Mercure München am Olympiapark

Super Hotel, zentral in München gelegen, es passt einfach alles! Ich habe mich außerordentlich wohl gefühlt und werde wieder kommen! Sehr empfehlenswert! Der Nymphenburger und Olympiapark sind in der Nähe, Von hier kommt man schnell nach Schwabing, an den Bahnhof, und in die Innenstadt.

Sehr gut alles, freundliches Personal. Parkplatz braucht etwas "Suche", aber am Sonntag konnte man sogar vor dem Hotel parken. Gerne wieder. Das Zimmer war in bestens in Ordnung. Sehr sauber und zweckmässig eingerichtet. Bett gut.

Wie immer im Mercure Olympiapark war mein Aufenthalt positiv: bequemes Bett, ruhiges und auch warmes Zimmer, Wasserkocher und Tee- und Kaffee-Utensilien vorhanden und auch sonst alles, was man braucht. Empfang und Verabschiedung waren sehr freundlich. Das Hotel liegt in der Nähe der Tram, so dass man schnell in der Innenstadt ist. In der Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Was dieses Mal etwas störte, waren die sehr aufdringlich durchs Haus hallenden Geräusche des Aufzugs (obwohl ich kein Zimmer neben dem Aufzug hatte) - der sollte offenbar mal gewartet werden. Dieses Geräusch hat mich nachts leider ab und zu geweckt. Was ich etwas erstaunlich fand war, dass mir das selbe Zimmer, das ich beim letzten Aufenthalt als Einzelzimmer hatte, dieses Mal als Doppelzimmer gegeben wurde. Ich habe das so akzeptiert, da es ein ruhiges Zimmer zum Innenhof ist - was mir wichtig war; aber etwas eigenartig ist das schon!

Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Die Lage ist zwar etwas ausserhalb, was bei den vorhandenen öffentlichen Verkehrsmitteln aber egal ist Zimmer sind sauber und modern. Lediglich im Bad war die Farbe in der Dusche sich am ablösen.

Problem: die Servicekräfte sind ungelernt, verstehen teilweise weder deutsch noch englisch und sind zudem auch noch unfreundlich. Grundsätzlich ein ganz nettes Hotel in der Kategorie "Midclass", aber es fehlt mittlerweile an dem Interesse zu dem Gast und den Aufenthalt zu etwas schönem zu machen. Es wird halt abgearbeitet ohne die Guest Experience steigern zu wollen. Für eine geschäftliche Übernachtung ok, aber nichts um dem Partner eine Freude zu machen. Lieber dann ein oder zwei Kategorien höher buchen.