Wir haben Zimmer erhalten 2122 und 2123. Es sind wohl die ältesten Zimmer in der Hotelanlage. Möbel lassen sich nicht schliessen und die Toilette läuft über seit 7 Tagen. Wir reklamierten jeden Tag und nichts ist bis anhin passiert. Heute werden wir mit dem Hotel Direktor sprechen. Er wurde bis dato nicht darüber informiert über die Vorkommnisse. Man versucht uns mit einer Massage zu beruhigen. Bilder werden noch folgen. Wir hoffen auf eine entsprechende Kompensation.

Wunderbar sind folgende Punkte: - Gartenanlage - Privatstrand (wenn auch hauptsächlich ohne feinen Sand) - Freundlichkeit des Personals - Option für Flughafentransfer zum und vom Hotel Etwas verbesserungswürdig sind folgende Punkte: - leider keine veganen Speisen - Sauberkeit insgesamt - Service manchmal etwas langsam

Offizieller Check-In war 15:00. Nachdem wir bezahlt und uns die Anlage etwas angeschaut haben, durften wir jedoch etwas früher in die Zimmer. Den Gästen neben uns wurde dieses jedoch verwehrt. Unklar welcher Maßstab dafür angesetzt wurde. Die Zimmer (Wir waren Ebene 4, also relativ weit oben am Berg in der teuersten Zimmer Kategorie) sind abgewohnt, Klamm und entsprechen nicht einem 5-Sterne Standart. Die Aussicht von unserem Balkon war dafür mehr als schön. Jedoch haben einige Zimmer Bäume vor ihrem Balkon und können somit nicht die volle Aussicht genießen. Das Personal ist leider extrem ungeschult, macht einen gleichgültigen Eindruck und hat von kaum etwas eine Ahnung. Schalter sind häufig nicht besetzt und die Preise für Fahrten in die 2km entfernte Stadt völlig überteuert (400BHT). Kleinste Fragen konnte man uns nicht beantworten. Stattdessen wurde immer jemand angerufen, oftmals auch ohne produktives Ergebnis. Beispiele: wir haben drei mal nach Auflagen für die Holzliegen auf unserem Balkon gefragt. Jedes Mal sagte man uns, dass man sich drum kümmern werde und welche auf das Zimmer bringt. Bis zu unserem Abreise-Tag ist dieses nicht passiert, sodass wir uns selber mit den Sofakissen aus dem Hotelzimmer versorgt haben. Der Aufzug von den Zimmern zur Hotelanlage und umgekehrt ist nur von 7:00-13:00 und von 17:00-22:00Uhr in Benutzung. In den Abweichenden Zeiten muss immer ein Tuk-Tuk bestellt werden um auf das Zimmer zu kommen. Die Preise für Getränke und Essen sind völlig überteuert für Thailändische Verhältnisse. Taxis sollten auf keinen Fall in der Anlage am Schalter bestellt werden. Völlig überteuert. Zumal die Person am Schalter selten da ist und sich dann durch einen Taxi-Fahrer vertreten lässt, der wiederum auch keine Ahnung hat. Hier ist es empfehlenswert die App "Grap" zu nutzen um ein Taxi zu bestellen. Generell ist der Anlage sehr weit außerhalb, sodass kein Supermarkt etc in der Nähe zu Fuß erreichbar ist. Es ist empfehlenswert mit dem kostenlosen Shuttle nach Padong zu fahren und sich dort einen Roller zu mieten. Für den Shuttle-Bus ist es jedoch erforderlich sich zuvor anzumelden, eine Marke zu bekommen und dann mindestens 20min vor Abfahrt einzutreffen. Warum hat sich uns bis zu unserer Abreise nicht erschlossen. Wir waren insgesamt 3 Tage in dem Resort und waren froh, als unsere Reise zum nächsten Ziel weiterging. PS.: Das Frühstück ist ganz fantastisch und hat zu teilen für den Rest des Aufenthaltes entschädigt.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, am liebsten wären wir noch länger geblieben. Wir hatten ein Zimmer am Hang, was durch ein Cablecar erreichbar war, nachts wurde man mit einem Tuctuc hochgebracht. Das hat immer super geklappt und war immer wieder lustig und unterhaltsam. Das Zimmer, eigentlich war es eher ein Appartment mit großer Terrasse und wunderschönem Blick über die Bucht von Patong, war sehr großzügig und angenehm, die Betten waren super. Die Gartenanlage ist sehr schön angelegt, mit viel Liebe zum Detail. Dazu kommen die Tiere, Hasen hoppeln herum, der Hahn kräht, am Vormittag kann man am Strand Riesenschildkröten, Papageien und Häschen füttern. Die Atmosphäre ist sehr ruhig und entspannt. Wir haben immer freie Liegen am Strand gehabt. Das Frühstück war perfekt, man sitzt im Freien, es gibt alles, was man braucht. Der Strand ist sehr schön, in der Bucht waren nur die Hotelgäste, keine anderen Besucher. Es gibt Ebbe und Flut, das ist der einzige kleine Kritikpunkt. Bei Flut ist das Wasser wunderschön, klar und sauber. Es geht sehr flach ins Wasser. Bei Ebbe kommen allerdings sehr viele große Steine zum Vorschein, über die man eigentlich nicht zum Wasser vorkommt. Uns hat es nicht gestört, meistens war das Wasser da, außerdem ist der Pool auch wunderschön und weitläufig. Im Restaurant waren wir außer beim Frühstück nicht. Wir hatten einen Mietwagen und sind immer in tolle Restaurants außerhalb der Anlage gefahren. Man ist in 10 Minuten in Patong, wo übrigens auch ein Shuttle vom Hotel hinfährt. Wir hatten einen Traumurlaub und werden sicher wieder im Thavorn Beach Village buchen.

Wunderschöne Gartenanlage, toller Empfang. Leckeres Essen und große Portionen bei Nutzung des Room Services. Gute Auswahl beim Frühstück. Tolle Poolanlage. Frühstück überlaufen gepaart mit schwacher Organisation z.B. kam es vor dass der Tisch nach erneutem Gang zum Buffet von neuen Gästen besetzt wurde, für mich ein Zeichen schlechter Organisation. Schmutzige Stühle. Zimmer abgenutzt (Bedienelemente am Nachttisch, Dusche, Duschbrause, etc.) Benutzung des Cable Cars teils störend aufgrund der Dauer, gegen Ende unseres Aufenthaltes kam es mehrfach vor dass das Personal das Cable Car vorrangig für Transport nutze und die Gäste warten mussten. Für mich ein absolutes No Go. Ich denke vor einigen Jahren stand hier ein prunkvolles Hotel welches seine 5* verdient hat, heute zu viele Fehltritte um dem gerecht zu werden. Schade.