The Fairmont Mayakoba

Egal was andere in ihren Bewertungen geschrieben haben..wir (2 Erwachsene und 2 Kinder) hatten eine fantastische Zeit im Fairmont Mayakoba. Die Anlage selber, das Umfeld, der Golfplatz, die Lage, der Service, die Zimmer ... einfach super! Besonders der Service und die super netten & freundlichen Mitarbeiter waren Weltklasse!!! Besonders möchten wir hier Frida und Ernesto im Restaurant "La Laguna" erwähnen. Die Fröhlichkeit hat uns wirklich beeindruckt. Sensationell! Und auch das Thema Seegrass war lange nicht so schlimm, wie in so manchen Foren geschrieben. Ja - es ist da. Keine Frage. Aber im Vergleich zu Algen in der Nordsee (und wir kommen von der Küste) sind diese wirklich angenehm beim Schwimmen und stören wenn überhaupt das Auge ein wenig. Ein Team von rund 20 Mitarbeitern ist rund um die Uhr am Privatstrand damit beschäftigt die Algen abzufahren. Mehr geht nicht! Und die machen einen tollen Job. Wir hatten Schlimmes erwartet, jedoch ist die aktuelle Lage Anfang Juli nicht wirklich der Rede wert. Da gibt sich das Hotel alle Mühe...und das mit Erfolg. Zwei Tipps noch: Wir würden immer wieder All-In buchen, da es sonst bei einzelner Berechnung von Frühstück, Drinks und Abendbrot etwas teuer werden könnte. Und wir würden beim nächsten Mal sicherlich ein Zimmer am Wasser nehmen. Die Terrassen sind super! Wir waren zu vier auf einem Zimmer und das ging wirklich sehr gut, auf Grund der Größe und des riesigen Bades alles kein Problem. Wir würden jeder Zeit wieder dort hinfahren, denn wir haben nach 8 Tagen in der Anlage noch lange nicht alles ausprobiert, was dort angeboten wird. Wir können vom Hotel, dem Management, dem Personal und dem Umfeld nur das besten berichten. Immer wieder gerne!!!!

Dieses hier war das 8. Hotel unserer Weihnachts/Sylvester México Rundreise, weshalb wir genügend Vergleichsmöglichkeiten haben und meine Bewertung auch möglichst objektiv erfolgen kann. Wir übernachteten in B&B Unterkünften, auf einer Hacienda, in einem Dschungel Resort, in einem Lagunen Hotel und zu Beginn unserer Reise auch in einem anderen Strandresort in Playa del Carmen. Ich würde sagen, wer seinen Urlaub in Mexico verbringen möchte, ist hier falsch aufgehoben. Dieses Hotel erinnert eher an Amerika. Das Frühstücksbüffet ist lecker und ausreichend, am Obstbuffet findet man aber in erster Linie Papaya, Ananas und Melone, während es z.B. kaum Mango und nur manchmal Kaktusfrucht gab, andere, günstigere Hotels boten hier tatsächlich reichhaltigere Fruchtsorten an und präsentierten diese auch liebevoller. Obwohl Hochsaison und enorm teure Übernachtungspreise wurde das Angebot der Restaurants schon direkt nach Sylvester reduziert. Die Dame, die frische Pfannkuchen und Waffeln backte war plötzlich nicht mehr da. Eines der Restaurants wurde geschlossen...wie kann man Teile des Service schon reduzieren, wenn die High Season Preise noch gelten? Die Preise im kleinen Coffee Shop waren unverschämt (!!) hoch. So sollte eine Tafel Schokolade 10 US$ kosten,ein kleiner fertig Eisbecher 6,50 US$. Wollte man Obst im Zimmer, so zahlte man pro Stück (!) 3US$. Die Cocktails am Pool enthielten so gut wie kein Alkohol und waren ihren Preis nicht wert. Zum Abendessen gab es z.B. Asiatische Abende, Mexikanische Abende, Beach Buffets. Hier zahlte man dann zwischen 59US$ und 89US$ pro Person und zwar zahlte Kinder ab 13 den vollen Preis. Im Preis waren Getränke nicht enthalten. So zahlten wir als 5 köpfige Familie also immer über 300 US$ plus Getränke. Die Qualität der Speisen war gut aber keinesfalls besonders hervorzuheben. Ich möchte mich nicht über Seegras am Strand beschweren, da hier das Hotel nichts dafür kann und auch wirklich bemüht war mit einer Menge Arbeiter selbiges zu entfernen. Wären die Zimmerpreise im Fairmont Mayakoba halb so hoch, wäre dies für die gepflegte und weitläufige Anlage auch sicher gerechtfertigt. Für ein Durchschnittszimmer -welches in unserem Fall auch noch nach hinten zu einer Art Wirtschaftshof raus ging und ab 04:30 Uhr scheinbar die Lebensmittel und die Wäsche in die verschiedenen Teile des Hotels verteilt und transportiert wurden und von wo aus das Personal seinen Weg in aller Früh in Richtung Restaurant, Küche, Pool und Strand antrat- sind 1000 US$ pro Nacht eindeutig zu viel. Wenn man weiß, dass man in anderen Unterkünften einen Teller mit frischem, geschnittenen Obst für umgerechnet 2,50€ bekommt, ärgern einen hier auch die 12 US$ wahnsinnig. Das ist dann auch nicht mehr mit Ausstattung oder besondere, Service begründbar, wenn die Preise im Gegensatz zum restlichen Yucatan um 300-400% höher liegen. Zusammenfassend kann man sagen, gepflegte Anlage,tolle, saubere Pools - aber VÖLLIG ÜBERTEUERT UND DAS GELD NICHT WERT

Schöne, sehr gepflegte Anlage, wir hatten ein tolles, großes Zimmer mit einem großen Badezimmer. Das Personal war immer super freundlich und hilfreich.Sehr reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet. Gerne wieder!

Das Fairmont Mayakoba ist ca 10km nördlich von playa dem Carmen gelegen im Mayakobakomplex zu welchem auch das Banyan Tree, Rosewood und Andaz zählen.Schon bei der Einfahrt in den Mayakobakomplex ist man überwältigt, das ganze wird von der Rezeption und der Aussicht auf die traumhafte Lagune und Landschaft übertroffen!Wir hatten eine Garden View Casita mit einem Zimmer im oberen Stock, Vorallem das große und wundervoll eingerichtete Bad haben uns gefallen!Das Essen im Fairmont ist in allen 3 Restaurants wirklich ausgezeichnet! Wir waren zweimal im La Laguna und jeweils einmal im Las Brisas und im El Puerto. Der Service ist im ganzen Hotel ausgezeichnet und auf top Niveau! Hervorheben möchte ich hier:Felipe vom Las Brisas Restaurant welcher uns sehr für unsere Vegetarier mit Zusatzgerichten weitergeholfen hat, Abraham ab der Rezeption welcher einem einfach schon bei Anreise das Gefühl vermittelt Zuhause angekommen zu sein, Edward vom Housekeeping und Sergio vom Frühstück im La Laguna.Mit Abstand hervorheben möchte ich aber Alberto vom Strand- und Poolservice! So ein liebenswerter, aufmerksamer und herzlicher Zeitgenosse! Wir haben am dem zweiten Tag nur noch Liegestühle in seinem Bereich bestellt, da er einfach den Unterschied zwischen einem sehr guten und fantastischem Service ausmacht!Alberto erzählte und dass er gerne in den Bereich der Butler wechseln möchte welche einige Zimmerkategorien anbieten, ich wünsche ihm hierfür viel Erfolg und hoffe dass sein Wunsch in Erfüllung geht, ich kann mir hierfür niemand besseren vorstellen!

Ich war mit meiner Familie Ende August , Anfang September für 11 Tage im Hotel. Wir konnten keinen einzigen Tag am Strand baden, da dieser mit einer dicken Schicht Seegras vom Meer bis hin zum Strand bedeckt was. Dieses Seegras roch dazu noch sehr unangenehm, weshalb man sich nicht einmal am Strand selbst nur sonnen konnte. Fragen Sie bei Buchungen dieses Hotels auf jeden Fall nach wie sich die Situation am Strand bezüglich der Seegräser verhält da sonst Ihren Strandurlaub am Pool verbringen werden.