Terra Nostra Garden

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und konnten sehr gut entspannen. Das gesamte Hotelpersonal verhält sich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer sind wirklich toll eingerichtet (einzig Badeschuhe haben wir im Zimmer vermisst; Bademäntel und Badetücher für den Aussenpool gibt es). Verwenden Sie keine Badekleider in weiss für den Aussenpool; sie verfärben sich im trüben Thermalwasser! Das Frühstücks-Buffet im schönen Restaurant ist sehr vielfältig, lässt keine Wünsche offen und schmeckt sehr fein. Sowohl der grosse Aussenpool im Park (24 Stunden geöffnet / Temperatur um 39°C) als auch der Innenpool (9-21h geöffnet / Temperatur um 25°C) sind wunderschön. Wir würden das Terra Nostra Garden Hotel dem Furnas Boutique Hotel jederzeit vorziehen.

Es ist immer wieder etwas besonderes hier zu übernachten. Service und Personal sind zurückhaltend aber freundlich, das Frühstück lässt kaum Wünsche offen und sogar der Kaffee ist ok. Das Hotel bietet neben Spa vor allem das Besondere - den freien Eintritt in den Park und den stark eisenhaltigen Pool rund um die Uhr, also auch dann wenn man den Park und/oder Pool in Ruhe genießen möchte. Parkplätze sind unmittelbar am Hotel genügend vorhanden. Durch das Gesamtangebot relativiert sich auch der relativ hohe Zimmerpreis.

Wir haben unsere Flitterwochen auf den Azoren verbracht. Die ersten 5 Tage im Terra Nostra Garden Hotel. Es war sensationell toll! + Jederzeit Zutritt in den Park und den Heißwasserpool + Wunderschöne Zimmer + Sehr gutes Personal + Spitzen - Frühstück + Sehr gutes Restaurant + Liebevolle kleine Aufmerksamkeiten zur Feier unserer Flitterwochen

Das Hotel selbst ist super. Die Lage ist toll. Der Lounge/Bar-Bereich ist einladend, das Frühstücksangebot umfangreich und vor allem der Frühstücksraum im Restaurantbereich ist auch sehr angenehm. Alles in allem haben wir uns dort rundum wohlgefühlt. Abzug gibt es nur für das Zimmer: Das Zimmer war zwar soweit in Ordnung, nur waren die Betten extrem klein. Eine 1,40m breite Matratze in einem Doppelzimmer ist schon recht schmal. Beim Versuch eventuell in ein anderen Zimmer umzuziehen, zumindest in ein Zimmer mit 2 Matratzen, bekamen wir die Antwort, dass es dort dann auch nur 2 Matratzen je 60cm gäbe. Kann man jetzt leider nicht ändern, ist nur Schade und führt zum Abzug in der B-Note, da die Schlafqualität während unseres Aufenthaltes nicht ganz opimal war. Ansonsten alles Topp!

Das Hotel ist an bester Lage mitten im Dorf und hat direkten Zugang zum beliebten und bezaubernden gleichnamigen Park. An Wochenenden und Feiertragen kann deswegen auch reger Betrieb herrschen. Wir haben uns davon überhaupt nicht gestört gefühlt und empfanden es als Bereicherung, das auch viele Einheimische das Hotel sowie die Anlage nutzen. Wir hatten zwei Zimmer, da wir fast eine Woche im Hotel waren und zwischendurch verlängert haben. Beides mal gab es ein Problem mit der Lüftung. Beim ersten Zimmer funktionierte die Lüftung des Bades überhaupt nicht und hat zu zum Teil tropischen Klima in unserem Zimmer geführt. Unsere Reklamation wurde als Hinweis entgegengenommen aber leider wurde nichts dagegen unternommen. Beim zweiten Zimmer funktionierte die Lüftung einwandfrei aber es roch zeitweise wie in einer Alphütte mit offenem Feuer. Wir vermuten, dass in der Bar ein Cheminée ist und der Kamin genau oberhalb unseres Zimmers war, so dass wir entweder beim Fenster öffnen oder durch die Klima-Anlage immer wieder Rauch bzw. den Räuchergeschmack ins Zimmer bekommen haben. Wir sind viel in den Alpen und nicht zart beseidet. Aber mit der endlichen Anzahl Kleidung die man bei den Ferien mit dabei hat und gleichzeitig wenig Waschmöglichkeiten, möchte man nicht wie eine Räucherwurst durch die Gegend laufen. Wir zumindest nicht, wenn es sich vermeiden lässt. Betten waren uns etwas zu hart. Der Service, dass man für EUR 5.00 pro Aufenthalt aus verschiedene Kissen-Arten wählen kann ist ein Super-Service und sollte wohl jedes Hotel anbieten. Die Zimmer wurden bei uns leider immer sehr späht gereinigt sowie gebettet. Der Teppich ist sicherlich angenehmer unter den Füssen als Holz- oder Steinboden doch hat es immer was Schmudeliges und den Staub kann man riechen. Da bringt auch Staubsaugen nichts. Das Beistell-Kinderbett für unsere Tochter hatte praktisch eine Zentimeter dicke Staubschicht an der Kante des Kopfteils. Das geht für ein 4* Hotel gar nicht. Ich nehme an, das Hotel leistet sich keine Gouvernante, was man an der offensichtlich unterschiedlichen Qualität und Schnelligkeit gut merkt. Ansonsten waren die Zimmer immer gut und sauber gereinigt. Wenn in Furnas in ein Hotel, würden auf jeden Fall ins Terra Nostra Garden gehen.