The Cosmopolitan of Las Vegas

Wir planten einen JGA eines Freundes und besuchten nach 3 Tagen Los Angeles das Cosmopolitan in Las Vegas. Perfektes Hotel mit großem Casino und genug Entertainmentmöglicheiten. Unsere Suite war sehr luxuriös und geräumig, mit perfektem Blick auf Las Vegas, einfach ein Traum. Die beiden Hotelpools sind der Hammer, das Personal ist super. Das Hotel ist sehr groß und man kann sich schnell verlaufen. Alles hat gepasst, immer wieder gerne.

Das Cosmo ist Teil des City Centers, das vor einigen Jahren zwischen Bellagio und New York, New York entstand. Wenn man in der Stadt ist, um den Strip zu erleben, ist die Lage gut, man ist mittendrin. Für Messeaufenthalte ist die andere Straßenseite besser, die nächste Monirailstation ist hinter Paris und Harrah's, das sind 15 Minuten Fußweg. Das Hotel ist nobel und gepflegt, aber gleichzeitig auch riesengroß und teuer. Einige Restaurants darf man als überteuert bezeichnen. Die Zimmer sind ruhig, sauber und geräumig. Wsa fehlt, ist zum Beispiel eine Kaffeemaschine. Die Balkons sind Zierde, Fenster sind geschlossenes glas. Der Poolbereich im Chelsea-Tower ist enttäuschend klein und lieblos. Insgesamt angenehmer Aufenthalt, mit leichten Abstrichen.

Beim Check-In sollte man Zeit mitbringen. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Wegstecken im Hotel sind lange, denn das Hotel ist riesig. Die Zimmer sind mit Balkon ausgestattet. Von der Badewanne hat man einen super Blick auf den Strip. Es gibt aber auch eine Dusche. Die Zimmer sind gut durchdacht und super eingerichtet. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da es nicht in Anspruch genommen wurde.

Unser letzter Aufenthalt im Cosmopolitan war 2012,der aktuelle Aufenthalt im mittlerweile renovierten Cosmopolitan war toll. Das Terrace Studio ist schön geräumig, mit einem tollen Bad und, wie der Name schon sagt, mit Terrasse. Sehr bequemes Bett, genügend Schrankraum, Bademäntel und Hausschuhe. Das Hotel ist wirklich zu empfehlen, der Service war in allen Bereichen top, vom Ein- und Auschecken bis zum Housekeeping, im Casino, E-Mail-Kontakte und auch im hauseigenen Buffetrestaurant. Wir kommen gerne wieder in dieses schöne Haus

Vorweg, meine Bewertung ist ehrlich und wahr. Wir waren vom 13.-16.November 2018 eingecheckt. Room 1889 und 1785. Wir waren in einer wrap around suite sowie einem Zimmer eine Kategorie kleiner mit Balkon. Die Lage war schon grauenhaft. Aussicht war auf den Hinterhof / eine Baustelle wo eine Bühne aufgebaut wurde bzw rechts davon eine Wand. Naja wer ist schon in Vegas wegen dem Balkon. Also haben wir das geschluckt. Dann sollte zumindest eine voll ausgestattete Küche in der Wrap aroun Suite bei sein. Es fehlte an allem. Teller liessen wir uns letzlich bringen, da wir gemeinschaftlich frühstücken wollten. Das kostete 10.50$. Naja haben wir auch geschluckt. Personal durchweg unfreundlich bis neutral, keinesfalls freundlich. Und wir haben einiges an Vergleichen. Das waren unzufriedene Mexikaner die vermutlich nicht ordentlich bezahlt werden. Seis drum. Dann fiel in 3 Tagen in der Wrap Around Suite 2x die Klimaanlage aus, sie heizte nicht mehr und pustete kalte Luft ins Zimmer, und das wo mein Freund eh schon erkältet war. Daraufhin war er die restliche Woche Aufenthalt in Kalifornien auch krank. Meine Klimaanlage fiel dann in der letzten Nacht auch aus. Da habe ich auch gar kein Techniker mehr gerufen, ich nahms hin und wurde auch krank. Dann gab es in der ersten Nacht einen Fehler mit deren Minibar, die sich über Netzwerk abschliessen lässt. Sie entschuldigten sich am Tag darauf lapidar und ich hatte die nachts nichts zu trinken ausser gelbes Wasser ausm Hahn. Sichtlich genervt bemängelten wir einiges davon aber es wurde nicht besser. Dann wurde die Minibar falsch abgerechnet und einmal am Tag korrigiert sowie meinem Freund das Deep Cleaning paket berechnet für 566,90 Dollar !!, weil seine Frau auf einem der 2 Balkone geraucht hat (Aschenbecher für den Balkon werden sogar gestellt), sie aber aufgrund der grauenhaften Aussicht den Balkon wechselte und der Aschenbecher zum leeren sowie leer dann im Zimmer stand. Er war ja saube und roch nach nichts. Deshalb dachten die Herren das im Zimmer geraucht wurde und berechneten sofort mal die 500 Strafe plus Steuern. Ein Witz. Da haben wir dann richtig diskutiert und es wurde kontrolliert und siehe da das Zimmer hat keinesfalls nach Asche gerochen. Wie auch. Ich hoffe ich habe echt den ganzen mist den man in 3 Tagen haben kann erwähnt. Heute noch kam eine falsche nachberechnung auf meiner Kreditkarte. Wir waren in Vegas nun in 4 Hotels und alle anderen waren besser! Na klar ist das Casino dort schön anzusehen aber das kann man auch in anderen Hotels oder als Tagesgast. Gastfreundlichkeit sowie Service ist anders! Alle andern können es doch auch. Also rate ich euch dringend ab da lange einzuchecken. Bucht wenn dann erstmal kurz und entscheidet dann vor Ort länger zu bleiben, ihr werdet es nicht wollen, es gibt bessere Alternativen. Als Foto einmal die permenanent ausfallende Lüftung der Klimaanlage, vielleicht wurden wir auch deshalb krank. Den megageilen Ausblick haben wir leider nicht als Foto, das war uns zu peinlich / blöd, man hätte uns für verrückt gehalten...