Mom Tri's Villa Royale

Wir waren 11 Tage hier und es hat uns sehr gut gefallen. Die Lage ist traumhaft, das Personal sehr freundlich und der Service sehr gut. Zum Entspannen und Entschleunigen genau das Richtige. Immer wieder gerne

Die Zimmer mit Meerblick sind super, alles sehr gepflegt und mit Stil ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein. Das Frühstück ist besser als in manchen 5* Hotels.

Wir waren nur im Restaurant beim Essen auf der traumhaften Terasse, können also zu den Zimmern nichts sagen. Was wir aber sagen können, das Essen war ein Traum und der Ausblick unvergesslich. Wir wollten gar nicht mehr gehen und würden jeder Zeit wieder kommen

Unbestritten: Lage und Hotel sind einzigartig. Der intime Boutique-Charme lässt den Phuket-Rummel aussen vor und das Hotel beeindruckt mit einem traumhaften Garten und Liegestühlen auf mehreren Ebenen. Wer will, kann an einem der drei Pools entspannen oder zu Fuss an den nahe gelegenen Strand hinabsteigen. Dort gibt's leider keine Hotelliegen, aber das Hotel stellt Strandmatten (leider ohne Sonnenschirm) zur Verfügung. Die Frühstücksauswahl ist ausreichend, die Mahlzeiten an der Poolbar sind ganz lecker. Aber: Anlage (vor allem das Salzwasser-Schwimmbad und die Pool-Toiletten) und Zimmer sind wirklich, wirklich in die Jahre gekommen. Hier wurde schon lange nichts mehr modernisiert oder investiert. Unser Badezimmer hatte einen leicht schmuddeligen Touch, unsere Bettdecke war am Saum total zerrissen und Staub wird auch nicht regelmässig gewischt. Die Klimaanlage im Zimmer ist sehr laut. Der Pool-Service ist lausig und sehr unfreundlich, so dass man als Gast ständig das Gefühl hat zu nerven. Wer am oberen Becken liegt, wird gar nicht mehr bedient (und bekommt dort auch kein Gratiswasser, was wir auf den anderen beiden Ebenen sehr geschätzt haben). Ein weiteres (grosses) Manko: Die Angestellten sprechen sehr schlecht Englisch, verfügen teilweise noch nicht einmal über einen Basis-Wortschatz. Das ist echt mühsam und tragisch dafür, dass Phuket derart touristisch ist. Für das erste Frühstück am Anreisetag (netterweise durften wir früher einchecken) berechnete man uns 2'000 THB (ca. 50 Euro), absolut Wucher! Als wir das bei unserer Abreise anmerkten, wurden wir nur ausgelacht. So ein Umgang mit Gästen geht gar nicht! Wir waren bereits zum zweiten Mal dort, verzichten jedoch auf einen weiteren Besuch. Das Hotel war einst unbestritten ein Traum, doch leider ist es in der Zeit stehengeblieben. Das Personal ist abgelöscht und Gastfreundlichkeit erlebten wir nur bei der Ankunft. Da gibt's auf der Insel wirklich Schöneres mit engagierteren Gastgebern und einem besserem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Eine wunderschöne Anlage, nahe dem Traumstrand. Ein hervorragendes Restaurant. Wir hatten ein sehr stilvolles Silvesterarrangement. Die Zimmer sind wunderschön. Leider ist unsere Tochter krank geworden. Das Team hat sich sofort um uns gekümmert, einen Arzt gerufen, uns bei Abreise ein Zimmer im SPA zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für Alles!!!