Serenity Makadi Beach

Wir waren 2018 in einem anderen Hotel und waren uns sehr unsicher ob das Serenity da mithalten kann und hatten ein sehr ungutes Gefühl.. Als wir jedoch dort ankamen war alles wie weggeblasen. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos ALLE immer freundlich und sehr sehr hilfsbereit, die Zimmer sind gross und die Roomboys machen einen sehr guten Job. Das Essen in den a la Cart Restaurants schmeckt sehr gut aber auch das Essen in dem Buffet Restaurant ist sehr lecker und es gibt auch dort jeden Tag etwas Neues und nicht immer das selbe. Die Anlage an sich ist immer bestens gepflegt. Sollte mal etwas sein Z. B eine Fliese im Pool Locker (so war es bei Uns) ist diese am selben Tag wieder fest ohne das man viel davon mitbekommt. Auch werden aktuell die Wohnblöcke Renoviert, auch hiervon bekommt man nichts mit. Gelegentlich kommen am Pool oder am Strand mal Verkäufer, aber diese sind sehr freundlich und akzeptieren ein freundliches Nein und lassen einen dann auch in Ruhe. Jeden Abend gibt es auf Der Lobby Teetasse Live Musik und um 21.30 Uhr ist Dann im Theater eine Abend Show von dem Animationsteam. Die Shows sind jeden Tag anders und ich bin gerne hin gegangen und habe sie mir angeschaut! Der Hotel Manager war täglich im Hotel man konnte sich an ihn wenden wenn es Probleme gab und er war immer present. Alles in allem kann ich dieses Hotel nur jedem weiterempfehlen und wir kommen definitiv wieder und freuen uns schon!

So um es kurz zu machen, Vom Manager angefangen bis hin zum Gärtner alle sind sehr sehr freundlich und zu vorkommend. Alle Wünsche werden erfüllt. Selbst nach 23 Uhr eine Kleinigkeit zu essen zu bekommen ist hier kein Problem auch ohne bezahlen! Das Animationsteam ist Top es kann nicht besser sein. Das Hotel ist für Familien sehr zu empfehlen es sind alle sehr kinderfreundlich und das Angebot für die kleinen ist abwechslungsreich und fast rund um die Uhr. Das Essen hat sehr sehr gut geschmeckt und es war für jeden etwas dabei . Also wer einen preiswerten unvergesslichen Urlaub sucht wird hier fündig !! Ich kann es nur weiterempfehlen 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ich bin zum ersten Mal nach Ägypten gereist und wurde tatsächlich - nicht enttäuscht! Das Hotel und die dazugehörige Anlage ist einfach nur spitze - da findet sich für jeden Geschmack etwas - egal ob Sport (Tauchen, Gym….) oder nur lazy am Pool liegen - es war der Hammer! Das Personal - angefangen von den Kofferträgern, Service, Roomboys, Rezeption, Animateure bis hin zum Hotelmanager - absolut freundlich, zu jedem Spaß aufgelegt, hilfsbereit und bei kleineren Problemen immer ein offenes Ohr für den Gast - besser geht es wirklich nicht mehr!!! Was das Essen betrifft - also wenn ich da in so manchen Bewertungen gelesen habe, das Essen wäre einfältig - so muss ich schon sagen, ich habe noch nie so ein großes, ausgewogenes Buffet mit sehr viel frischen und vor allem sauberen Obst und Gemüse gesehen!!!! Fazit von meinem Urlaub - I´ll be back as soon as possible in my next Holidays!!! Das schönste kurz vor dem Check Out hat mir mein Roomboy mitgeteilt - Denk daran du hasst dein zweites Zuhause gefunden......

Wir sind, wie 2017,wieder sehr zufrieden. Sowohl mit Hotel,Service, als auch der Animation. Großes Lob geht an: Natascha,Romi,Islam,Mamadu,Meshoo 👐❤️. Das gesamte Animationsteam war spitze, freundlich und man hat immer was zu lachen. Über Mustafa haben wir uns sehr gefreut, als wir ihn wieder sahen. 2017 war er noch der Poolboy am rechten Ruhepool und heute behält er den Überblick über den activpool :) er erkannte und auch tatsächlich nach 2 Jahren wieder. Sehr sehr großes Lob an ihn, er macht einen sehr guten Job. Shehab liebt seine Arbeit, was man sofort merkt. Ganz gleich ob an der Bar, oder auf der Terrasse hinter der Theke. Er bewältigt jeden Stress immer lächelnd.Abdel Khalek behält oft den Überblick und hat das Auge für Kleinigkeiten. Eine höhere Position wäre sehr lobenswert. Mohamad Abdalrhman geht mit Freude über die ganze Terrasse, bedient mehrere Gäste parallel und bleibt dabei immer freundlich. Zuletzt möchte ich mich noch beim gesamten Management bedanken. Sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Egal ob Manager, oder Gästebetreuung. Vielen vielen Dank. Wir kommen auch ein drittes Mal wieder :) Sandra, Leonie und Ecki :)

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Service sehr gut. Die Zimmer sind sehr sauber und kleinere Reperaturen werden schnellstens erledigt. Der Hotel Manager Mr. Aladin kümmert sich sehr gerne um Anliegen der Gäste. ALLES TOP