THB Gran Playa

Wir waren Mitte Oktober in diesem Hotel und hatten ein Komfortzimmer gebucht. Dieses lag im 3. Stock und durch eine Hauslücke konnten wir auch das Meer sehen. Über unserem Zimmer war das Fitnessstudio und der Whirlpool, so dass wir im Zimmer das Blubbern der Wanne laut hörten und das jaulen der Trimmräder. Aber wenigstens hatten wir so nachts Ruhe. Die Zimmer sind nämlich superhellhörig. Ansonsten sehr,sehr klein, genau wie der Kleiderschrank. Die Zimmer sind renoviert, die Bäder leider nicht. Dort ist es sehr schmuddelig und ungepflegt (Rost, Schimmel). Der Spiegel in unserem Bad wurde nicht einmal geputzt und der Balkon auch nicht. Überall lag Staub. Schon recht ekelig! Wir hatten zum Glück nur Frühstück, denn es war sehr einfach. Der Saft war schlichtweg ungenießbar, ebenso das Plastikrührei. Da sind wir von anderen 4* Häusern aber besseres gewöhnt. Die Showacts abends waren eine absolute Lachnummer. Da ist man besser vor die Tür gegangen. Im großen und ganzen ok, aber nicht zu diesem Preis.

Eigentlich ist alles ok aber das Essen ist nicht unbedingt das beste, Zimmer körnten auch ein bisschen Größer sein aber sauber und zuvorkommend sind im Hotel alle wen das Essen noch besser wäre hätte ich die vollen 5 Sterne gegeben.

Waren angenehm überrascht, Eingangsbereich und Lobby hell und modern umgestaltet.Personal immer freundlich und hilfsbereit.Zimmer ,Essen ok.Kritikpunkte : nur ein Fahrstuhl in Betrieb, für die Gästeanzahl unzumutbar.Personal im Aussenbereich des Speiseraumes völlig überfordert oder schlecht organisiert. Tische wurden nach Besetzung anderer Gäste nicht gereinigt und neu eingedeckt, nur auf Aufforderung und das dauerte manchmal 10 Minuten. Tischsets wurden auch nur lieblos mit einem Lappen übergewischt , das geht gar nicht. So etwas gehört ausgetauscht. Hervorheben möchten wir den Service an der Bar. Miguel, Israel und Tito ihr wart einfach Klasse.

Als Stammgast war ich positiv überrascht über den Umbau in der Lobby. Empfang und die Räumlichkeiten an der Bar hell, freundlich und offen gestaltet. Nur zum Vorteil. Ansonsten war das Personal wieder einmal zuvorkommend und sehr freundlich. Das Essen war einwandfrei.

Schönes Erwachsenen Hotel, erst kürzlich komplett renoviert, in zentraler Lage, nicht mal 100 Meter von Strand und Promenade entfernt. Hafen in ca. 25 Gehminuten zu erreichen. Lage und Umgebung: Das Hotel ist im Zentrum, trotzdem nicht zu laut. Zahlreiche Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür. Zum schönen, langen Sandstrand und zur Promenade nur wenige Meter. Die ca. 3 km lange Promenade mit zahlreichen Geschäften, Bars und Restaurants ladet zum Bummeln ein. In 2 Minuten erreicht man die Bushaltestelle mit guter Verbindung zu Orten der ganzen Insel. Transfert zum Flughafen circa 90 Minuten. Zimmer: Schönes, neu renoviertes Zimmer, nicht so groß aber ausreichend. Wir hatten ein Zimmer (Nr. 348) in der dritten Etage mit Blick auf den Pool zur Meerseite, mit Balkon, 2 Stühlen, Tisch und Wäscheständer. Gut ausgestattet mit genügend Steckdosen, Flachbild Fernseher mit mehreren deutschen Programmen. Wasserkocher mit Tee und löslichen Kaffee, die jeden Tag aufgefüllt wurden. Kühlschrank und WLAN gratis, Strandtücher gratis (aber Kaution) Safe gegen Gebühr (18 € pro Woche) Bad mit Badewanne und Duschwand, Shampoo, Duschgel und Bodylotion vorhanden. Reinigung des Zimmers war okay, aber nicht so gründlich. Service: In allen Bereichen sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Im gesamten Hotel WLAN gratis. Gastronomie: Im Restaurant reichhaltiges Frühstück und Abendbuffet Geschmack und Qualität der Speisen gut. Es ist für jeden etwas dabei. Hätten uns aber mehr Abwechslung gewünscht. Vorallem die Nachspeisen sind jeden Tag die selben, nur eine Sorte Eis und in 2 Wochen immer das gleiche. Zum Frühstück gab es auch Sekt und Omelette und Spiegeleier wurden frisch zubereitet. Auf der Terrasse gibt genügend Plätze und die Warteschlangen beim Essen hielten sich in Grenzen. Getränkepreise durchaus angemessen für ein 4 Sterne Hotel. Sport und Unterhaltung: 1 Pool, 1 Whirlpool im Außenbereich. Liegen mit Auflagen, fanden immer einen Platz am Pool, aber in der Hauptsaison könnte es schwierig werden. In der 4. Etage befindet sich Fittnessraum, Sauna, türkisches Bad und ein Wihrlpool, alles Gratis nutzbar. Keine Tagesanimation, abends täglich wechselndes Unterhaltungsprogramm für ca. 1 Stunde.