Swissôtel Chicago

Grosse Zimmer, tolle Aussicht, freundliches Personal, zentrale Lage. Aber: hellhörig, abgewohnt, veraltete Technik, fürchterlicher Support, wenn etwas schief läuft. Dreimal nachfragen und nix passiert. Klimaanlage veraltet und entsprechend schlecht zu regulieren. Exorbitante Nebenkosten.

Geschäftsreise, 7 Tage, alles an diesem Hotel genossen, der Zimmerausblick vom 27 Stock im Eckzimmer war phänomenal, das Personal von Zimmerservice bis zur Bar alle sehr nett und zuvorkommend. Ich war mit allem zufrieden

Ein kurzer aber nachdrücklich in Erinnerung bleibender Besuch im Swissotel bringt mir eine lange nicht mehr erfahrene und sehr erfreuliche Erkenntnis zurück: Angemessene Preise und gute Leistungen schließen sich nicht aus. Hier stimmte alles, die Ausstattung ohne Mängel, das Personal ohne Ausnahme freundlich und hilfsbereit. Die Amerikaner können eben Service ...

Gut gelegen ist das Swissotel ein klassisches Businesshotel mit üblichem Standard. Die Zimmer sauber, ziemlich leere Minibar. Auch sonst Keine Highlights. Personal an der Rezeption nicht sonderlich interessiert, die Doorman viel netter. Gut allerdings das angedockte Steakrestaurant The Palm. Fazit: guter Business-Durchschnitt

Das Swisshotel bietet ruhige, saubere und geräumige Zimmer. Der Service ist zurückhaltend freundlich und abends an der Bar kommt man schnell mit anderen Gästen ins Gespräch. In der Lobby werden kleinere Frühstücksspeisen, Kaffee und Snacks zu angemessenen Preisen angeboten. Aromatisiertes Wasser steht hingegen kostenfrei zur Verfügung. Ein schnelles WLAN ist im Haus überall erreichbar.