Bull Costa Canaria & Spa

Wir kommen nun schon das 3. Mal in dieses Hotel und waren immer begeistert. Es stimmte immer Alles. Nur dieses Mal wurden wir sehr enttäuscht. Wir wurden an der Rezeption von einer bestimmten Angestellten sehr unqualifiziert (taktlos) behandelt. Auch nach Rücksprache mit der Direktion, die sich oberflächlich für die Mitarbeiterin entschuldigte war nicht zu erkennen dass es wirklich ernst gemeint war. Vielmehr wurde der Angestellten Rückhalt gegeben. Man fühlte sich als Gast unverstanden. Auch die Animation hat im Vergleich zu den letzten Jahren zu Wünschen übrig gelassen. Und das hat auch die Vielzahl anderer Gäste bestätigt. Wir sind der Meinung dass man auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen hat um diesen das Gefühl zu geben ernst genommen zu werden. FAZIT: Animation und Direktion MANGELHAFT!!!! Auch wenn der Rest der Belegschaft einschl. Service nach wie vor super ist überlegen wir uns dieses Hotel noch einmal zu buchen.

Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze, in der Regel findet man in der Nachbarschaft welche. Der erste Eindruck im Eingangsbereich ist hell und freundlich. Das Personal (Sprachen: Spanisch, Englisch, Deutsch) an der Rezeption war stets bemüht sich freundlich und höflich zu verhalten. Das Personal an der Bar und im Restaurant war immer freundlich und sehr bemüht. Die Strandtücher kann man im SPA Bereich bekommen, dieser hat aber nur von 10-18 Uhr auf. Das Essen im Restaurant ist auf die deutsche Zielgruppe ausgelegt. So gibt es mal Rotkohl oder andere eher nicht spanische Spezialitäten. Käse war aber nicht immer gekühlt in der Auslage und die Milch schmeckte nicht immer frisch. Das Zimmer war gross und hatte einen tollen Blick aufs Meer. Die Feuchtigkeitsflecken (verdeckt durch einen Stuhl) und die teilweise etwas aufgequollenen Stellen der Holzverkleidung zeigen etwas Renovierungsbedarf. Der etwas niedrig aufgehangene Duschkopf (186cm) führt nur zu Beginn zum Kopfstossen. Die Strandlage (sauberer Sandstrand) ist sehr schön und das System der Liegenreservierung (auf dem Gelände) ist gut. Der freie Zugang zum Spa/ Fitnessraum ist eine tolles Extra.

Sehr gepflegtes Hotel. Personal ist sehr freundlich. Zimmerreinigung sehr gut. Abwechslungsreiches Speisen angebot. Nähe zum Strand ist sehr gut. In der Umgebung gibt es ein paar kleine Shops. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Hotel sehr gut Gelegen.sehr ruhig.Sehr saubere Hotelanlage.Sehr freundliches Personal immer hilfsbereit alle vom Service bis zum Poolboy.Grosse Zimmer mit Aussicht aufs Meer.Auch hier alles sehr sauber und gepflegt.Essen war wunderbar für jeden Geschmack etwas dabei.Auch hier super Service.Poolbar sehr gemütlich und sehr freundlicher Service.paellia würde sogar am Pool zubereitet.

Dieses Hotel ist einfach sehr gut. Man könnte sagen da fehlt es an Nichts. Von der Begrüßung in der modernen Lobby bis an jegliches Personal sind Alle freundlich und oft lächelnd. Die großen Zimmer mit großem Badezimmer (die noch vorhandenen Badewannen sind immer noch zu hoch) waren bereit um 11Uhr. Sauberkeit überall Innen wie Außen. Wunder schöne Gartenanlagen : viele hohe Bäume, Palmen, Blumen, Sträucher, Rasen, Spielplätze, Schöne Pools. Gutes Essen Morgens, Nachmittag und Abends in AI im Hauptrestaurant ebenso am Poolbar woman mittags auch gut und schnell auf seine Kosten kommt . Ruhig, am schwarzen San Agustin Strand, Busse und Taxis vor der Tür. Und dann noch die sehr schöne SPA Anlage… Jeden Abend verschiedene Unterhaltung. Muss man Empfehlen.