Wunderbar sind folgende Punkte: - Gartenanlage - Privatstrand (wenn auch hauptsächlich ohne feinen Sand) - Freundlichkeit des Personals - Option für Flughafentransfer zum und vom Hotel Etwas verbesserungswürdig sind folgende Punkte: - leider keine veganen Speisen - Sauberkeit insgesamt - Service manchmal etwas langsam

Offizieller Check-In war 15:00. Nachdem wir bezahlt und uns die Anlage etwas angeschaut haben, durften wir jedoch etwas früher in die Zimmer. Den Gästen neben uns wurde dieses jedoch verwehrt. Unklar welcher Maßstab dafür angesetzt wurde. Die Zimmer (Wir waren Ebene 4, also relativ weit oben am Berg in der teuersten Zimmer Kategorie) sind abgewohnt, Klamm und entsprechen nicht einem 5-Sterne Standart. Die Aussicht von unserem Balkon war dafür mehr als schön. Jedoch haben einige Zimmer Bäume vor ihrem Balkon und können somit nicht die volle Aussicht genießen. Das Personal ist leider extrem ungeschult, macht einen gleichgültigen Eindruck und hat von kaum etwas eine Ahnung. Schalter sind häufig nicht besetzt und die Preise für Fahrten in die 2km entfernte Stadt völlig überteuert (400BHT). Kleinste Fragen konnte man uns nicht beantworten. Stattdessen wurde immer jemand angerufen, oftmals auch ohne produktives Ergebnis. Beispiele: wir haben drei mal nach Auflagen für die Holzliegen auf unserem Balkon gefragt. Jedes Mal sagte man uns, dass man sich drum kümmern werde und welche auf das Zimmer bringt. Bis zu unserem Abreise-Tag ist dieses nicht passiert, sodass wir uns selber mit den Sofakissen aus dem Hotelzimmer versorgt haben. Der Aufzug von den Zimmern zur Hotelanlage und umgekehrt ist nur von 7:00-13:00 und von 17:00-22:00Uhr in Benutzung. In den Abweichenden Zeiten muss immer ein Tuk-Tuk bestellt werden um auf das Zimmer zu kommen. Die Preise für Getränke und Essen sind völlig überteuert für Thailändische Verhältnisse. Taxis sollten auf keinen Fall in der Anlage am Schalter bestellt werden. Völlig überteuert. Zumal die Person am Schalter selten da ist und sich dann durch einen Taxi-Fahrer vertreten lässt, der wiederum auch keine Ahnung hat. Hier ist es empfehlenswert die App "Grap" zu nutzen um ein Taxi zu bestellen. Generell ist der Anlage sehr weit außerhalb, sodass kein Supermarkt etc in der Nähe zu Fuß erreichbar ist. Es ist empfehlenswert mit dem kostenlosen Shuttle nach Padong zu fahren und sich dort einen Roller zu mieten. Für den Shuttle-Bus ist es jedoch erforderlich sich zuvor anzumelden, eine Marke zu bekommen und dann mindestens 20min vor Abfahrt einzutreffen. Warum hat sich uns bis zu unserer Abreise nicht erschlossen. Wir waren insgesamt 3 Tage in dem Resort und waren froh, als unsere Reise zum nächsten Ziel weiterging. PS.: Das Frühstück ist ganz fantastisch und hat zu teilen für den Rest des Aufenthaltes entschädigt.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, am liebsten wären wir noch länger geblieben. Wir hatten ein Zimmer am Hang, was durch ein Cablecar erreichbar war, nachts wurde man mit einem Tuctuc hochgebracht. Das hat immer super geklappt und war immer wieder lustig und unterhaltsam. Das Zimmer, eigentlich war es eher ein Appartment mit großer Terrasse und wunderschönem Blick über die Bucht von Patong, war sehr großzügig und angenehm, die Betten waren super. Die Gartenanlage ist sehr schön angelegt, mit viel Liebe zum Detail. Dazu kommen die Tiere, Hasen hoppeln herum, der Hahn kräht, am Vormittag kann man am Strand Riesenschildkröten, Papageien und Häschen füttern. Die Atmosphäre ist sehr ruhig und entspannt. Wir haben immer freie Liegen am Strand gehabt. Das Frühstück war perfekt, man sitzt im Freien, es gibt alles, was man braucht. Der Strand ist sehr schön, in der Bucht waren nur die Hotelgäste, keine anderen Besucher. Es gibt Ebbe und Flut, das ist der einzige kleine Kritikpunkt. Bei Flut ist das Wasser wunderschön, klar und sauber. Es geht sehr flach ins Wasser. Bei Ebbe kommen allerdings sehr viele große Steine zum Vorschein, über die man eigentlich nicht zum Wasser vorkommt. Uns hat es nicht gestört, meistens war das Wasser da, außerdem ist der Pool auch wunderschön und weitläufig. Im Restaurant waren wir außer beim Frühstück nicht. Wir hatten einen Mietwagen und sind immer in tolle Restaurants außerhalb der Anlage gefahren. Man ist in 10 Minuten in Patong, wo übrigens auch ein Shuttle vom Hotel hinfährt. Wir hatten einen Traumurlaub und werden sicher wieder im Thavorn Beach Village buchen.

Wunderschöne Gartenanlage, toller Empfang. Leckeres Essen und große Portionen bei Nutzung des Room Services. Gute Auswahl beim Frühstück. Tolle Poolanlage. Frühstück überlaufen gepaart mit schwacher Organisation z.B. kam es vor dass der Tisch nach erneutem Gang zum Buffet von neuen Gästen besetzt wurde, für mich ein Zeichen schlechter Organisation. Schmutzige Stühle. Zimmer abgenutzt (Bedienelemente am Nachttisch, Dusche, Duschbrause, etc.) Benutzung des Cable Cars teils störend aufgrund der Dauer, gegen Ende unseres Aufenthaltes kam es mehrfach vor dass das Personal das Cable Car vorrangig für Transport nutze und die Gäste warten mussten. Für mich ein absolutes No Go. Ich denke vor einigen Jahren stand hier ein prunkvolles Hotel welches seine 5* verdient hat, heute zu viele Fehltritte um dem gerecht zu werden. Schade.

Der erste Eindruck zählt sagt man...und hier wurden wir hervorragend am Frontdesk bedient und beraten. Bedanken wollen wir uns hier vor allem bei Kim, Sai und Oil Ihr habt einen tollen Job gemacht!! Zur Anlage kann ich sagen, dass hier eine Garten der extraklasse gepflegt wird, überall wo man hinschaut findet man neue Eindrücke und Farben. Der Pool ist riesig und als eine Art Lagune in den Garten integriert...wow!! Wir hatten eine Seaview Suite am Berg. Das Zimmer war sehr geräumig und man hat ( in den meisten Fällen) hier einen tollen Meerblick über die Bucht von Patong. Zu den Zimmern gelang man hier mit einer Bahn, die einen den steilen Berg hoch bring. Wenn man dies nicht nutzen mag kann man auch von einem Wagen der Anlage gefahren werden. Auch das laufen (zumindest Bergab 😉) ist nicht so wild. Die Anlage ist überall sehr sauber hier gab es aus unserer Sicht überhaupt nichts zu bemängeln. Der Fairness halber muss man sagen das der Zahn der Zeit an der einen oder anderen Stelle bereits genagt hat, allerdings ist auch ein großes Maintenance Team unterwegs ohne wirklich zu stören. Beim Service in den Restaurants muss man im Vergleich zum europäischen Standard Abstriche machen, natürlich auch aufgrund der sprachlichen Barrieren, aber man ist ja schließlich auch nicht in Europa sondern in einer wirklich tollen Anlage in Thailand. Das Frühstück und die abendlichen Buffets sind, soweit wir diese genutzt haben voll ausreichend und gut. Hier ist vor allem das Buffet am Freitag mit Meeresfrüchten zu empfehlen, dies findet direkt am Strand statt und sorgt damit für eine tolle Atmosphäre und ein toller Abend ist somit garantiert. Der private Strand der Anlage ist sehr sauber und ordentlich, Ligen sind ausreichend vorhanden obwohl es auch hier immer noch den Typus Gast gibt der früh morgens seine Liege den ganzen Tag mit seinem Handtuch blockt (oh man..). Die Gezeiten sind hier schon zu merken bei Ebbe zieht sich das Wasser ca 200m zurück und legt Felsen und Korallenbänke frei. Hier sind Badeschuhe zu empfehlen. Alles in Allem hatten wir hier eine tolle Woche!