Scandic Continental

Wir hatten 4 Tage in dem Hotel verbracht...guter Service...schönes Frühstücksbuffet...und ganz toll...Mitten in der Stadt und nur 5Min.vom Arlanda Express Zetral-Bahnhof...azch det Onhopp Bushaltestelle vir der Tür...und zu Fuss schnell in der Altstadt

Mitten in der City- ruhig und für den Preis ok. Frühstück in großer Runde und viel Treiben. Qualität ist absolut in Ordnung - für einen Trip echt perfekt und zu empfehlen Restaurant unter Niveau des Hotels -leider Aber um die Ecke ist alles da !

Gebucht war ein Superiorzimmer, bekommen haben wir einen fensterlosen, engen und beklemmenden Abstellraum. Grund: Systemfehler. Aufgrund der Ankunft nach Mitternacht war das Parken eine Katastrophe. Wir waren zwischen Sicherheitstüren und einem nachts nicht funktionierenden Aufzug gefangen und kamen erst nach 20 min raus, weil uns zufällig ein McDonalds-Mitarbeiter gehört und befreit hat. Die nächste Katastrophe war das Frühstück. Im Frühstücksraum auf Ebene 1 herrschte Chaos; alles war voll und verdreckt. Ein Platz war nicht zu bekommen. Unser Ausweichen auf das 3. Stockwerk war ebenfalls übel. Es war sehr dreckig und übervoll. Zudem ist dort das Buffet sehr eingeschränkt. Nach der fensterlosen Abstellkammer waren wir noch 2 Nächte in einem anderen Zimmer(303). Es war luftig und großzügig, jedoch hellhörig. Hier scheinen alle Wasserrohre des Hotels vorbeizulaufen. Ohne Ohropax war nicht an Schlaf zu denken. Das Beste kam dann zum Schluss: unser Zimmer wurde geräumt und geputzt bevor wir ausgecheckt haben. Dabei wurden Bücher und Co einfach mitgenommen. Mehr als eine Entschuldigung gab es für dieses no-go nicht! Abschließend war die Rezeption noch unfähig, das Zimmer abzurechnen...wir würden wie Schwerverbrecher zurückgerufen, weil wir noch nicht bezahlt hatten. Und das, obwohl wir direkt vorher ausdrücklich unter Vorlage der Kreditkarte ausgecheckt haben. Zur Vollständigkeit: für das fensterlose Zimmer gab es eine Entschuldigungskarte, Schokolade sowie eine Nacht kostenloses Parken. Der Preis für ein Superiorzimmer war trotzdem zu bezahlen... Vielleicht auch noch interessant: geputzt wird nur noch auf ausdrücklichen Wunsch an der Rezeption. Das wird u.E. auf Dauer nicht gutgehen. Fazit: nie mehr!!!

Wir haben dieses Hotel für einen verlängerten Wochenendaufenthalt im Juli 2019 gebucht und wurden nicht enttäuscht. Die Lage ist perfekt: nicht nur der Arlanda Express ist um die Ecke, eine zentrale U Bahnstation ist direkt am Haus, der Hauptbahnhof ist gegenüber, auch die Sightseeing Busse halten um die Ecke. Trotzdem schläft man, zumindest in den oberen Etagen, sehr ruhig und auch in die Altstadt schafft man es in 10 Minuten locker zu Fuss. Eine Fussgängerzone zum Shoppen befindet sich direkt um die Ecke. Frühstücksbuffet und Bar sind wirklich sehr, sehr gut und auch die Preise der Getränke sind für schwedische Verhältnisse sehr moderat. Der Ausblick vom Sonnendeck und der Bar sind super und auch die Matratzen haben eine sehr gute Qualität - ein perfektes Hotel also für einen Wochenendtrip.

Die zentrale Lage ist wirklich praktikabel - Metro, Bus, Tram sind quasi ums Eck. Der Ausblick von der Dachterrasse ist echt schön, ein wunderbarer Blick über eine tolle Stadt. Die MitarbeiterInnen an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit, Check-in und Check-out gingen sehr rasch, Check-out geht auch online am Vortag. Zimmer im 7. mit großen Fenstern waren voll ok und die Reinigung "auf Anfrage" ist grs. nachvollziehbar, denn es muss nicht jeden Tag das Zimmer gereinigt werden. Dem Umweltgedanken kann ich viel abgewinnen, allerdings sollten (wie bsp. in anderen Hotels) zumindest die Mülleimer geleert oder Tassen / Gläser getauscht werden. Nicht ok ist, wenn man zeitnah am Vortag um eine Reinigung bittet, die dann nicht durchgeführt wird. WLAN ist vorhanden, aber fällt regelm. aus und manche Apps funktionieren nur, wenn man die eigene Internet-Verbindung aktiviert. Der Frühstücksraum hat uns echt abgeschreckt, völlig lieblos, unpraktikabel und viel zu klein für die Menschenmassen, die wir im Hotel gar nicht so wahrgenommen haben. Haben wir so noch nicht erlebt und wir kennen viele Hotels, auch in Stockholm. Es ist schon verständlich, dass Reisegruppen mehr oder weniger geschlossen frühstücken, wenn sie anschl. starten, aber um 7.00 Schlangen vor dem Brot- und Eierbuffet? Vielleicht wäre hier eine räumliche Trennung ganz gut, dann können die Business- und Individual-Gäste in Ruhe und ohne Hektik in den Tag starten? Noch abschreckender war die teilweise fehlende Tisch- und Esskultur diverser Nationen - da kann das Hotel nichts dafür, war aber mehr als unappetitlich und wir bedauerten die MitarbeiterInnen, die bei manchen Tischen und Bänken einen "Rundumputz" starten mussten, damit wieder jemand Platz nehmen konnte. Außerdem mussten tellerweise Lebensmittel weggeworfen werden, die von bestimmten Gästegruppen zwar aufgeladen, aber nicht gegessen wurden.