Stanford Court San Francisco

Wir waren vier Nächte im Hotel und sind insgesamt zufrieden. Die Ausstattung ist paasend, die Zimmer sauber, es liegt sehr gut an einer Cable Car Linie und die Sehenswürdigkeiten sind (wenn man gut zu Fuß ist) prima zu erreichen, nur ein Muni-Tagespass sollte man sich zum Überbrücken längerer Strecken anschaffen. Das Einzige, was zu kritisieren ist, ist der Umgang mit den Gästen. Zwar wurden wir zunächst sehr freundlich von Armando eingecheckt und mit allem vertraut gemacht, die folgenden Tage waren dann aber was Freundlichkeit angeht eine Enttäuschung. Die einzigen, die einem stets freundlich begegneten, waren die Putzkräfte. In der Lobby wurde man gar nicht gegrüßt (die sehr offene und wohl "modern gemeinte" Gestaltung der gleichen begünstigte das Ignorieren der Gäste zusätzlich) und wenn man ein Anliegen hatte, wurde man sogar herablassend behandelt. In der hohen Servicegebühr, die man täglich zahlt, ist auch der kostenlose Verleih von Fahrrädern enthalten. 5 von 7 E-Bikes, die zur Verfügung standen, waren defekt und die beiden intakten, in einem sehr schlechten Zustand. Wir entschieden uns für zwei reguläre Fahrräder, die an und für sich gut waren, nur sehr schlecht gewartet. Leider konnte sich nicht einmal ein einfacher Kreuzschraubenzieher im gesamten Hotel finden lassen, damit mein Mann die Bremsen justieren hätte können (eine Sache von 10 Sekunden), damit man nicht den ganzen Tag auch noch gegen die scheuernden Bremsen treten hätte müssen. Nachdem ich um ein neues Fahrrad bat, wurde mir das auch gegeben, aber das gleiche Problem stellte sich ein. Eine erneute Reklamation führte zu sehr pampigem und unprofessionellen Verhalten seitens des Hotelfachmanns. Er schleuderte mir den Schlüssel nur entgegen, sichtlich genervt, und drehte sich zum nächsten Kunden um. In so einem Hotel hätte ich schon mit etwas besserer Schulung im Bereich Service und Umgang mit Kunden erwartet. Gerade in den USA ist mir so etwas noch nie passiert. Sehr schade.

Das Hotel befindet sich an einer super Lage; man kann viel zu Fuss erkunden oder via CableCar, welche direkt vor dem Hotel halten. Die Zimmer sind gross und sauber. Auch ist das Personal freundlich. Der Preis ist eher an der oberen Grenze, aber für San Francisco OK. Etwas negativ fallen die zusätzlichen "Resort-Gebühren" (??) ins Gewicht, welche mit rund 30$ pro Nacht recht hoch sind.

Ein schönes Hotel mit großem Zimmer und großem Bad. Das Frühstück war das "Beste" aller Hotels der USA Rundreise im Westen. Im Hotel gab es auch einen Fitness Bereich aber das Beste war die Nähe der Cable Gar Strecke. Auch zu Macys ist es fußläufig. Ich würde hier wieder buchen.

Wir waren vier Nächte im Stanford Court San Francisco und können durchaus positives berichten. Die Lage ist echt perfekt und die ZImmer sind sauber und relativ Groß. Das Preisleistung ist in Ordnung, aber auch nichts außergewöhnliches.

Dieses Schreiben soll die enorme Dankbarkeit anerkennen, die meine Frau und ich für die Höflichkeit, Freundlichkeit und den prompten Service, den wir vom Stanford Court Hotel erhalten haben, haben. Alle Mitarbeiter, die es verdient haben, für ihr Engagement gewürdigt zu werden, machen unseren Besuch zu einem angenehmen Erlebnis. Ich bin besonders dankbar für das gute Essen und den Service, den wir von Jorge und Miss. May erhalten haben. Sie waren sehr großzügig und gaben uns das Gefühl, geschätzt zu werden.