Gran Canaria Princess

Tolles Hotel, gute und saubere Zimmer, gute Lage, gutes Essen, sehr gutes und freundliches Personal in allen Bereichen. Einzig der Pool war für unseren Geschmack viel zu kalt. Klare Weiterempfehlung! Amazing Hotel, good and clean rooms, near to beach, C. C.s and public transportation, good food, friendly service. Pool was very cold.

Das Hotel ist ca. 8 Minuten vom Strand entfernt, zur Kasbah ist man noch schneller. Die Poolanlage war sehr schön und vor allem fand man immer eine Liege! Da es ein Erwachsenenhotel ist war es auch angenehm ruhig. Unser Zimmer war sehr schön gelegen in der 6. Etage mit einem grossen Eckbalkon. Im Verhältnis zu anderen Hotels, fand ich das Zimmer recht gross, Bett hat Übergrösse mit einer Breite von ca. 2 m. Sauberkeit war auch sehr gut. Das Essen fand ich abwechslungsreich und sehr schmackhaft mit guter Qualität ( 3 mal in der Woche gibt es Themenabende, wie z.B. Gala...) Personal war im gesamten Hotel sehr freundlich und vor allem zuvorkommen. Mein Mann wollte z.B. zum Frühstück eine besondere Sorte Marmelade, innerhalb von ein paar Minuten hatte er sie am Tisch. Werden sehr gerne wiederkommen

Alles im allen ein angenehmer Aufenthalt.Zimmert,Sauberkeit , Service, Essen sowie das Personal waren absolut in Ordnung. Jeden Abend wurde abwechselnde Unterhaltung geboten so das keine lange Weile aufkam. Danke für die schönen Tage an das Team vom Hotel.

Der Ceck In verlief ohne Probleme, dort wurde uns auch mitgeteilt, dass die Herren zum Abendessen eine lange Hose tragen müssten. Danach gingen wir auf das Zimmer und waren sehr zufrieden mit diesem. Sowohl das Zimmer als auch das Bad mit Dusche war sauber, ordentlich und schön hell. Das Hotel wurde vor einiger Zeit renoviert und sehr modern gestaltet. Der Speisesaal befand sich im Stockwerk -1 und war auch im Fahrstuhl gekennzeichnet, ebenso wurde man anhand von Bildern unt text nochmal darauf hingewiesen dass Männer eine lange Hose beim Abendessen tragen müssen, aber nur beim Abendessen. An sich empfinde ich diese Regel der Kleiderordnung beim Essen sehr gut, aber dann bitte bei jeder Mahlzeit und auch für alle, sowohl Männer als auch Frauen. Es war echt unmöglich wie manche bei den Mahlzeiten herumliefen. Das war wirklich nicht schön, wenn manche Frauen ihre knappen shorts und sehr freizügigen Oberteile anhatten wo bald alles raus fiel. Wenn Kleiderordnung beim Essen, dann bitte für alle und immer. Essen an sich war sehr reichhaltig, viel Auswahl, es gab unter anderem auch live-cooking, verschiedene Themenabende, das hat uns gut gefallen. Aber oft war das Essen nur noch lauwarm oder sogar kalt, das war gerade Anfangs wo wir angekommen waren noch mehr der Fall, wurde aber immer besser. Wir saßen immer in der nähe der live-cooking Station, so dass wir sehen konnten wenn diese ihre Sachen frisch auf die warmhalte Plattenn gelegt haben. Zu den Kellnern ist zu sagen, dass diese sehr freundlich waren und es die Möglichkeit gab, sich die Getränke selber an der Bar zu holen oder aber die Kellner haben uns die Getränke an den Tisch gebracht. Die schnellsten sind die aber nicht, auch wenn nicht viel im Restaurant los war, hat es oft lang gedauert bis man etwas zu trinken bekommen hat (Was auch das einzige an Bedienung erhalten haben), oder die teller abgeräumt wurden. Zum Thema Service ist zu sagen, dass wir uns als All Inclusive Gäste wie Menschen 2. Klasse gefühlt haben. Es gab eine Bar in der Hotellobby, die auch tagsüber schon geöffnet hatte, wir aber als "All In" Gäste vor 18 Uhr dort nicht bedient worden sind. Wir wurden darauf verwiesen, nach draußen zu gehen, wo eine Bar stand, die extra nur fr "All IN" Gäste war. Dort mussten wir uns die Getränke selber zapfen. Außerdem war es eine Frecheit, als wir am Abend draußen saßen und uns die mehr oder weniger spannenden Musik oder Showeinlagen angesehen haben und Getränke bei den eh schon langsamen Kellnern bestellen wollten, diese uns dann sagten, dass die "All In" Gäste nicht bedient werden, dafür stehe die Bar ja dort und wir mussten uns jedes Getränk selber holen. Es wurden nur die anderen Gäste mit Halbpension etc bedient, die ihre Getränke bezahlen mussten. Außerdem gab es eine Karte speziell mit einer kleinen Auswahl für "All IN" Gäste, aus der wir kostenlos Getränke aussuchen durften, unter anderem 5 Cocktails die zum Teil aber gepanschtes Zeug aus dem Automaten war. Wenn wir Getränke aus der anderen Karte haben wollten mussten wir dese bezahlen, das gute daran, nur 50% des Preises, das war dann in Ordnung. Im großen und ganzen müssen wir sagen sind wir etwas enttäuscht über die Leistung und den Service, wir sind nicht kleinlich oder verwöhnt oder so, aber letztes Jahr im IFA Beach wurden wir völlig normal bedient obwohl wir dort auch "All IN" Gäste waren. Was uns auch sehr genervt hat, war auch einfach dieses typische Thema "Liegen am Pool reservieren". Wir wissen, dass dies eigentlich überall verboten ist und dies extra auch in der Hotelbroschüre steht, dass man dies unterlassen soll, aber es gibt einfach immer und immer wieder so viele Leute, denen das null interssiert und dies dennoch machen. Aber wir sind der Meinung wenn ein Hotel so eine Regel hat und diese Extra groß auf einer Tafel am Pool stehen hat und dennoch rein gar nichts dagegen unternimmt, dann könnten sie diese Regel auch streichen. Es ist immer wieder nervig, wenn man sich an die regeln hält und man nur gefühlt die letzte Liege in der hintersten Ecke noch bekommt, weil alles andere schon Stunden vorher reserviert wurde. Teilweise lagen wir schon ne Stunde am Pool und die reservierten liegen waren immer noch frei, bzw es war keiner zu sehen, der auf diesen Liegen gelegen hat, weil diese entweder noch mal wieder schlafen gegangen sind oder lange gefrühstückt haben. Ich bin keine die sich traut die handtücher einfach weg zu legen, weil ich keine Lust auf ärger im Urlaub habe, obwohl das unser gutes recht gewesen wäre. Deshalb waren wir auch nur 2 mal in der Woche wo wir im Hotel waren am Pool. Die Poolzeiten waren von 9-19 Uhr und wir waren 3 Minuten nach 9 am Pool und da waren dort schon so viele liegen belegt, aber keine Menschenseele war zu sehen, das war schon ärgerlich. Fazit im großen und ganzen zusammen gefasst: schönes, modernes, sauberes Hotel, mit freundlichem aber eher langsamen Personal, mit einer schönen Anlage, mal mehr mal weniger warmen essen (geschmacklich war es immer gut), ruhig gelegen, nicht weit vom Strand entfernt, nicht weit vom Centrum entfernt, & ein Erwachsenenhotel ab 16. Soweit kann man es aufgrund der Sauberkeit usw weiterepmfehlen, aber wir würden als "All In" Gäste nicht noch einmal dort buchen, (wenn dann eher mit Halbpension) denn wir finden, wenn man schon so viel Geld mehr bezahlt, kann man auch so etwas wie Bedienung (nicht nur bei den Mahlzeiten) auch erwarten. P.S. Es gibt teilweise eine sehr lange Wartezeit bei den Fahrstühlen, was auch sehr nervig ist.

Das Personal ist kompetent und freundlich und die Poolanlage sehr gepflegt und bietet eine gute Atmosphäre. Das Hotel ist innen modern und schön gestaltet. Bei Nachfragen konnte mir immer geholfen werden. Das Buffet, sowohl morgens als auch abends, bietet leider nur sehr sehr wenig Auswahl. Das fand ich sehr schade. Und auch der Geschmack variierte stark. Manches schmeckte ausgezeichnet, manches war ungenießbar. Ich bin kein Freund davon Essen liegen zu lassen aber hier ging es leider manchmal nicht anders. Mein Zimmer war im ersten Stock. Dieses wurde täglich gesäubert und war modern eingerichtet. An dem Zimmer gibt es nichts zu bemängeln, außer die Lage. Im Erdgeschoss unter dem Balkon war die komplette Belüftungsanlage (sah danach aus und hörte sich danach an) des Hotels. Diese war natürlich Tag und Nacht eingeschaltet und war trotz geschlossener Tür und 2 Vorhängen noch deutlich hörbar. Dies war leider nicht sehr angenehm beim Einschlafen. Insgesamt hat das Hotel eine gute Lage, kompetentes und freundliches Personal und moderne Zimmer. Als nicht gut habe ich leider das Buffet und die Zimmerlage in Erinnerung behalten.