Anemos Luxury Grand Resort

Das Hotel hält genau was es verspricht und das Preis/ Leistungsverhältnis passt wirklich. Das Personal ist sehr freundlich und ganz besonders muss man das Küchenteam mit seinem tollen Chefkoch hervorheben. Die Anlage ist noch relativ neue von daher sind die Pflanzen natürlich noch nicht überall dicht bewachsen aber dies ist klar. Die Bauweise ist landestypisch klar gibt es hier und da Kleinigkeiten die defekt sind aber dies wird alles schnell behoben. Wir hatten einen tollen Urlaub mit unserem kleinen Sohn und werden bestimmt wieder kommen.

Im Vergleich zu anderen Hotelanlagen in der Gegend schon gehoben. Neuere Anlage, von aussen durchaus 5*-würdig. Im Kern jedoch fehlt uns Einiges für 5 Sterne. Sauberkeit: penetranter Geruch von der Kläranlage. Schimmelige Fugen zwischen den Badezimmerfliesen. Schimmelgeruch im Zimmer. Ständig beschlagene Fenster in den Zimmern. Service: überwiegend wirklich freundlich. Empfang mit Handgeben und in unserer Sprache, es werden obligatorisch Tücher zum Frischmachen sowie ein kleiner Begrüßungsdrink gereicht. Koffer wurden entgegen genommen und wir wurden per Shuttleservice zum Zimmer gebracht. Unschön am Service empfanden wir jedoch, dass auch mal unübersehbar vor Gästen über andere Gäste gelästert wurde (Restaurant) => Professionalität? Im kleinen Supermarkt wurde unser Anliegen von der jungen Dame ein Mal mit rollenden Augen entgegen genommen, der Herr dort war immer sehr freundlich. Service im Zimmer: tägliche Reinigung. Relativ sauber (Haar der Vorgänger noch am Badezimmerbonden entdeckt). Einmal fehlten Handtücher, Duschgel wurde nicht nachgefüllt. WC-Papier fehlte an einem Tag. Essen: viel Mainstream (Pommes, Nudeln, Pizza usw.). Große Auswahl. Teure Getränke, so teuer haben wir das noch nie erlebt. In anderen Bewertungen schreibt der Hotelmanager gern, "dass die Verkaufspreise aller angebotenen Produkte im Hotel von den Kosten der erbrachten Dienstleistungen abhängen"- nun, wir bezahlten doch schon eine Menge bei der Buchung der Reise. Und es sind im hoteleigenen Restaurant die gleichen Getränke, die wir auch anderswo mit dem gleichen Service serviert bekommen. Für deutlich günstigere Preise wird uns auch anderswo das Getränk mit einem freundlichen Lächeln von einer freundlichen Bedienung serviert, auch direkt an den Tisch! So ist uns dieser Satz des Managers unverständlich und wirklich keine Rechtfertigung für diese Preise. Zimmer: groß. Wenig Sitzmöglichkeit. Einrichtung noch relativ neu. Betten bequem. Animation: gute Programme für Erwachsene tagsüber. Abends teilweise schlecht. SPA-Bereich: teuer. Das Hallenbad ist ein winziger Pool im Spa-Bereich. Unbeheizt Pool aussen: unbeheizt, kalt. Tiefe: 1m und 1,20m. Strand: weitläufig, schön. Vom Hotel einige Meter entfernt, Shuttleservice klappte nicht immer. Liegen gegen Norden gerichtet, nah beisammen. Teilweise sehr alte Handtücher mit Flecken. Mietwagen empfehlenswert, Hotel ist weit abgelegen. Das Bemühen der einzelnen Mitarbeiter und auch der Hotelleitung ist deutlich erkennbar. Es ist jedoch noch viel Luft nach oben.

Wir waren heuer zum 3.Mal im Anemos unser erstes Mal war kurz nach der Eröffnung, wo noch nicht alles fertig war, aber sie sehr bemüht waren und man es in Wahrheit nicht gemerkt hat. Seither wird das Hotel gefühlt noch jedes Jahr besser - es wird versucht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das Personal ist sehr freundlich! Das Essen ist auch im Buffet Restaurant sehr gut, natürlich wiederholen sich gewisse Gerichte immer wieder, aber das ist bei einem Buffet Restaurant in 2 Wochen kaum zu verhindern...zu viele wollen halt doch Pommes, Huhn, Nudeln, Pizza,..... Der Strand ist ein Traum, breit, feinsandig, und die Liegen sind toll. Es gibt auch Getränkeservice und auch Essen direkt an der Liege wenn man es will. Zum Strand (Privat) geht man durch die Unterführung oder kann sich vom Personal mit dem Golfwagen führen lassen. Die Zimmer mit Private Pool sind wunderschön und man hat genug Platz. Die Lage des Hotels ist eher abgelegen - nach Rethymno fährt man ca 20-30 min und nach Chania 30-40 min. Der nächste Ort kann zu Fuß erreicht werden.

Wir waren in der letzten Woche der Saison dort im Urlaub. Das Hotel ist perfekt für einen entspannten Urlaub. Schon der Check-in hat sich vom üblichen Urlaubs-Empfang abgehoben und dieser hohe Standard hielt über alle Bereiche den ganzen Urlaub über. Die gesamte Anlage sehr sauber, tolle Zimmer, super Room-Service, besonders erwähnenswert die freundliche Concierge, die uns gute Tipps für unsere Ausflüge gab. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Das Essen top, zweimal waren in der Halbpension die Essen in den a-la-carte Restaurants enthalten. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, Mietwagenverleih im Hotel. Toller Strand mit nettem Restaurant und es war herrlich, den Sandstrand entlang in die Stadt zu laufen. Wir hatten einen Top-Urlaub und können das Hotel nur empfehlen.

Eigentlich gibt es an dem Hotel nichts auszusetzen, das Essen - insbesondere das Frühstücksbuffet - war ausgezeichnet, sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Hier gibt es nur eines auszusetzen: Die Preise für die Getränke, welche man bei Halbpension zusätzlich bezahlen muss, sind relativ hoch. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und in ausreichender Menge vorhanden. Die Zimmer sind groß und modern gestaltet und werden täglich gründlich gereinigt. Das Gelände ist ziemlich weitläufig und für Personen, welche nicht so gut auf den Beinen sind, nur bedingt geeignet. Die Vegetation auf dem Hotelgelände ist noch etwas dürftig, was daran liegen dürfte, daß das Hotel erst zwei Jahre alt ist. Der hoteleigene Strand ist sehr gepflegt, für Kinder gut geeignet und die kostenlosen Liegen und Sonnenschirme sind in ausreichender Zahl vorhanden. Mir persönlich ist etwas weniger "Schickimicki" und dafür mehr "Grün" eigentlich lieber, das ist aber Geschmackssache und muss jeder für sich entscheiden.