Riessersee Hotel Garmisch-Partenkirchen

Die Seele kann sich hier entspannen , das Umfeld ist traumhaft schön. Das Personal freundlich und leider verständlicherweise gestresst , weil es an diesem fehlt.Der Ruf des Hauses wird geschwächt , weil der Gast nur freundlich bedient und überhaupt bedient werden möchte.Wartezeiten im Restaurant lassen den Gast ermüden. Das Reinigungspersonal arbeitet mit angezogener Handbremse und es wird auch so einiges " unter den Teppich " gekehrt. Die Möbel sind abgewohnt und schmuddelig. Schade.

Wie bereits der Presse zu entnehmen ist, leidet das Hotel unter dem Streit der Eigentümer. Der daraus resultierende Investitionsstau lässt sich auch nicht mit "uriger Gemütlichkeit" oder "Geschmackssache" schönreden. Die Lobby sticht noch positiv heraus (das ist wirklich Geschmackssache – ich finde es passend), die restlichen Bereiche angefangen von Gängen, abgeschlagenem Mobiliar in den Zimmern, dem kreativen Skiraum, beeindruckende Türen zur „Sonnenterasse“ im Spa Bereich, verbogene Vorhangstangen im Speisesaal … Die Art und Weise, wie sich die Geschäftsführerin Frau Mäder in der Presse äußert, zeigt allerdings, dass sich – wenn schon nicht die Eigner – dann doch die Hotelleitung des Problems bewusst ist. Dafür alles Gute, denn ein Verlust des Riessersee Hotels würde schwer wiegen. Hauptsächlich aufgrund der schier unfassbare Lage des Hotels. Traumhaft gelegen am Riessersee lässt das Hotel keine Wünsche offen: direkter Seezugang, Wanderwege noch und nöcher, Mountainbike-Dorado mit Steigungen von zart bis hart, per Ski direkt vom Skigebiet Garmisch Classic über Wanderwege erreichbar. In schlechterer Lage hätte das Hotel sicherlich größere Probleme. Die Ansprache an der Rezeption war bemüht, bleibt aber hinter den Erwartungen und vermutlich auch dem Selbstverständnis des Hotels zurück – im Gegensatz zum Servicepersonal im Speiseraum: zahlreich und beispielhaft zuvorkommend. Buffet ist immer ein etwas zweischneidiges Schwert. Bei der Güte der angebotenen Speisen aber immer wieder gerne.

Unseren Kurzurlaub haben wir sehr genossen uns hat es an nichts gefehlt. Man muss sich bewusst sein das, das Haus schon einige Jahre auf dem Buckel hat was uns nicht gestöhrt hat. Die Lage ist sehr schön und die Aussicht die wir hatten war Wunderbar.! Das Essen war ausreichend und sehr gut ! Auch das Personal war sehr nett und zuvorkommend ! Wir waren rundum zufrieden und werden das Haus im Sommer bestimmt wieder besuchen :

Wer sich für eine Zeitreise ein paar Jahrzehnte in die Vergangenheit begeistern kann, wird hier sicherlich fündig. Wir hatten ein Zimmer im Haus A, welches man über diverse Korridore und Treppen erreicht. Jeder weitere Korridor überraschte einen mit einem noch stärkeren muffigen Geruch als der vorherige. Im Flur vor dem Zimmer war es derart unangenehm, dass man freiwillig schneller ging. Das Zimmer selbst war sauber und ordentlich, was aber auch das einzige Positive war. Die Einrichtung hat schon einige Jahre auf dem Buckel (abgebrochene Türkette, Schränke ohne Schlüssel) und wirkt dabei auch noch so, als wäre sie auch im Neuzustand nicht auf 4-Sterne Niveau gewesen (Bett auf Rollen). Der Service am Empfang war weder positiv noch negativ, komisch trifft es wohl am ehesten ("Möchten Sie die Kurkarte gleich?" "Nein danke, reicht später auch." "Ich mach Sie ihnen doch gleich fertig." "?!"). Noch zwei positive Dinge zum Ende: Das Frühstück war gut und hatte eine große Auswahl und auch die Lage am See oberhalb von Garmisch ist super. Unterm Strich aber keinen weiteren Besuch wert, m.M.n. zu teuer und 4-Sterne vermutlich auch nicht wegen des tollen Zustandes, sondern weil ein Spa dabei ist.

Das Hotel hat eine großartige Lage oberhalb von Garmisch direkt am See. Spaziergänge auch in die Stadt und Berge können direkt ohne Auto angegangen werden. Schwimmbad, Sauna sind vorhanden. Unser Doppelzimmer hat eine gute Größe und ist sehr sauber. Das Haus verströmt das Flair einer Großherberge, bitte keine Romantik oder besonderes Flair suchen. Essen am Buffet ist auf Verköstigung von 300 Gästen ausgerichtet. Für den Preis allerdings wirklich gut.