Princeville Resort

Im Anschluss an mein Meditations Retreat habe ich zwei Tage in diesem wundervollen Resort zum „sacken lassen“ drangehängt... Auf den ersten Blick ist zu erkennen, dass das Haus schon länger steht und der Baustil nicht mehr dem neuerer Resorts entspricht, aber die Lage und die Energie der Bucht sind einmalig, und wenn man sich dafür öffnet, ist es ein reiner Kraftort...Die Zimmer waren neu renoviert und absolut top...Besonders das Bett war so bequem, ich wäre am liebsten nicht mehr aufgestanden... Die Bucht mit Strandabschnitt und auch die Pool Area sind sehr schön. Für Aktivitäten wie Surfen empfehle ich Doug aufzusuchen. Er leitet die Hanalei Beach Activities und er sitzt direkt am Pool, suuuuper Typ! Überhaupt war das Personal sehr sehr freundlich und aufmerksam! Das Hotel war Drehort des Films „The Descendants“ mit George Clooney, für alle, die das Hotel mit lebendigen Bildern sehen wollen...

Wir waren im Oktober 2019 in diesem Hotel. Ich habe für meine Freundin als Verlobungsüberraschung in diesem Hotel die Suite für 2 Nächte gebucht. Zudem habe ich ein Candlelight Dinner am Stand organisiert. Die Kommunikation im Vorfeld war sehr mühsam zögerlich und nicht 5* würdig. Für ein 5* Hotel sind die Zimmer heruntergekommen. Die Klimaanlage machte die ganze Nacht hindurch Geräusche und das Zimmer haben wir nicht sauber vorgefunden (Haare im Bad). Das Hotel ist definitiv überteuert und müsste wieder einmal saniert werden. Auf Grund der Vorkomnisse haben wir uns bei der Direktion beschwert und Sie haben uns versprochen einen kleinen Teil der Kosten zurück zu erstatten. Bis heute warten wir auf die Rückerstattung. Auf die geschriebenen E-Mail erfolgt keine Rückmeldung mehr. In Zukunft werden wir die 1Hotels meiden, da unsere Erfahrungen die Nummer 1 nicht rechtfertigt.

Ich schreibe diese Review in meiner Muttersprache, damit es mir leichter fällt, die passenden Worte zu finden. Zunächst einmal - die Aussicht ist wirklich fantastisch. Das ist aber leider das einzig Gute, das ich sagen kann. Zum Hotel selbst fällt mir spontan eigentlich nur ein Wort ein - ranzig. Alles wirkt sehr heruntergekommen. Das mag daran liegen, dass das Hotel im nächsten Jahr für 18 Monate seine Pforten schließt und dann für 100 Millionen USD generalüberholt wird. Ist auch dringlich nötig, denn seit geraumer Zeit wurde scheinbar kein Geld in die Maintenance gesteckt. Die Teppichböden in den Zimmer und Fluren sehen fleckig aus und wirken schmuddelig. Das Mobiliar der Zimmer würden keiner in seiner Wohnung haben wollen - ebenfalls stark in die Jahre gekommen. An der Außenfassade blättert überall die Farbe ab und das letzte Powerwashing ist auch schon eine Weile her. Die Zierverkleidungen an den Fenstern sind voll mit Rostblasen. Sitzt man  bei Regen auf der Terasse vor der Bar um die Aussicht zu genießen, wird man pudelnass, denn die Rollos sind durchsiebt mit Löchern, aus denen das Wasser durchströmt. Unsere Badezimmertür hatte von außen keine Türklinke, nur der Stift, an dem diese normalerweise montiert ist, war zu sehen. Auf meine erste Meldung hin erfolgte keine Reaktion. Nach der zweiten Meldung erhielt ich nach einer Stunde ein Telefonat von der Rezeption - Da es eine Schiebetür ist, braucht man nicht unbedingt einen Türgriff. Aber schließen sie die Tür nicht von innen ab, sie geht dann vielleicht nicht mehr auf. Für meinen Geschmack inakzeptabel für ein 5 Sterne Hotel. In der mir zugesandten Broschüre steht: Am besten mit einem Stopp am palmenumsäumten Pool, an dem stets eisgekühlte Getränke und appetitlich angerichtete Ananas-Spießchen serviert werden. ????? Muß schon lange her sein, der Service wurde offenbar eingestellt. (Im Halekulani gab's das) Die Liste ließe sich noch fortsetzen, aber ich möchte es dabei bewenden lassen. Preis-Leistung: Für ein langweiliges, sehr ordinäres Frühstücksbuffet ( kein Vergleich zum Halekulani oder Kia Ora Resort) verlangt man 43 USD ( das Brot war nicht knusprig, eher zäh ), ein Glas Wein 20 USD, ein mittelmäßiger Mai Tai ist für 30 USD zu haben. Alles völlig überteuert und den Preis nicht wert. Das Essen im hoteleigenen Restaurant war ebenfalls überteuert, langweilig präsentiert und mit wenig Geschmack. Auch hier zitiere ich aus der erhaltenen Broschüre: Daraus zaubert das Team um Spitzenkoch Jean-Georges Vongerichten in den mehrfach ausgezeichneten Restaurants vollkommen überraschende Geschmackserlebnisse ...... Kann ich so nicht sagen. Ich habe 2 Köche in der Familie und weiß, wovon ich spreche bzw schreibe. Valet-Parking: Zu diesem wird man gezwungen, obwohl der Parkplatz nur 50 m vom Hoteleingang entfernt ist und ich durchaus in der Lage bin, mein Fahrzeug selbst zu holen. Dafür bezahlt man dann pro Tag 35 USD. Rechnet man das Trinkgeld hinzu, das jedes mal fällig wird, wenn der Wagen gebracht wird, kommt man auf über 40 USD. Fazit: Verglichen mit 5 Sterne Hotels in Europa oder gar Dubai oder Singapur verdient das Princeville Resort mit gutem Willen 3 Sterne - und dafür ist es zu teuer. Ein sehr enttäuschter Gast Jürgen Schöne

Altbackenes Resort das versucht mondän zu sein. Ob die alten hochfloorigen Teppiche im gesamten Hotel inkl. Zimmer die richtige Ausstattungsvariante für ein Hotel im Regenwald sind sei dahingestellt. Die Zimmer entwickeln deswegen auch einen speziellen Geruch wenn die Klimaanlage läuft. Man kann aber problemlos bei offenen Fenstern schlafen. Generell sehr ruhig da ein Honeymooner Hotel. Das Hotel scheint nur eine Hawainische CD zu besitzen die 24h in der Lobby und der Bar läuft. Unterbrochen wird dies nur wenn für 2-3h ein Künstler auftritt. Für‘s Frückstücksbuffet werden einem 45$ abgenommen, Qualität ist ok. Abendessen mit Wein schlägt sich sofort mit rund >100$ pro Person nieder. Strand und Pool sind sehr schön und gepflegt. Das Personal ist bemüht und freundlich. Es gibt im Hotel einen Shop der Getränke zu akzeptablen Preise verkauft.

Das wirklich Einzige an diesem Haus ist die Lage und darauf wird sich mehr als ausgeruht. Wenn ein Haus in die Jahre gekommen ist und dadurch Spuren des Abgewohntseins vorhanden sind ist das o.k., solange es weiter gepflegt wird und sauber ist. Hier wird seit Jahren nicht mehr gepflegt, es wird auch nicht mehr geputzt. Wir haben schon sehr viele Hotels auf unseren Reisen besucht, aber solch ein - entschuldigung - verdrecktes Haus haben wir noch nicht erlebt! Das schlechteste 5-Steren-Hotel das ich kenne, keine 3 Sterne wert.