Hotel Caserio

Los gehts schon beim einchecken - 2 Bis 3 Personen, die sich gegenseitig im Weg stehen. Vorgang, obwohl Voranmeldung erfolgt, dauert dennoch 25 Minuten. Frühstück und Abendessen ohne Abwechslung. Genießbar war nur der Kaffee, Käse und die Nachspeisen. Das Fleisch zäh ohne Ende und das eine Woche. Ein Geschäftsführer, der pünktlich fluchtartig um 17.00 das Hotel verlässt, ansonsten aber nicht ansprechbar oder persönlich für Gäste da ist. Ganz im Gegensatz zum freundlichen Personal, dass aber keine Entscheidungen treffen kann. Fazit: Nie mehr. Das einzig gute war das peruanische Lokal neben dem Hotel. Exklusives gutes Essen mit hervorragendem Service. Man beachte - ein Gebäude mit derart krassem Unterschied.

Wir waren sehr enttäuscht vom Essen. Man musste viele Male ratrn was es überhaupt ist weil es nicht angeschrieben war. Qualität war nicht besonders gut. Die Fruchtsäfte für den Frühstück war nur Puder mit Wasser gemischt. Nur manchmal haben sie echte Smoothie‘s gemacht. Für das Abendbuffet gab es nicht mal kostenlos Wasser. Der Pool war nicht tief genug um zu schwimmen, zudem auch ziemlich klein. Unsinniges Badetuch System das ich noch in keinem Hotel auf der ganzen Welt gesehen habe. Personal war bist auf etwa 3 Leute sehr unfreundlich und unprofessionell. Wir hatten Kakerlaken im Zimmer. Die Bettwäsche wude in 7 Tagen nie gewechselt und das Shampoo nie aufgefüllt. Die Aufzüge sind katastrophal. Die hatten kein System und man musste ewig warten.

Nur optisch schönes Hotel sonst Katastrophe, haben uns dort oft aufgeregt;(((!!! Schlechtes organisiertes Hotel und vieles mehr ;(((!! Keime und Bakterien vom Whirlpool bekommen und immer noch zu kämpfen damit (6 Monate fast schon)!!! Ganz schlimm bei mir, bei meiner Frau ging es noch und war nach 2 Monaten ca. weg bei mir Intimbereich und ganz schlimm gewesen, jetzt kommt es bei Kälte, Wind und bei Wärme geht es weg! Dreckig dort und billig eingekauft (vieles kaputt, Material, Schimmel etc.), siehe Fotos von uns!!! Viele Angestellten im Restaurant neu und wissen gar nicht wirklich was Die machen. Kaffee und Tee keine Automaten. Dauert lange bis man bedient wird. Viele unfreundlich und keine Lust zu arbeiten wie Herr Javier z.B. Herr Maitre ist Restaurant Chef, aber leider zu nett und keine Ahnung und vieles mehr. Lautes Hotel von aussen/ draussen, viele Motorradfahrern auch oft in der Nacht!!! Katastrophe!!!

Für unseren Kurzurlaub im Februar 2019 haben wir wieder das Hotel besucht. Wir hatten es zuvor in 2017 besucht. Netter zuvorkommender Service. Es ist nach wie vor weiter zu empfehlen! Das Hotel beinhaltet u.a. einen Spa- und Fitnessbereich. Es werden kleine Animationvorführungen veranstaltet. Allerdings bietet der Ort auch einige vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten an. Der Service im Restaurant zu allen Mahlzeiten ist nett und zuvorkommend. Gutes Personal. wir kommen gerne wieder.

Mein Lebensgefährte und ich verbrachten zwei wundervolle Wochen im Hotel Caserio. Die beschriebenen negativen Kritiken können wir nicht teilen, da wir uns in dieser Unterkunft sehr gut aufgehoben fühlten. Das Hotel Caserio befindet sich sehr zentral und man läuft nur wenige Minuten zum Strand sowie den verschiedenen Einkaufszentren. Auch für die Abendgestaltung hat man zahlreiche Bars und Clubs in unmittelbarer Nähe. Das Design des Hotels ist sehr modern und auch die Zimmer sind super eingerichtet. Wir nutzten regelmäßig den Pool und das Fitnessstudio und haben auch hier nichts zu beanstanden. Zudem möchten wir das freundliche Personal hervorheben. Sehr viele Mitarbeiter sprechen deutsch und stehen bei Fragen zur Verfügung. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, unhöflich behandelt zu werden. Besonders hervorheben möchten wir die beiden Animateure Kassia und Mauro, die die Gäste zu jeder Tageszeit motivierten und somit für sehr viel Abwechslung sorgten. So kann man gut und gern auch die Abende im Hotel verbringen, da verschiedene Programme angeboten werden. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei :-) Das Essen ist sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendbrot sehr vielfältig und abwechslungsreich. Außerdem sind die Cocktails sehr gut! Wir würden das Hotel Caserio jedem weiterempfehlen und kommen gern wieder.