Resort L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes

Eine eigentlich schön angelegte Anlage mitten zwischen Kanälen und Schilfland. Wir hatten eines dieser kleinen Häuser und haben an Größe, Ausstattung, Sauberkeit nichts auszusetzen. Die Anlage würde ich noch als gepflegt betrachten, obwohl hi und da schon etwas Farbe gut tät. Auch die Sonnenschirme dürften mal bearbeitet werden. Das was gar nicht geht, ist das Personal hier - Ausnahme die Rezeption, sehr nett und bemüht. Eine 4-Sterne-Anlage die keinen Service am angeblichen Erwachsenenpool bietet. Ab 14.00h macht das Restaurant am Pool auf und bietet Getränke und Snacks. Bis dahin „No Service“. Auch muss man sich zum Pool-Restaurant begeben, um etwas zu bestellen. Der einzige Kellner versteckt sich im Inneren des Restaurants. Tische werden nicht abgeräumt, obwohl nie mehr als 3 Tische gleichzeitig besetzt waren. Wenn man ein weiteres Glas Wein will (als Gast des Restaurants) muss man hineingehen und dort bestellen. Schön, das es dann gebracht wird (Vorsicht Ironie). Der Erwachsenenpool wurde natürlich zeitweise von Eltern mit Ihren Kindern besucht. Da hier kein Mitarbeiter zu sehen ist, ändert sich auch nichts. Im Abend-Restaurant - Essen war super - auch bescheidener unaufmerksamer Service. Was am meisten stört, sind auch hier die langen und schlecht gelaunten Gesichter des Personals. Eine Ausnahme: Der Kellner mit dem Käsewagen. Voll nett und gut drauf. Der einzige schwarze Kellner hier, hat gezeigt, dass es auch anders geht. Danke! Der Service entspricht bei weitem nicht einem 4-Sterne-Haus. Die Preise schon. Eine Wiederkehr schließe ich aus.

Ich habe im Facebook im Vorfeld von unseren Provence-Ferien bereits einen Film über diese schöne Anlage gesehen und war fasziniert von dieser wunderschönen Anlage. Über booking.com haben wir dann das Angebot gesehen und sofort gewählt. Wir bekamen sogar ein Upgrade und hatten eine wunderschöne Cabana. Wir können den Resort wirklich weiterempfehlen.

Der Ausritt war für 3 Anfänger und einen Fortgeschritten sehr schön. Natürlich sind wir fast nur Schritt gegangen. Einmal - da alle bereits minimale Reiterfahrung hatten - wurde uns Trab angeboten und nachdem alle einverstanden waren angetrabt. Dies wurde sofort beendet als meine Tochter nur ein Geräusch des Unwohlsein von sich gab. Die Pferde sind in einem sehr guten Zustand! Keine Druckstellen, Wunden oder ähnliches, ordentliche Hufe. Ausrüstung ist ebenfalls einwandfrei und gepflegt! Danke Charlotte für die schönen Erinnerungen!

Die Anlage ist wirklich sehr schön und gepflegt, kostet aber auch etwas... Leider ist der Pool nur bis 18:00 oder 19:00 Uhr geöffnet am Abend. Sehr schade... Wir waren eine Nacht hier. An diesem Abend gab es in Sainte-Maries-de-la-Mer eine riesige kulturelle Veranstaltung mit Vieh- und Pferdeschauen. Das wurde uns vor Ort nicht mitgeteilt. Auch gibt es einen Reitstall welcher zur L' Auberge Cavaliere gehört, dazu bekamen wir ebenfalls keine Informationen. Schade, denn ansonsten hätten wir eventuell noch einen Ausritt unternommen.

Wir waren auf einer exklusiv Fahrradtour in dieser Hotelanlage für eine Nacht. Normalerweise wird das angelieferte Gepäck in Hotels dieser Preisklasse bis aufs Zimmer transportiert, hier aber nicht. Über Wege mit Kiesbelag mussten wir die Koffer selbst zum Pavillon transportieren und am nächsten Morgen wieder an der Rezeption abgeben. Hilfe wurde uns nicht angeboten. Die Ausstattung unseres Pavillon-Zimmers entsprach auch nicht dem eines 4-Sterne Hotels. Besser wurde es dann noch in dem Restaurant. Auch wir durften die Erfahrungen mit den unterschiedlichen Karten machen. Uns wurde ein Menue angeboten, bei dem wir eine Auswahl treffen durften. Zum Abschuss wünschten wir anstatt des Desserts einen Käseteller, was auch akzeptiert wurde. Obwohl somit für das Restaurant ein Preisvorteil von 2 x 3€ entstanden ist wurde uns bei der Abrechnung 12,00€ als Sonderaufschlag abgerechnet, der vorher nicht vereinbart wurde. Weiter ging es am nächsten Morgen beim Frühstück. Auch hier stimmte das Preis- / Leistungsverhältnis nicht. Die Leistungen dieser Hotelanlage liegen weit hinter einem 4-Sterne Haus, also nicht empfehlenswert!