Paradise Bay Resort Hotel

Wir waren für 8 Tage im Paradise Bay Resort Hotel, hatten ein schönes, großes Zimmer mit Buchtblick von zu Hause gebucht und das haben wir auch bekommen. Aufgrund unserer frühen Anreise waren wir um ca. 9.00 im Hotel, da war unser Zimmer noch nicht frei, wir mussten mehrere Male nachfragen und konnten es dann endlich um 14.00 beziehen. Aber es hat sich gelohnt. Es war ein sehr großes, schönes Zimmer im 2. OG im mittleren Bereich des Haupthauses mit Blick auf die Pools und das Meer. Das Bad war sehr groß, zwar nur 1 Porzellanwaschbecken, aber mit viel Platz auf den Ablagen rechts und links, auf die man die Kosmetika stellen konnte. Die Duschabtrennung der Badewanne war ein bisschen schmal, ich habe die Zimmerfrau bedauert, dass die soviel putzen musste wenn wir das Bad nach dem Duschen unter Wasser gesetzt haben. Ich habe dann die Badetücher auf dem Boden ausgelegt, um das Schlimmste aufzusaugen. Die Zimmer wurden sehr gut gereinigt, Badezimmerartikel immer zuverlässig nachgefüllt. Es war alles vorhanden - Shampoo, Seife, Duschgel, Kosmetiktücher etc. Frühstück war - wie in jedem größeren Hotel - in einem großen Raum mit entsprechender Lautstärke. Das Angebot war gut, es gab sogar "Graubrot", wenn auch innen etwas weich, ich habe es dann getoastet. Ich bin kein Wurstesser, habe also morgens gebratene Eier gegessen und ein bisschen Schnittkäse. Bei der Hitze hat es für mich gereicht. Mein Mann hatte Schmelzkäse dazu, den liebt er. An einem Morgen gab es sogar Eggs benedict, ich habe sie dummerweise nicht probiert, obwohl ich sie liebe. Insgesamt war das Frühstück ein bisschen englisch ausgerichet - verständlich. Abendessen war auch abwechslungsreich, manchmal das Fleisch ein bisschen zäh, aber es gab auch ab und zu Fisch - Gemüse und jeden Abend Pommes Frites, die waren hervorragend. Ich esse sie zu Hause selten, aber im Paradise habe ich zugelangt. Wie wohl in allen südlichen Ländern gab es total leckere Torten, ich habe sie an einem Abend genossen, sie mir aber dann verkniffen - die Waage. Abendessen war inklusive Getränke, wir haben abends leichten Weißwein und Mineralwasser "with Gas" getrunken und haben uns ab und zu einen leckeren Espresso double bestellt, den mussten wir zwar extra bezahlen, aber das hat sich gelohnt, er war sehr lecker. Das Personal wechselte häufig, bestand aus jungen Leuten. Die meisten absolvierten ein Praktikum, eine ganze Truppe kam aus Östereich, wir haben auch eine junge Dame aus Berlin getroffen, die war zu unserer Zeit allerdings nicht im Service. An einem muss das Restaurant unbedingt arbeiten: 1. Gute Bestecke mit SCHARFEN Messern anschaffen und 2. das Personal (auch wenn es ungelerntes ist) anweisen, WIE die Bestecke beim Eindecken auf dem Tisch zu ordnen sind und nicht Dessertgabeln für das Hauptgericht hinzulegen. Das kann so schwer ja nicht sein. Bedauerlich ist, dass es um das Hotel herum kein Umfeld gibt z. B. Shops, Bars etc., wie wir das aus anderen Urlauben, speziell in der Türkei, kennen. Es gibt zwar im Hotel unten einen Shop für Ansichtskarten, Kekse, Süßigkeiten etc., Getränke, Hüte, und ... und ... und .... aber so einen "Stöberladen" auch für Schuhe, "Klamotten" etc. haben wir vermisst. Und eine schöne Bar, wo man nachmittags mal einen Cappu oder Espresso oder Apérol etc. zu sich nehmen kann. Es ist zwar unten zwischen Halle und Pool eine "Bar", aber Prosecco z. B. gab es nicht "wir haben Sekt nur in großen Flaschen". Ich habe dann einen Apérol bestellt, mein Mann fragte vom Tresen her "mit Soda?" - ich habe es bejaht - es kam ein Glas in dem ein bisschen Aperol, ein großer Eiswürfel und Sodawasser schwamm, insgesamt ca. 0,15 ltr. = ca. 5 Euro. Einige Tage später habe ich dann beim "Chef" der Bar noch einmal gefragt, ob er mir einen Apérol Spritz mixen würde - "selbstverständlich". Es kam ein Wasserglas 0,3 l - Aperol, Sodawasser und Weißwein (ich mag es lieber mit Sekt oder Prosecco) - ohne Strohhalm und natürlich ohne Orangenscheibe. Ich habe es dann noch einmal probiert anläßlich eines Bootsausfluges in einer Bar in Sliema - da gab es ihn dann "richtig" - in einem richtigen Weinglas und richtigen Zutaten. Ich hatte mir mittlerweile schon von einer Bekannten die Zutaten für Apérol (es ist das einzige Mixgetränk, das ich mag) per WA schicken lassen, aber das war dann hinfällig. Im Hotel habe ich keinen weiteren Versuch mehr unternommen. Wenn ein Hotel so wenig Umfeld hat müsste es schon im Haus stimmen, denke ich. Die Pools sind alle super, ob innen oder außen, es gibt jede Menge Liegen, allerdings mit einem unbequemen Stoffbezug, da sind wir besseres gewohnt. Die Terrasse wurde alle zwei Tage mit Wasserstrahl gereinigt, die Sauberkeit war topp.

Das Hotel hat wirklich eine geniale Lage, und ist vom Preis her angemessen. Auch das essen ist echt gut wobei die Pasta verbesserungswürdig ist. Das Frühstück ist eher Englisch gehalten aber das ist historisch ja zu erwarten. Leider war der Indoor Pool bei meinem Beauch nicht zugänglich aber der Outdoor Pool ost geheizt und schön. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Außerdem bietet das Hotel einiges an Freizeit Aktivitäten, für die meisten rät es sich aber in der Hauptsaison zu kommen, da im Herbst/Winter auch in Malta das Wetter nicht immer mit spielt.

Wohlfühlort. Das Essen war gut, die Sicht aus den Zimmern und aus dem Restaurant wunderschön, und der Service sehr freundlich. Die Umgebung ist atemberaubend schön. Es macht Spaß im Pool zu baden. Mir hat es dort sehr gut gefallen.

Ich war mit meinem erwachsenen Sohn 5 Tage in diesem Hotel. Das Hotel liegt fernab eines größeren Ortes. Man muss daher entweder den Bus nehmen, der direkt vor dem Haus abfährt oder man mietet schon am Flughafen einen Leihwagen. Der Empfang im Hotel war sehr unpersönlich. Als ich am zweiten Tag fragte, ob ich nicht irgendwas in den Leihwagen legen müsste, um zu zeigen, dass ich als Hotelgast auf dem hoteleigenen Parkplatz parken darf, wurde mir eine Parkberechtigung ausgehändigt. DAS hätte ich bereits beim Einchecken erwartet. Das Zimmer ist sauber. Es liegt allerdings zur Straße hin, so dass geringfügig der Lärm der Autos, die zur Fähre nach Gozo wollen, im Zimmer zu hören ist. An einen Aufenthalt auf dem Balkon ist allerdings bei dem Lärm nicht zu denken. Die Auswahl der Fernsehprogramme (7 Programme) erfüllt nicht den Standard eines Vier-Sterne-Hotels. Das Frühstück war an mehreren Tagen ein Alptraum. Obwohl die Kellner hierfür zuständig sind, musste dreimal nach Besteck gefragt werden. An den Getränkeautomaten waren nicht genügend Tassen und Gläser vorhanden und wurden bei einem der in entgegengesetzten Ecken des Frühstücksraumes stehenden Automaten auch nicht mehr hingestellt. Die Frühstücksatmosphäre stellt eine große Massenabfertigung dar und lässt keine Gemütlichkeit aufkommen. Am zweiten Abend mussten wir eine Stunde auf das bestellte Abendessen warten und mussten dann auch noch um Essig und Öl für den Salat bitten. Insgesamt erscheint das Personal hier nur suboptimal eingesetzt zu sein. Die Reinigung des Raumes ist tadellos gewesen. Zu bemängeln ist, dass es dem Hotel nicht möglich war, den Fahrstuhl für den Südflügel dauerhaft zu reparieren. An mehreren Tagen funktionierte der Aufzug überhaupt nicht. Der Gang zum Südflügel wurde nicht ordnungsgemäß gereinigt und machte einen schmuddligen Eindruck. Alles in allem ein Hotel, das nur denjenigen zu empfehlen ist, die gern Massenabfertigung mögen und hierbei Abstriche an der Qualität in Kauf nehmen. Für uns steht fest: die nächste Buchung auf Malta in einem anderen Hotel.

Wir waren im Parterre untergebracht und hatten zum Pool raus einen wirklich traumhaften Ausblick auf Paradise Bay. Unser geräumiges Zimmer mit Bad und großem Balkon war sauber und gut ausgestattet. Leider verstanden die Zimmerfrauen ihre eigene Anlage nicht: Klickten wir im Zimmerflur auf "Don`t disturb" und es erschien ein rotes Licht mit der Bitte nach Ruhe außen an der Klingelanlage (weil wir einfach keinen Service wünschten), wurde gereinigt... schalteten wir dagegen auf grün und baten stumm um Service, wurde unser Zimmer links liegen gelassen und wir mussten uns selbst um Handtücher und Toilettenpapier kümmern. :-( Wahrscheinlich dem Linksverkehr geschuldet, dass hier verkehrte Welt herrscht?! ;-) Am furchtbarsten war der rund um die Uhr anhaltende Lärm anwesender Miturlauber. Italiener und russichsprachiges Publikum ganz vorn! Sehr viele Familien, Familienverbände, Geschrei über die Tische, individueller, geräuschvoller Tischumbau und übertriebenes Essbesteck- und Geschirr-Geklapper ohne jegliche Manieren. Dazu das maßlos auf die Teller Gestapel von immer verfügbarem Essen auf dem Buffet, zum Fremdschämen. Lärm von Bauarbeiten in Restaurant und am Pool taten ihr Übriges. Keiner unserer Urlaube war bisher so ruhelos. :-( Das Essen war nun mal mitgebucht in HP, doch obwohl es reichhaltig erschien, war nur weniges geschmackvoll. Und ich habe da wirklich keine hohen Ansprüche! Die Kuchen und Torten am Abend, wo mein Sinn mir doch mehr nach Gemüse und "leckeren" Kartoffeln stand, waren das Beste. Der Thunfisch ein Knaller und mein Mann schwor auf die Braten am Buffet. Nicht besser als das Buffet war der Service. Einschläfernd, extrem unaufmerksam, immer 2 Wege durch Leerlauf bestreitend. Ausnahme die Köche hinter dem warmen Buffet. Sie waren bemüht und dankten einem freundlichen Guten Abend oder Danke. :-) Das servicegedankenfreie Personal im Restaurant tat mir doch fast schon wieder leid, weil sie 24/7 zu arbeiten scheinen und weder englisch verstanden, noch eine Einarbeitung genossen zu haben schienen. Einzig und allein die beiden Damen im Hotelshop und der Shop selbst sind Gold wert. Da man rund um das Hotel wirklich NICHTS hatte, ausser Sonne und Meer... boten sie ein super Angebot und waren immer mit vollem Service-Eifer behilflich. Und wir bemühten sie jeden Tag. Vielen Dank für euch Engel. :-) Das Rezeptionsteam dagegen sollte besser komplett ausgetauscht werden! Keine befriedigenden Auskünfte, uninformiert, überfordert oder schrecklicher noch... desinteressiert! Für die Safe-Nutzung sollten wir übrigens pro Tag knapp 4 Euro zahlen und wenn wir mal abends 2 Stunden den Fernseher bemühten, schnarrte er ohrenbetäubend, wenn überhaupt mal ein klares Bild kam. Aber hey, wir müssen ja nicht nochmal dahin. Die Lage ist dennoch schön, direkt an der Fähre nach Gozo und dem Boot nach Comino. Zum Flughafen sind es dagegen schon knapp 1,5 Stunden, nach Valetta ebenfalls. Dafür ist der Bus direkt vor der Türe und man hat durch den Start der Linie noch die Chance auf jeden erdenklichen Sitzplatz. :-) Also wen ich jetzt nicht abgeschreckt habe, macht euch selbst ein Bild. Unser erstes und letztes großes Hotel. Leider.