São Rafael Atlântico

Wir verbrachten Ende Oktober 2018 eine tolle Ferienwoche in diesem ***** Hotel in der Algarve. Es liegt rund 3 km westlich von Albufeira in einer wunderbaren, ruhigen Parkanlage mit Meeranstoss. Vom Touristenrummel in Albufeira merkt man hier nichts. Ein Hotel Shuttel fährt 3 x pro Tag gratis nach Albufeira. Das Preis / Leistungsverhältnis war zu dieser Jahreszeit sehr gut. Auf Grund unserer Erfahrung können wir das Hotel sehr empfehlen.

Das Hotel und die Anlage sind sehr schön und gepflegt, die Zimmer sind großzügig und offen gestaltet und die Betten sind überaus bequem. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotelpersonal war immer freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist empfehlenswert, das Abendessen kann spontan gebucht werden (insgesamt gibt es 3 Restaurants in der Anlage).

Wir verbrachten mehr als eine Woche im NAU Sao Rafael und waren rundum zufrieden mit dem Hotel, den Services, dem Essen und dem Angebot. Die Lage des Hotels ist wunderschön, nahe am Atlantik und umgeben von einem Park mit Palmen. Es hat drei Aussenpools mit komfortablen Liegen und einer Poolbar, einen Innenpool, ein Beauty-Angebot, einen Gym, eine Roof-Bar, eine Sushi-Bar und neben dem All-inclusive-Restaurant auch ein à-la-carte-Restaurant. Bereits der Empfang war sehr freundlich. Während unseres gesamten Aufenthalts waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten Greenfees gebucht, die Golfausrüstung konnten wir in einem Raum hinter der stets besetzten Rezeption sicher aufbewahren und profitierten von einem Gratis-Shuttle-Service zu den Golfplätzen. Die Tiefgarage ist gross, wenig belegt und ebenfalls kostenlos für Hotelgäste. Wir hatten nur Frühstück gebucht, welches sehr reichhaltig und gut ist. Man kann es auf der Terrasse mit Blick auf den Atlantik einnehmen. Zweimal assen wir im ä-la-carte-Restaurant. Dort ist das Angebot klein, aber sehr frisch und speziell, die Preise eher hoch. Die Zimmer sind gross und geräumig mit viel Stauraum und einem Balkon. Wir hatten ein absolut ruhiges Zimmer. Es war oberflächlich sauber und wurde sauber gehalten, einzig Handabdrücke mehrerer Kinder, die wohl vor uns in diesem Zimmer einquartiert waren, wurden während unseres gesamten Aufenthaltes nicht von der Tür entfernt (und wohl auch nicht gesehen). Bei der Ankunft lag in einer Schublade im Schrank ein Paar Socken von einem Vorgänger, das zeugt auch von nicht allzu grosser Aufmerksamkeit beim Zimmermachen. Alles in allem ist das Haus absolut empfehlenswert, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt!

Modernes Hotel mit allen Annehmlichkeiten (kostenlose Parkplätze und Tiefgarage, Parkservice, Shuttle nach Albufeira-City (mit dem Auto 7 min), Strand- und Poollaken kostenlos), abends in der Bar/ Dachterrasse Live-Musik, wenige Geschosse (4+Tiefebenen), großzügige, gepflegte Grünanlagen, ruhige Poollandschaft mit 3 runden Pools (gekachelt in "braun-metallic" und nicht standard-hellblau), reichhaltiges Frühstück drinnen oder auf Terrasse (leider nur bis 10 Uhr), das Abendessen können wir leider nicht bewerten, da wir ein Auto hatten und außerhalb gegessen haben, keine laute Animationsatmosphäre, gegen Abend etwas chill out-Musik am Pool, live begleitet, das war nett. "Abstieg" zum allgemein genutzten Strand (Gastwirtschaft+WC vorhanden) über knapp 80 breite Treppenstufen eines Anlagen-eigenen Holzstegs, ca. 5 min Gehweg bis ans Meer, perfekt. Insgesamt ein Urlaub, wie man ihn sich vorstellt. (Paar 45-55 J.) P.S.: Wegen der hier bereits erwähnten vielen Hochzeiten (ca. 4 pro Woche) gibt es nichts zu meckern. Die Paare werden in einem outdoor-Kapellenbereich getraut und feiern dann meistens in einem großen Event-Zelt auf dem Grundstück, Stress/ Lautstärke haben wir in keinster Weise erlebt.

Wir hatten uns für dies Hotel entschieden, da es abseits und ruhig gelegen ist und mit 5 Sterne Standard wirbt. Wir wollten es auch ruhig und entspannt im Urlaub haben und richtig relaxen. Das Haus an sich ist sehr schön, die Zimmer groß und wunderschön eingerichtet. Zimmerreinigung super sauber, sehr höfliche Putzdamen. Frühstücksbüffet echt lecker, frische Eierspeisen und tolle Auswahl. Und jetzt kommt der ganz entscheidende Nachteil: im englischsprachigen Raum scheint das Hotel DIE angesagte Hochzeitslocation in Portugal zu sein. Wir hatten in 10 Nächten SECHS Hochzeiten, die ca 150 Meter von unserem Balkon in einem Partyzelt stattfanden. Das ist sicherlich sehr schön, dort zu heiraten und dass die Hochzeitsgesellschaft natürlich laut und lange feiert ist verständlich. Allerdings sehen wir nicht, dass sich das Management auch um die anderen Gäste kümmert. Wir hatten nach der 2. schlaflosen Nacht in Folge die Nase voll und baten um ein Zimmer im anderen Hotelflügel. Reaktion: NULL ! Ich telefonierte mit dem Manager, wurde gebeten zur Lobby zu kommen. Habe ich gemacht. Der Manager war nun auf Grund eines persönlichen Umstandes verhindert. Niemand sonst konnte oder wollte uns helfen. Ich gab an, dann zum Pool zu gehen und dass ich mich freue, wenn jemand mit mir Kontakt aufnimmt wegen eines neuen Zimmers. Was ist passiert? NICHTS.....Man hätte per Mail aufs Zimmer oder mit mir persönlich kommunizieren können. Wir sind dermaßen enttäuscht , es folgten noch 4 schlaflose Nächte. Ich will sagen, wenn ich ein „lautes“ Hotel buche mit Disko oä weiß ich was auf mich zu kommt. Und ich kann selber aktiv dabei sein. Wenn ich allerdings Ruhe suche will ich nicht bis am frühen Morgen mit lauter Musik und Gegröle unterhalten werden. Auf deutschen Seiten finde ich nirgendwo einen Hinwris auf dies Hochzeits- Angebot. Quintessenz: wer es ruhig möchte darf nicht dorthin reisen. Sehr schade, viel Geld für unglaublich viel Ärger ausgegeben.