Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

absolut fortschrittlich: Online-Checkin und Checkout bis hin zum eigenen Handy als Zimmerschlüssel. Wir kamen mit einer Gruppe von 100 Leuten und es gab (fast) null Wartezeit bei der Ankunft. Nun gut, dass mein digitaler Schlüssel nicht funktionierte war ein Einzelschicksal und war eher die Ausnahme in der Gruppe. Aber die Idee - einfach genialsuper schnelle Aufzüge auch bis in die obersten Stockwerkeleider war die Mini-Bar nicht bestückt und ein Zimmer-Service-Aufschlag von 5€ auf ein Bier, das hatte ich dann doch gelassen

Habe das Hotel für Familienkurzurlaub genutzt. Wir haben auf Grund des Hotels (Lage, Ausstattung, Service) eine sehr schöne Zeit in Berlin verlebt. Sämtlicher Kontakt zum Personal war von Freundlichkeit und Verbindlichkeit geprägt. Danke!PS: Wir führen selbst eine Pension und wissen daher um die Mühen.

Überzeugen konnten die Lage und der Ausblick, leider war dies auch alles. Zimmer: Unser Zimmer (2634) war wahrscheinlich zuletzt vor Wochen vom Staub befreit worden, zu allen Überfluss konnten wir noch die Hinterlassenschaften der vorherigen Nutzer unter dem Bett finden (wobei unter fast noch untertrieben ist, nur ca. 5 cm von der Bettkante entfernt lag z.B. eine Salbentube…). Die Reinigung der Toilette möchte ich hier lieber nicht kommentieren… Auch konnten uns keine Allergiker-betten zur Verfügung gestellt werden, obwohl wir diesen Wunsch bereits Buchung mitgeteilt hatten. Als wir danach fragten wurde uns gesagt, dass unsre Betten sofort neu bezogen werden würden. Wir sind daraufhin nochmal kurz in die Stadt um etwas zu essen und ca. 2h später wieder zurück, leider war bis dahin noch nichts geschehen also haben wir nochmals bei der Rezeption nachgefragt und erhielten erneut das Versprechen das sich darum gekümmert werden würde. In der Hoffnung das nun alles Funktionieren würde sind wir zum Grund unseres Berlinbesuches aufgebrochen, einem Konzert. Leider mussten wir bei der Rückkehr ins Zimmer feststellen, dass nun zwar ein anderes Bett bezogen würde, dieses war allerdings eine alte Wolldecke! Nach einigen Diskussionen, dass dies für uns keine Lösung sei, wurde letztendlich Allergiker betten aus einen anderen Hotel besorgt, so, dass wir endlich gegen 3Uhr schlafen gehen konnten. Nun ja, aber auch dies war aufgrund der starken Staubbelastung des Zimmers eher weniger förderlich… Frühstück Das Frühstück war lieblos angerichtet, der Aufschnitt von geschmacklich schlechter Qualität und sichtbar aus der Vakuum-Großpackung entnommen. Bei der Ankunft gegen 9:30 war bereits 2 der 4! zur Auswahl stehen den Konfitüren leer (ja vier kleine Schüsseln für ein Hotel mit 1000+ Zimmern) als wir dann gegen 10:00 fragten ob diese denn noch mal wieder aufgefüllt werden würden, bekamen wir „Bestimmt“ zur Antwort…. Zusammengefasst die Auswahl und Qualität ist für ein Haus dieser Größe und Klasse mehr als mangelhaft.

Absolut fehlende Gastfreundlichkeit, Zimmerausstattung (nur ein kleiner Kasten) und Sauberkeit mangelhaft, unruhige Nächte wegen ständigem Geräusch durch die Lüftungsanlage und Zugluftgefühl.Positiv: Reservierungsablauf, a la carte-Küche, einzigartiger Zimmerausblick zum Fernsehturm

Im 34. Stock mit Blick in Richtung Westen zu schlafen hat schon was. An der Aussicht kann man sich nicht satt sehen. Ich wollte dies noch toppen mit dem Besuch der rooftop Bar. Aber die 4 EUR waren rausgeschmissenes Geld. Was dem Hotel bissel fehlt ist im Eingangsbereich die Athmosphäre eines Stadthotels. Es erinnert eher an Bahnhof o.ä.