Steigenberger Graf Zeppelin

Zimmer top, Lage auch. Empfang sehr freundlich, Service ebenfalls. Essen, Frühstück und auch Abendessen ausgezeichnet. Für ein Wochenende sehr empfehlenswert. Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel nur empfehlen. Alles war perfekt.

Wir waren keine Gäste im Hotel - daher bewerte ich nur die von uns genutzten Leistungen. Das Hotel liegt günstig gegenüber vom HBF. Wir hatten vor einem Geschäftstermin noch etwas Zeit und sind für einen Kaffee ins Hotel gegangen. Leider nicht empfehlenswert. Der Service ist gelangweilt wenig bemüht - der Kaffee schlecht - der Kuchen enttäuschend.

Ich war in letzter Zeit regelmäßig im Steigenberger Graf Zeppelin und war immer durchwegs sehr zufrieden. Freundlichkeit, Servicementalität der Mitarbeiter, Qualität usw. stimmte einfach. Vielen Dank dafür

Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Tolles Ambiente im üblichen und bekannten Steigenberger Stil. Kommt allerdings nicht an Geschwisterhotels heran wie beispielsweise das beim Kanzleramt, aber dennoch schön. Freundliches Personal an der Rezeption. Ich bekam ein Upgrade für eine Juniorsuite, was wirklich toll war, besonders die Größe der Suite. Tolle Aufteilung und stilvoll eingerichtet. Unter den Damen beim Früstücksbuffet gibt es die ein oder andere Person, die gerne etwas freundlicher und zeitgemäßer mit den Gästen umgehen dürfte. Ich fühlte mich hie und da etwas schroff behandelt. Das verleiht nicht das Gefühl, man befände sich in einem höherklassigem Hotel. Sonst aber alle freundlich. Klasse Bett (2 Meter auf 2 Meter) und ein an sich schönes Badezimmer, wobei hier ein paar Dinge negativ aufgefallen sind: Am Fön hingen noch Haare des Vorgängers; die Duschbrause klebte etwas am Griff; die Regendusche war zwar integriert und nett anzuschauen, funktionierte aber nicht, was schade ist, wenn sie da ist, will man sie auch gerne nutzen. Das Toilettenpapier war fast leer. Eine so gut wie leere Rolle war leider kein sehr komfortabler Empfang. An der Rezeption hatte man mir fälschlicherweise einen ganzen Tag Parkgebühr abgezogen, obwohl ich nur 2 Stunden in der TG stand. Ich hatte eine Wunde am Fuß und konnte kaum noch auftreten und fragte die Rezeption nach einem Pflaster. Nach meiner üblichen Erfahrung in 5 Sterne Hotels bietet in solchen Fällen die Rezeption an, dass man eines aufs Zimmer bringt. Gab es hier leider nicht. Ist zwar nicht besonders schlimm, aber würde ich mir für den Preis wünschen. Insgesamt ein solides Hotel, das nach meiner persönlichen Einschätzung aktuell jedoch nur 4 Sterne verdient hätte, was schade ist. Wären die o.g. negativen Punkte nicht, wären 5 sicher angebracht.

Das Steigenberger Graf Zeppelin kann man wärmstens empfehlen. Das Zimmer war sehr gross, ruhig und sehr sauber. Das Bett sehr angenehm. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Wir kommen sicher wieder!