TWO Hotel Berlin by Axel

Ich habe extra über die eigene Website von Axel Hotels gebucht, weil versprochen wurde, dass es garantiert die besten Preise sind und das Frühstück inklusive ist. Vorsicht das sind leere Versprechungen, nachdem ich gebucht hatte, musste ich feststellen, dass ich mehr als 20 Euro / Nacht mehr bezahlte als über ein Buchungsportal. Leider war auch der Empfang und Service alles andere als freundlich. Frühstück ist nicht gerade das Highlight und der Kellner überfordert. Die Zimmer sind sauber und in Ordnung. Dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen.

Auf der Webseite wird vieles versprochen wenn man direkt beim Hotel bucht, leider wird nichts eingehalten. Das täglich kostenlose Frühstück erweist sich als einmal kostenlos. Weder auf der Webseite, noch beim check-in wird man drauf hingewiesen. Von dem versprochenen early check-in & late check-out (würde ich selbstverständlich nach Verfügbarkeit verstehen) hat auch niemand was gehört. Das Dampfbad ist ausser Betrieb. Die Zimmer werden bei einem mehrtägigen aufenthalts nicht geputzt. Als wir am Nachmittag nach neuen Handtüchern fragten, wurde das Bett neu gemacht, von frischen Handtüchern keine Spur. Ein klarer Fall für die Verbraucherzentrale!

Ich war zusammen mit meinem Lebensgefährten im Hotel und wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal war super freundlich, die Zimmer sind sauber und mit allen ausgestattet was man so braucht. Inklusive des "bitte stören" Schildes. (nein, das "nicht" fehlt hier nicht) Selbst bei unserer sehr frühen Anreise hat der nette Herr an der Rezeption alles versucht uns unterzubringen. Der Spar-Bereich ist zwar etwas versteckt im Keller, aber auffindbar und absolut sauber. Sauber und Whirlpool ist bis Mitternacht nutzbar. Die U-Bahn (u9, Güntzelstrasse) ist nur wenige Meter entfernt und man kann daher die ganze Stadt als Nachbarschaft ansehen. Wer spät abends noch etwas benötigt ist im Spätkauf schräg gegenüber gut aufgehoben. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen, da wir es nie rechtzeitig aus den Federn geschafft haben. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt und es wird nicht unser letzter gewesen sein.

Ich war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr modern und stylisch und die Betten sehr bequem. Es war immer tip top sauber. Vom Restaurant aus hat man eine tolle Aussicht und das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Habe das gym öfters benutzt, es ist sehr gut ausgestattet.

Wir sind einmal in der Woche bei Two Axel Hotel und ich muss sagen es ist einfach grandios.. Am Empfang wird man immer mit einem lächeln begrüßt und jeder Wunsch wird erfüllt. Super spa bereich, einfach zum entspannen und genießen..