Omni Berkshire Place

Das Hotel liegt um die Ecke vom Rockefeller Plaza. Zum Times Square somit nur ca. 10 Minuten. Das Zimmer war ausreichend groß, leider ohne Kühlschrank. Der Gang vom Aufzug zum Zimmer war zu stark herunter gekühlt (sogar für Ami-Verhältnisse zu kalt). Service hat gepasst.

Ankunft und checkin um Mitternacht war etwas holprig. Meine Frage nach dem stockwerk wurde nicht beantwortet. Auf die Frage, was ein kostenpflichtiges Upgrade kosten würde, war die Antwort ausverkauft fragen sie morgen den Manager. Da wir für 3 Nächte gebucht hatten, beliess ich die gebuchte Zimmerkategorie sein. Zimmer sehr sauber, tolles Fitness im 17. Stock, insgesamt freundliches und aufmerksames Personal. Unvernünftige Frühstückpreise. Es war für meine frau und mich ein guter und angenehmer Omni Aufenthalt.

Nach ein wenig Problemen beim Einchecken und einer doppelten Abbuchung auf unserer Kreditkarte dann aber einem Upgrade auf eine Suite lief der restliche Aufenthalt perfekt ab. Da Hotel liegt einen Block von der 5th Avenue entfernt. Man ist also mittendrin und kann die Sehenswürdigkeit perfekt abgehen. Die Suite war sauber und geräumig, das Personal war freundlich und hilfsbereit. An einem Regentag haben wir Schirme vom Hotel bekommen. Gegessen haben wir außerhalb, da das Restaurant dann doch etwas teuer war. Alles in Allem ein toller Aufenthalt. Jederzeit wieder.

Beste Lage um in Manhatten überall schnell hinzukommen. Direkt an der 5th Avenue. Rockefeller Center um die Ecke. Keine 10 Minuten zum Times Square. Sehr gutes Steak House direkt nebenan. ( allerdings nichts für den kleinen Geldbeutel)

Nachdem wir vor 2 Jahren zum ersten Mal in einem Omni Hotel in San Francisco waren und dort überaus zufrieden waren, haben wir für unseren New York Aufenthalt über Silvester - ohne lange nachzudenken - wieder ein Omni Hotel gebucht. Dieses Hotel war aber für uns eine große Enttäuschung. Die Lage des Hotels ist zweifelsohne sehr gut. Man ist in weniger als 5 Minuten bei der Fifth Avenue, U-Bahnstationen sind auch in wenigen Minuten zu erreichen. Sehr enttäuschend und für die USA ungewöhnlich war aber die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals. Das Webcheck-In funktionierte nicht, wir mussten dennoch zur Rezeption, wo uns ein überaus arroganter Mitarbeiter begegnete. Wir (Familie mit 2 Kindern) fanden auch das Zimmer extrem klein. Darüber hinaus ist im Nebengebäude derzeit eine Großbaustelle, die es einem in der Nacht unmöglich macht zu schlafen. Darauf wurde man bei der Buchung nicht hingewiesen. Unseres Erachtens stimmt hier das Preis Leistungsverhältnis in keinster Weise. Und noch ein Hinweis: Für unsere Kinder war es der erste NY Besuch, da gibt es sicher von der Aussicht her spektakulärere Hotels