Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa

Sicherlich eines der besten Hotelanlagen in Varadero. Hübsch angelegt von kleinen Wasserkanälen durchzogen, bunte, 1- bis 3-stöckige Häuser, alles vorhanden von Arzt, Apotheke bis zur Eisdiele und Diskothek, kleine Einkaufstraße im Hotel. Fünf Themenrestaurants mit überschaubarem Menü, Wein dort auch in Flaschen erschwinglich ( offene Weine sowieso inklusive), großes Buffetrestaurant. Qualität der Speisen und Getränke in Ordnung, aber nicht immer 5 Sterne, sehr große Auswahl im Buffetrestaurant! Höhere Kategorie Diamontclub sehr lohnenswert, da viele Vergünstigungen wie Bedienung am Strand, bessere Lage der Zimmer zum Strand und Butlerservice u.a. Internetzugang für 1CUC pro Stunde zu kaufen, allerdings nur im Bereich der Lobbybar nutzbar. Unterhaltung wird hier großgeschrieben: jeden Tag Animation am Pool, Livemusik in den Themenrestaurants und in der Lobbybar, jeden Abend eine Show von Varieté, Wasserballett bis Gesang, super! Strand wunderschön, sauber, Wasser kristallklar, flach abfallender Strand, genug Sonnenschirme, Beachbeds und Liegen vorhanden( bei Diamondclub inklusive). Wassersportmöglichkeiten vorhanden. Personal fast durchgehend freundlich und sehr bemüht. Gästezusammensetzung vorwiegend spanisch sprechende Gäste, Amerikaner und Deutsche, kaum Chinesen!

Das Hotel ist einfach nur ein Traum. Insbesondere der Service vor Ort ist unbeschreiblich. Unsere Butler (Marie Ann und Betty) haben uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen und sich darum gekümmert, dass unser Aufenthalt wunderbar verlief. Besonders sind auch die dortigen Chefköche, die auf unsere Unverträglichkeiten hervorragend eingegangen sind, zu erwähnen. An dieser Stelle auch nochmal ein großes Dankeschön!!! Der Strand läd zur puren Entspannung ein und man kann seine Seele baumeln lassen. Wir kommen sicherlich irgendwann wieder!

Es ist ein sehr schönes Hotel welches durch seine Mitarbeiter ( Butler Jorge Luis; Lobby Bar Elena&Chavely; Disco Julio; Pool bar Lester; Strand Bar Duniel und Yuliza Rezeption) zu einem der Besten (vielleicht das Beste) wird. Es gibt immer etwas zu essen, man wird nicht verhungern und das in einem Land welches nicht zu den reichsten in der Welt zählt. Das Hotel ist sauber und alle Mitarbeiter sind freundlich und Hilfsbereit. Es ist ein ruhiges Hotel wo man sich entspannen kann und keines wo es Musik durch Gäste am Strand gibt. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier richtig. Kleiner Mangel ist die Klimaanlage welche ab und zu ausfällt. Pool und Strand sind super

Das Hotel hat uns mit seinem Flair voll überzeugt. Es ist nicht eine dieser furchtbaren Bettenburgen, sondern schafft ein gemütliches Feeling durch die einzelnen Häuser umgeben von Wasser. Die Gäste verteilen sich sehr gut auf die Pools und den Strand, sodass man niemals das Gefühl hat, dass es überlaufen wäre. Der Service ist super freundlich, das Essen in den a la carte Restaurants sehr lecker. Die Cocktails schmecken ebenfalls sehr gut. Die Badezimmer könnten mal eine Renovierung vertragen, insbesondere die Badewanne/Dusche. Es war aber alles immer sauber und die Zimmer ansonsten schön eingerichtet. Besonders toll war das riesige Bett 2x2m). Alles in allem auf jeden Fall zu empfehlen!

Ich glaube, nach unserer wunderschönen Rundreise, hatten wir einen happigen Start in diesem Hotel. Ich habe über das Hotel direkt 2 zusätzliche Nächte gebucht, da unsere Rundreise kürzer war als gedacht. Die restlichen 11 Tage hatte ich übers Reisebüro schon bezahlt und gebucht. Nach einer langen Busfahrt, im Hotel angekommen, waren wir froh, endlich dort zu sein. Doch so angenehm war es nicht. Die 2 Hotelnächte die dazu gebucht worden sind, mussten SOFORT bezahlt werden. Wäre ja kein Problem… Wenn die Kreditkartenmaschine vom Hotel funktioniert hätte. Der Rezeptionist, bestand aber darauf, dass wir sofort bezahlen sollen, doch wie sollte das auch gehen? Er meinte WIR sollen in die Stadt mit dem Taxi(dass wir bezahlen sollen ca. 20 USD hin und 20 USD zurück) fahren und das Geld abheben und dies SOFORT bezahlen! Ansonsten dürfen wir NICHT ins Zimmer! Auch wir waren dann genervt und wurden lauter (Man stelle sich vor, das wir aber eher gelassene Leute sind). Da wir ja schon ein Vermögen für die 11 Tagen bezahlt haben. Der Kollege sprang dann ein und meinte wir können später am Abend bezahlen und mahnte uns, dass dies unbedingt noch heute geschehen muss! Aber nun wirr konnten ENDLICH aufs Zimmer. Ps. Am Abend hatte die Kartenmaschine dann funktioniert. Super Empfang. Ein Unding in einem Luxusresort! Die Ankunftshalle war aber super schön! Nach einer Rundreise, ist das natürlich purer Luxus. Auch bei den Zimmern, gab es nichts auszusetzen, die waren gross und gemütlich. Das Hotel war allgemein Riesig, vor allem das Restaurant, man muss sich zuerst gewöhnen. Das Essen war Naja, grosse Auswahl und essbar. Das Beste am Hotel, war der ganze Strand mit allem drum und dran. Der Strand war wunderbar, ein Traum, wir waren am Diamond beach club mit den schönen Strandbetten. Die Crewmitglieder am ganzen Strand, sind die Besten. Die Getränke fein! Danke für einen super Aufenthalt. Oft sind wir Mittags im Strandrestaurant essen (nicht Diamond). War richtig gut, ich würde behaupten, dort hat man am besten gegessen. Auch der Service dort Perfekt! Ebenfalls super essen konnten wir im Bistro. Sandwich und Pommes, mit Sauce zur Selbstwahl! Dies war immer super! Das italienische Restaurant, hat uns ein wenig enttäuscht… Dafür war das Restaurant Pearl ein Hit. Der Butler bei uns war nicht präsent (wir hatten sogar 2 Personen). Ausser einmal, da sollte er den Schnorchel Trip reservieren für uns. (Ist ja gratis für Diamondclubmitglieder) Ging alles total schief. Am nächsten Tag, gab er uns dann die Schuld… und behauptete es gäbe keinen gratis Schnorchel Ausflug.. Nachdem wars dass dann auch mit uns.. Fazit: +Zimmer +super bequemes hohes Bett +Strand (gross) +Anlage an sich -Service von gewissen Arbeitern -Essen. Das Hotel würde ich weiterempfehlen. Ich denke wir hatten einfach Unglück zum Teil! Und man muss halt auch bedenken, dass man auf Kuba ist!