran vorbei gelaufen und können bestätigen, dass es eine sehr gute Lage hat. Falls diese Bewertung gegen Richtlinien verstossen sollte, da wir ja nicht tatsächlich im Hotel waren, so bitte ich, sie einfach zu löschen.

Die Lage ist sehr schön. Direkt am Yachthafen bietet sich ein schöner Blick. Die Hauptstraße führt direkt vor dem Hotel vorbei. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen. Es wirkt aber nicht abgewohnt. Leider musste ich mit meiner Zimmerkarte tricksen um ins Zimmer zu gelangen. Das Lesegerät hat da nicht so gut funktioniert. Auch nicht mit der zweiten Karte. Das Frühstück war typisch lokal. Gute Qualität.

Super Hotel, Super Aussicht auf den Hafen und die Kathedrale. Bestes Frühstücksbuffet, dass wir je hatten. Direkt am Hafen, gute Busverbindungen zum Zentrum, zum Flughafen und Richtung Peguera/Port d´Andratx

Die Tür zum Negra /Tapas Restaurant sollte man schließen, anderweitig wird der Eindruck Erweckt, dieses Restaurant würde zum Hotel gehören, was aber nicht der Fall ist. SUper Frühstück mit , da bleibt kein Wunsch offen. Jederzeit gerne wieder.

Ich hatte im 5. Stock einen wunderschönen Blick auf den Hafen mit traumhaft schönen Sonnenaufgängen. Die Zimmer waren perfekt ausgestattet, die Betten sehr bequem. Die Minibar war gut und abwechslungsreich gefüllt. Das Frühstücksbuffet war ebenso abwechslungsreich mit vielen mallorquinischen Spezialitäten.