Nautilus Family Hotel

Super Familienhotel, sehr geeignet für Besucher mit Behinderung. Gleich am Strand. Sehr freundliches Personal und sehr aufmerksam auf alles. Gut organisiert mit super Animation für klein und gross. Hotel neu mit grossen Zimmer und sehr sauber. Kompliment an die Direktion.

Das Hotel und die gesamte Infrastruktur sind sehr Familienfreundlich, direkt am Strand gelegen vereinfacht es den gemütlichen Tagesablauf zwischen Sonnenbad, Strand und abkühlende Pausen in der Hotelbar. Das Personal der Lobby ist äußerst freundlich und hilfsbereit, auch sehr flexibel und entgegenkommend. Vielen Dank speziell an Francesca und Ihr Team. Das Personal im Restaurant ist, mit ganz wenigen Ausnahmen, genau das Gegenteil. Teils Wortkarges, überfordertes Personal, bis unfreundlich. Mehr Lächeln und die Gäste ZUERST begrüssen und nicht umgekehrt, wäre mein Verbesserungsvorschlag. Wir haben 5 Nächte mit Vollpension dort verbracht. Nicht alle, in der Homepage beschriebenen Leistungen der Vollpension, trifft man dann auch wirklich im Hotel an. Zum Beispiel, freie Getränke am Strand gibt es NICHT. Die Bestellungen im Restaurant kamen teilweise, sage schreibe erst nach drei Tagen an. Wir hatten einen Nachtisch bestellt den es an diesem Abend hätte geben sollen und so wurden von Tag zu Tag vertröstet und bekamen es dann wirklich drei Tage später serviert. Leider wurden die „Menù Speisen“ speziell am Abend oft kalt und vertrocknet serviert, obwohl sie hätten warm sein sollen...Wir haben das zuständige Personal zweimal darauf aufmerksam gemacht, aber dies änderte nicht viel. Viele Speisen waren sogar 30 min. vor Buffett Schluss nicht mehr zu haben. Am Strand, in einem tollen 4 Sterne Hotel, haben wir eigentlich FRISCHEN FISCH erwartet, doch leider Fehlanzeige. Kam aus der Tiefkühle. trocken und ohne Geschmack. Auf der Terrasse geniesst man einen tollen Blich auf Strand und Meer. Die Animateuren sorgten für interessante Unterhaltungen. Alle waren sehr freundlich und immer aufgestellt. Bravi ragazzi.

Bett war gut, gutes frühstück, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, cooler Pool, strandnähe war ideal, kostenloses benutzen von liegestuhl und Velo, schönes, sauberes badezimmer, köstliches Nachtessen im anderen hotel😁😁🤗

Das Essen war nahe an Haubenniveau!! Tolle Auswahl! Sehr freundliches Gastro-Personal! Die Rezeptionsmitarbeiter ewas steif! Die Preise an der Bar überteuert! Bettwäsche wurde innerhalb einer WO nicht gewechselt!

Geduld im Umgang mit dem Personal ist erforderlich. Mal wird genickt wenn man auf englisch eine Frage stellt aber nicht verstanden um was es geht. Dann blockiert das sehr freundliche aber manchmal oberflächliche Zimmermädchen den einzigen Fahrstuhl. Wer auf der Trasse frühstücken will kann im September Pech haben, wenn das Personal lieber den weiteren Weg sparen möchte. Guten Kaffee muß man zum Frühstück bestellen - auf keinen Fall den Muggefuck aus der Maschine am Buffet trinken - daran erkennt man die Neulinge!