The Ravenala Attitude

Das Personal im Ressort ist äußerst zuvorkommend vor allem mit SHAHEM bleiben uns viele schöne Erinnerungen, weil er uns immer wieder ein Lächeln schenkt, immer einen Scherz bei der Hand hatte und immer unseren Durst zu löschen wusste. Danke auch an KARISHMA die uns immer gut unterhalten hat. Die Auswahl an verschiedenen Restaurants hat uns in dieser Zeit die Möglichkeit gegeben unseren Gaumen kulinarisch zu verwöhnen. Von den 10 zur Auswahl stehenden Restaurants hatten wir das „Mozaik“ (sehr umfangreiches Buffet mit indisch das wie sehr sehr lieben) das „A Tavola“ mit seiner italienischen Note, das „O Beach“ und seine mediterrane Seite direkt am Strand mit tollem Ausblick, das „Bistro“ (tolle Atmosphäre mitten zwischen den Pools zu sitzen etwas abgeschirmt vom gesamten) allem voran dank SUNNY der uns außerordentlich verwöhnte (danke danke danke SUNNY), seine Freundlichkeit und Kompetenz war beeindruckend, das „Kot Noui“ mit seiner kreolischen Einzigartigkeit - alles in allem einfach traumhaft. Die Zimmer sind alle in Suiten ausgebaut die vom Platz her umfangreich sind aber einzig das Badezimmer renovierungsbedürtig ist (die Türen lassen sich nicht schließen und der SCHIMMEL in der Dusche breitet sich zunehmend aus, genauso wie der dazugehörige Duft) das trübt das Gesamtbild der Anlage da die Reinigung der Zimmer auch etwas halbherzig durchgeführt wird. Die Anlage ist riesig aber sehr gut aufgeteilt. Man hat nicht das Gefühl des überfüllten. Der Strand Bereich ist eher klein gehalten und wir befinden uns in einer kleinen Bucht nahe eines Sees (Fluss) der das Wasser aufgrund der Natur hin und wieder trübt. Wer auf der Suche nach dem kristallfarbenen Wasser ist, dem wird dieser Wunsch in dieser Bucht nicht erfüllt. Aber einige Buchten weiter gibt es den schönsten Fleck von Mauritius. Auf die Sauberkeit außerhalb des Zimmers wird sehr sehr großen Wert gelegt und die Freundlichkeit des Personals steht an erster Stelle. Man bekommt jederzeit ein Lächeln geschenkt. Das Sportangebot ist riesig vom Strand Bereich bis zu Fitness Bereich gibt es alle Stunden diverse Angebote von Yoga (dank Avii) Stretching, Core workout..... Volleyball, Boccia, Aqua Dance.... soviele Angebote..... das Abendprogramm mit live Musik von Piano bis traditionellen Tanzeinlagen ist alles dabei - so wird einem sicher nicht fad - auch gibt es einen Nachtclub ab 23.00 Uhr bis in der Früh. Wir freuen uns noch bis auf morgen da zu sein und die Tage voll auszukosten. Danke an das Hotel an seine Führung an seine Mitarbeiter für diesen schönen Zwischenaufenthalt

Wir waren im November für 5 Nächte im Hotel und sehr zufrieden. Der Strand ist sehr schön, genügend Liegen und Schatten und die Beachbar bzw. das Beach BBQ Restaurant machen das ganze perfekt. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und ich möchte vor allem Ali, Mozahir und den Chefkoch Caullero lobend erwähnen. Die drei sind wirklich spitze. Aber auch die gesamte Anlage ist sehr schön gestaltet und auch die weiteren Restaurants wie das Kot Nou, Mozaik und The Bistrot haben uns überzeugt.Es ist sehr viel im all inklusive enthalten. Unser Zimmer war sehr sauber und die Ausstattung und Größe ist auch super. Einzig die Lage von unserem Zimmer Nr. 1101 war nicht so gut, denn es war relativ laut durch viele vorbeigehende Gäste. Wir kommen gerne wieder!

Wir haben dieses Hotel gewählt für die angegebene Kinderfreundlichkeit, weil wir mit zwei kleinen Kinder angereist sind. Diese spürt man wirklich an jeder Ecke. Das Personal ist sehr zuvorkommend und extrem Kinderfreundlich. Kinderstühle oder Kinderecke beim Abendessen sind auch selbstverständlich. Dazu gibt es ein Kidsclub tagsüber und als Zusatzleistung ein Babysitting auch z. B. im eigenen Zimmer. Das Hotel verfügt über mehrere Pools, einer von denen ist mit 50cm auch für Kinder optimal. Etwas enttäuschend war der Strand, der sehr klein ist und welcher darunter leidet, dass in unmittelbaren Nähe ein Fluss mündet und somit kann man weißen Strand und lange Spaziergänge leider vergessen. Dafür gibt es jede Menge Wassersport, welche das Hotel im Preis anbietet (vom Schnorcheln (mäßig viele Fische und Schildkröten mit Aufpreis), über Wasserski bis zum z. B. Tauchen). Aufpassen sollte man bei der Zimmerauswahl. Ein Familien-Suit ist leider nur ein Einzelzimmer, was mit einer Schiebetür getrennt ist, die jedoch nur zur Hälfte der Wänden geht. Somit kann man mit zwei kleinen Kinder nicht mal abends ein Buch lesen. Das Essen wird im Hauptrestaurant ohne Vorbestellung und in weiteren 7 Restaurants mit Vorbestellung (dazu sind 2 nur für Erwachsene) jeden Abend mit hohem Standart serviert. Es schmeckt gut, jeder findet etwas für sich. Man würde sich nur auf so eine Insel mehr Obst wünschen (es gab lediglich nur Ananas, Melonen, Mandarinen und Äpfel). Nicht ohne Grund war auf jedem Tisch Salz vorhanden, weil es teilweise sehr sparsam ins Essen reingegeben wurde. Eine besondere Auszeichnung für ein ausgezeichnetes Essen und Service muss man dem Chefkoch Caulloo und seinem nettem Team aus dem Restaurant BBQ Beach aussprechen. So ein professionelles und freundliches Auftreten und Gastfreundlichkeit sieht man sehr sehr selten. Wenn man das Restaurant separat bewerten könnte, würde man noch mehr als 5* geben ;-)

Die Hotelanlage liegt in einer üppigen Grünanlage mit vielen besonders hohen Palmen. Die Zimmer für Paare - Couple Suites genannt - sind großzügig ausgelegt wie eine kleine Wohnung mit großem Balkon und extra großem Bett, großzügigen Sanitäranlagen mit Doppelwaschbecken. Die Zimmer sind natürlich klimatisiert mit Ventilator. Wenn man es wünscht kann man eine kleine Airconanlage einschalten. Das Hotel verfügt neben ein Hauptrestaurant über 10 weitere Spezialitäten-Restaurants. Es gibt eine riesige Poollandschaft. Alle Restaurants und die Rezeption haben open Air Flair. Holz, Bambus und einheimischer Stein sind die dominierenden Baumaterialien. Plastik kommt nicht vor. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wassersport, Wassergymnastik und Bootsausflüge runden das Angebot ab. Man sollte gut überlegen, ob man Halb- oder Vollpension bzw. All-In bucht. Das Umfeld bietet keine Restaurants oder Bars. Die finden sich erst an der ca. 15 km entfernten Grand Baie. Das Hotel bietet aber eigene Taxen mit denen man sich dorthin oder zur Hauptstadt Port Luis bringen lassen kann.

Wir waren alles in allem leider enttäuscht, fangen wir aber mit dem positiven an: - Der Empfang und der Ausblick von der Rezeption waren super. - Das Essen war durchweg gut und durch die 7 Restaurants auch sehr abwechslungsreich. - Besonders Mozahia und Shaham vom Poolservice waren sehr aufmerksam, immer gut gelaunt und haben einen guten Job gemacht. - Das Housekeeping war auch sehr nett und hat ordentlich gearbeitet. Nun zum Negativen: - Das Zimmer hatte keinen 4*-Standard mehr, da zu viele Reparaturen nicht erledigt werden. Unsere Badewanne hatte einen großen Riss, die Fugen waren nicht gut verarbeitet und in der Dusche hat sich in den Fugen schon leider Schimmel gebildet. Die Matratzen waren sehr durchgelegen, sodass wir sie dann selbst gedreht haben und dabei feststellten, dass es nicht mal die gleichen Matratzen sind und wir nicht auf einer Ebene schlafen konnten. - Wir waren in unseren Flitterwochen dort und tatsächlich sehr ettäuscht vom überhaupt nicht besonderen Empfang. Auch das Zimmer war nicht mal ein bisschen nett hergerichetet und das besondere Candle-Light-Dinner am Strand war auch ein Witz, da man erstens nur 3 Meter von allen anderen entfernt saß, ein kleines Teelicht noch kein Candle-Light-Dinner macht, das falsche Essen gebracht wurde und die Kellner bzgl. der Getränke sehr unaufmerksam waren. Letzteres ist uns in fast allen Restaurants aufgefallen und die Kellner wirkten bei englischsprachigen Gästen generell sehr unmotiviert und haben hier nur das Nötigste gemacht. Gleiches Bild an den Bars, bis auf die genannten Ausnahmen. - Der Strand und das Wasser in der Bucht waren leider auch enttäuschend. Der Strand ist mit Liegen so vollgestellt, dass wirklich kein Meter Platz mehr ist und das meiste des Sandes ist nur aufgeschüttet. Das Wasser ist an dieser Stelle so trüb wie nirgendwo anders auf der Insel, wofür das Hotel nichts kann, aber jeder sollte es doch wissen, da es auf den Fotos oft anders aussieht. Die Guides, die außerdem ihre Touren oder Sachen verkaufen wollen, sind obendrein recht aufdringlich. Außerdem für ein Hotel zu viele freilaufende Hunde,die regelmäßig nach Essen betteln. Das muss nicht sein. Leider nicht ganz das, was wir erwartet hatten.