Royal Albatros Moderna

Einfach ein Fantastisches Hotel,wo alles stimmt,mit einen fantastischen Personal,service 1A,Essen 1A,Zimmer 1A,Sauberkeit 1A,Tolle Poollandschaft und der Strand richtig Sauber,einfach ein geiles TEAM,es werden immer Verbesserungen gemacht,damit es für alle ein schöner Urlaub wird.Es gibt 5 normale Restaurants wo jeder essen kann wie man will,tolle Animation,Gino gibt gas,und bringt viele Veränderungen, der neue Gm Ahmed Farag ist auch ein fantastischer Mann(Gentleman),hat immer ein offenes Ohr für einen kleinen small Talk. Recration Manager Ahmed Famey hat seine Pool und Strand abschnitt einzigartig im Griff,Sauberkeit,Lifguards,auch für fragen der Urlauber steht er gerne zu verfügung,es funktioniert alles sehr gut im Moderna System,1A.Yalla weiter so.I Love The Stuff.

Das Hotel hat über 680 Zimmer und liegt in der Nabq Bay - am anderen Ende der Stadt. Das klingt weit weg, aber hatten einen Direkttransfer und waren sehr schnell dort. Das Einchecken stellte sich als langwierig raus, und das ist dann auch schon das Negativste an diesem schönen Hotel, weswegen ich es als erstes schreibe und hoffe, dass es niemanden verschreckt. Lest ruhig bis zum Schluss, das Hotel lohnt sich wirklich :) Wir hatten Early-Check-In inklusive, kamen also vor sechs Uhr an und freuten uns eigentlich auf unser Zimmer. Allerdings war von keinem der anreisenden Gäste das Zimmer fertig - klar, denn wie auch wir hatten scheinbar alle Gäste Late-check-out inklusive. Wir wurden vertröstet und sahen uns in aller Ruhe (um diese Uhrzeit schlafen ja noch fast alle) die Hotelanlage an. Es hieß, dass wir in einer Stunde nochmal nachfragen sollten, wir fragten nach 90 Minuten nach und das Zimmer war immer noch nicht frei. Also frühstückten wir erstmal in Ruhe. Nach dem Frühstück war das Zimmer immer noch nicht fertig. Wir blieben gelassen, wir haben Urlaub und den lassen wir uns nicht vermiesen. Irgendwann mittags gab man uns dann ein Zimmer. Ich fragte, ob dies auch mit Meerblick sei (ist in unserer Buchung inklusive) - er nahm die Schlüsselkarte zurück und suchte weiter. Wir tranken in der Zwischenzeit einiges und hielten uns in der kühlen Lobby auf. Eine halbe Stunde später bekamen wir ein Zimmer. Leider mussten wir dieses aus Gründen ablehnen, die ich hier nicht näher erläutern möchte - es handelte sich um ein noch nicht renoviertes Zimmer , leider in keinem guten Zustand. Schlussendlich verzichteten wir auf den Meerblick und erhielten um 14 Uhr ein traumhaftes renoviertes Zimmer (Zimmer 301 - 14.4. bis 28.4.2018). Das Badezimmer ist ein absoluter Traum - mit Regendusche :) und eine Klingel befindet sich an der Zimmertür (Klingel ist dann Vogelgezwitscher im Raum). Im Badezimmer vermissten wir allerdings einen Handtuchhalter für die kleinen Handtücher am Waschbecken. Das ganze Zimmer ist sauber und ordentlich und wir bekamen sogar auf Wunsch noch einen Stuhl reingestellt, auf dem wir dann unsere Klamotten legen konnten. Wir packten in Ruhe aus und verbrachten somit den ersten Tag nicht am Pool oder am Strand, auch wenn das anders geplant war (wir haben uns diese Flugzeit ja nicht umsonst ausgesucht :) ) haben wir das Beste draus gemacht. Wir sind ja schließlich im Urlaub. Wie wir im Laufe der Tage mitbekamen ging das Chaos nicht nur bei unserem Anreisetag so, sondern täglich wenn zuviele Gäste auf einmal kommen. An unserem Anreisetag kamen immerhin drei komplette Reisebusse fast hintereinander an. Das Personal blieb durchweg professionell und sehr freundlich. Da dies unsere Hochzeitsreise war bat ich zuvor per Mail unser Zimmer etwas zu dekorieren. Dies wurde mir auch bestätigt, aber leider gab es keine Dekoration. Ich sprach die Gästebetreuung an, die Damen entschuldigten sich und versprachen, dass sie das sofort in die Wege leiten. Die "Dekoration" bestand dann aus zwei Handtüchern, die zu einem Herz geformt wurden. Dies konnte man jetzt leider nicht als besondere Deko erkennen, da Herzen auch sonst ab und an gelegt werden. Später am Abend bekamen wir dann noch eine extra Ladung Softgetränke und Kuchen - allerdings bekamen das auch die anderen Gäste, dennoch entschied ich für mich, dass dies eine kleine Aufmerksamkeit zur Feierlichkeit war :) Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Wir hatten bisher immer tolle und gepflegte Hotelanlagen, aber hier merkt man schon, dass man in einem Pickalbatros-Hotel ist. Die Gartenanlage ist wunderschön, die Pools sauber und auf zwei große Pools kamen drei Bademeister - das hatten wir in der Form auch noch nie und das sorgte schon für eine gewisse Sicherheit, da ja auch Kinder und Jugendliche in die tiefen Becken gehen. Am Haupttor vom Hotel gibt es den Aquapark für "die Großen". Die Rutschen gehen flott ab und es macht sehr viel Spaß darunter zu rutschen. Die Rutschen für die Kinder befinden sich neben den Hauptpools. Überhaupt wurde da eine kleine Kinderwasserwelt geschaffen, sehr schön gestaltet. Mit Englisch kommt man bei fast jedem Angestellten gut weiter, wenige sprechen deutsch, aber das setze ich in Afrika auch nicht voraus. In der Rezeption gab es einen deutschsprachigen Mitarbeiter - die Gästebetreuung bestand zu unserem Reisezeitpunkt aus einer Österreicherin, einer deutschen und einer Dame, wo ich mir nicht sicher bin, irgendwie aus dem russischen Bereich? Entschuldigung, falls ich falsch liege :) Außerdem noch Ahmed mit seinen Micky Maus-Ohren, der auch deutsch sprach. Die Gästebetreuung ist täglich bis 16 Uhr besetzt, was uns überraschte, da in allen anderen Hotels die Gästebetreuung immer bis 22 Uhr da war. Das Essen im Hotel ist spitze. Egal in welchem Restaurant wir waren, es war immer sehr schmackhaft. Überrascht war ich, dass die Spätzle in dem Hotel viel besser schmeckten als Zuhause. Die Hamburgerfrikadellen sind auch sehr gut - eigentlich könnte ich jetzt nur noch vom Essen schwärmen, das will ich aber nicht, man sollte es selbst erleben :) Der Strand ist sehr gepflegt, es gibt eine große überdachte Strandbar direkt neben dem Strandrestaurant, wo man Mittagessen kann. Als Liegen dienen Cabanas, Matratzen oder ganz normale Liegestühle (Matratzen und Liegestühle auch am Pool). Ins tiefe Meerwasser führt ein unglaublich langer Steg - auf dem sich allerdings auch Liegen befinden. Am Ende des Stegs sitzt ebenfalls ein Bademeister der aufpasst. Am Strand befindet sich auch der Tennisplatz. Selten so einen gut gepflegten erlebt. Leider spiele ich kein Tennis, aber wir hatten tatsächlich am frühen Abend jemanden dort gesehen. Ich habe mich mehr für die Minigolfbahnen interessiert, die ordentlich waren, wo aber hier und da der Teppich sich auf der Bahn schon löste. Da sollte man ggf. mal die Teppiche ausbessern. Unweit von der Minigolfanlage weg befindet sich der Spielplatz. Leider ist dieser, wie bei fast allen Hotels, nicht überdacht, was bei der prallen Sonne vielleicht nicht unbedingt angenehm ist. Ich würde hier eine große Überdachung befürworten, die den Kindern, die auf dem Spielplatz spielen wollen, Schatten spendet. Im Hotel befindet sich ein Hotelarzt, der seinem Aushang zufolge 24 Stunden am Tag erreichbar ist. Leider ist der etwas versteckt in einem Gang hinter der Bar, wo es das Eis gibt (beim Billardraum). Apropos Billard: Die Tische sollte man evtl. auch nach und nach austauschen. Bei dem einen fällt die Verkleidung schon etwas ab und sie sind generell etwas abgenutzt - auch die Queues. Der Raum ist jetzt auch nicht schön gestaltet, warme Farben an den Wänden und Zimmerpflanzen würden helfen, aber man kann internationale Popmusik ein- und ausschalten, das wiederum fand ich sehr cool :) Empfehlen möchte ich das Spa, besonders die Massagen. Unsere Masseure Mahmoud Aleryan und Ahmed Mohamed waren die Besten, die wir jemals in Ägypten hatten - und wir nutzen in jedem Hotel die Massagen. Auch die Gesichtsbehandlung, die ich erhielt, war ein Traum. Ich möchte einige Mitarbeiter nennen, die sich wirklich sehr bemüht haben: Ahmed Hamdy von der Lobbybar. Er guckt immer sehr ernst, aber das ist nicht persönlich zu nehmen, er ist wirklich sehr nett. Er kann durchaus auch lachen - er ist sehr gewissenhaft und fleißig und bei der Bedienung auch flink. Hany Mohamed: Ein junger Koch, der beim Frühstück schon immer lächelt und gut gelaunt ist - keine Selbstverständlichkeit, wenn man bedenkt, um wieviel Uhr die Köche anfangen müssen, damit um 7 Uhr das Frühstück fertig ist. Mohamed Alex vom Animationsteam. Das gesamte Animationsteam ist sehr jung und sehr gut. Mohamed Alex blieb mir im Gedächtnis, weil er eine sehr charmante Art hat zu fragen, ob man nicht doch bei der Animation mitmachen möchte - generell ist das Animationsteam aber absolut nicht aufdringlich. Ahmed Mahmoud: Unser dritter Roomboy in zwei Wochen, der aber einen super Job gemacht hat. Auch er ist sehr gewissenhaft und erkundigte sich oft, ob alles okay ist. Der Eismann: Leider habe ich seinen Namen nicht mehr im Kopf, aber ich lade hier ein Bild von ihm mit hoch, damit jeder weiß, wen ich meine. Er hat ständig gelächelt und war auch mal enttäuscht, wenn man kein Eis haben wollte :) Das Hotel ist absolut ein Traum und wir wollen nächstes Jahr wiederkommen. Vielen Dank für 14 wirklich tolle Tage.

waren für zwei Wochen im Hotel. Wie jedes Mal wurde uns wieder ein Urlaub geboten, welcher für uns Perfekt war. Begonnen im Kaffee Columbus. Besonders Mustafa Ali, Abdel Karim, Ahmed Mohamed. Ihr seid gigantisch. Ihr habt uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Wir konnten die Zeiten bei Euch mehr wie nur genießen! Sabri A Mohsen - du hattest immer ein Auge auf uns, ob es uns gut geht. Kann den Gästen nur empfehlen, genisst zu jederzeit ein qualitativ sehr hochwertigen Kaffee, Latte Machiato oder ähnliches... In den Restaurants ist es unmöglich nichts zum Essen zu finden, was einem schmecken könnte. Und es soll tatsächlich Gäste geben, welche u.a. mit der Obstauswahl nicht zufrieden sind. Ich kann das gar nicht nachvollziehen. Die Auswahl der Gerichte - auch gegrillt - ist fantastisch. Hier wird ein unhemlicher hoher Aufwand betrieben, um Gäste zufrieden zu stellen. Und vor allem das Essen schmeckt auch noch sehr gut. Und es tut doch nicht weh den Köchen auch mal Danke zu sagen! Manche Gäste geben den Köchen gar keine Achtung... Ahmed Essam Danke! Du hattest immer dafür gesorgt, dass es uns an gar nichts mangelt! Hany Aldawy, Aly Kamal, Mostafa Rabeea Ihr wart Klasse! Danke wir konnten durch Euch zu jederzeit sehr sehr entspannt ohne Stress essen. Ich möchte die Leistung des Restaurantmanagers wirklich hervorheben. Mohammed Azzime. Er ist der Garant dafür, dass Abends im Restaurant der Service Perfekt funktioniert. Sollte was nicht funktionierten, hatte er immer ein Lösung! Und trotzdem hat er noch Zeit sich um uns zu kümmern - DANKE!! Im Tangine Restaurant war Rady einfach Klasse!! Immer besorgt und sehr Achtsam! Am Pool schaute Ibrahim Mohamed immer nach uns. Es fehlte nichts! Danke. Warum wir die Namen kennen? Wir haben uns mit den Leuten auseinandergesetzt. Sie haben es uns mehr wie nur gedankt und uns in Form eines perfekten Urlaubs zurück gegeben. Zimmer war super - renoviert. Man kann sich auch mal im Zimmer aufhalten und fühlt sich sehr wohl. Zimmer ist also nicht nur zum Schlafen! Das Hotel ist etwas ausserhalb vom Zentrum. Aber es ist mit einem Taxi alles gut zu erreichen. Mit den Taxis muss verhandelt - ganz wichtig!!! Rund 800m ist ein kleiner touristischer Bazar welcher gut zu Fuß zu erreichen ist. Als Empfehlung - geht am Sharks Bay schnorcheln. Ihr müßt auf kein Boot, habt aber ein Riff - unbeschreiblich. Dies ist ein öffentlicher Strand. Wir haben für ein Tag umgerechnet 1,50€ / Person bezahlt. Wir kommen spätestens im September wieder!

Bei der Ankunft haben wir ein Zimmer erhalten, was nicht mit unsere Buchung übereinstimmte. Ich habe mich dann beschwert und die Fotos gezeigt wie unser Zimmer zu sein hat, daraufhin haben wir dann am nächsten Tag ein super Zimmer erhalten. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber und das Personal ist auch nett. Mir persönlich ist die Anlage schon zu groß. Aber für Familien ein Top Hotel, Sie haben viel für das wohl der Kinder getan. Das Essen war gut, aber Uns fehlte das einheimische Essen. Man möchte Kulinarisch was anderes erleben. Sehr europäisiertes Essen. Unser housekeepingboy war spitze siehe Fotos. Tipp Dollar mitnehmen für Trinkgelder, fragen sonst immer ob man Euros in Scheine wechseln kann!

Ein toller Urlaub mit purer Entspannung. Ankunft: Super Empfang am Eingang des Hotels. Die Verständigung war meistens Englisch, aber waren auch einige dabei die die deutsche Sprache etwas beherrschen konnten. Zimmer: Ein WOW Effekt war es auf jeden Fall.Zimmer ist riesig wie auch der Kleiderschrank und das Bett. Die Dusche war ein Traum mit vielen Funktionen. Anlage: 1A riesen Gross man braucht schon einen halben Tag um alles zu erkunden. Viele Möglichkeiten für die Kinder vorhanden. Babypool extra dann Kinder Pool und eine Ecke wo nur Rutschen sind. Alle Pools haben eine Aufsicht und es gibt bestimmte Regeln. Ich würde auf jeden Fall ein Mückenspray mitnehmen, sonst wird es Abends sehr unangenehm und man ist sich nur am kratzen und ich kann es bestätigen. Restaurants: Hier gibt es mehrere Restaurants und die schmecken alle gut. Es gibt Thailandisch, Italiniesch Deutsch, Ägyptisch und das a La cart White Elephant genannt. Der Service ist sehr gut. Mein Bruder und ich wurden von dem Hany Aldawy jeden Morgen und jeden Abend sehr gut bedient. Animation: EINFACH FAZINIEREND! Der Gino ist der Chef Animatör und organisiert alles. Es gibt tolle Aktivitäten und ich war jeden Tag sehr Glücklich mit dieser tollen Unterhaltung und es hat mir riesigen Spass gemacht. Der Momo macht morgens Gymnastic, auch mal wasser Sport und er macht es Fantastisch. Er ist einer der wenigen der alles machen kann.Dazu macht er am Nachmittag auch Belly Dance so wie auch Zumba. Dann gibt es den Alex der auch mal ab und zu Wasser Sport macht da wechseln die jungs sich gut ab und er ist für die Kinder am Abend in der Mini Disco zuständig. Alle lieben diese zwei Jungs sie bringen und halten jeden bei Guter Laune. Dann gibt es noch die süsse Olga die sowohl auch am Morgen am Nachmittag auch am Abend für die Kinder Zuständig ist. Auch Boccia wird von der Olga angeboten. Der Rene ist aus Deutschland und ist dort auch super Glücklich und zufrieden er hilft bei jeder Tätigkeit mit und macht Dart noch mit dazu. Auch Abends findet erst um 20 Uhr für die Kinder Die Minidisco statt und im ANschluss ist Anitmation Show am Abend programmiert. Ich würde dieses Hotel jedem Empfehlen und es ist definitiv was für jeden mit dabei. Wünsche jedem von euch viel spass im Urlaub wohin ihr auch immer ihr hin fliegen werdet. Liebe Grüsse von den Geschwistern Yasemin und Engin Kirkgöz