Leopard Beach Resort & Spa

Den Titel der Bewertung schreibe ich deshalb, da es schon was aussagt, wenn man in einem Jahr schon zum 2., insgesamt zum 4. Mal hier urlaubt. Wir waren vorher Stammgäste im Leisure Lodge. Da ist leider so viel Negatives für uns geschehen, dass wir nunmehr das Nachbarhotel Leopard bevorzugen. Es hat sich sogar seit dem März diesen Jahres das Essen verbessert. Es ist abwechslungsreicher und heißer geworden. Durch den neuen Chefkoch hat sich der Geschmack nochmals verbessert. Natürlich wiederholt sich das Essen, vor allem das Frühstueck. Man tut sich ab und wann schwer, das Frühstueck komplett zur Öffnungszeit zu präsentieren. Insgesamt muss einem schon klar sein, dass es ein Preis- Leistungsverhältnis gibt. Das Leopard gehört immer noch zu den günstigsten Hotels in Diani. Es wird ja seit kurzer Zeit das All inclusive angeboten, was uns persönlich nicht gefällt. Ich habe schon von etlichen Gästen gehört, dass sie derselben Meinung sind. Aber schaun mer mal. Wir haben dieses Mal ein normales Doppelzimmer gewählt und es für absolut ausreichend befunden. Wir haben auch schon in einem Chuizimmer gewohnt, was natürlich sehr schön war. Aber mehr als gut schlafen gibt es nicht. Die normalen Zimmer befinden sich im 1. Stock und haben einen Balkon. Wir hatten zudem eine herrliche Aussicht auf das Meer und natürlich auch in den gepflegten Garten. Das Hotel war an einigen Tagen fast ausgebucht. Am Strand und im Restaurant tat man sich dann schon schwer, für jeden einen Platz zu finden. Wir waren immer die ersten und hatten da eine gute Auswahl und konnten meist den gleichen Platz nutzen. Sicherlich ist in einigen Bewertungen berechtigt angeführt, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Aber es wird trotzdem sauber und gepflegt gehalten, was für uns wichtig ist. Eines möchte ich noch bemerken. Es sollte jedem bekannt sein, dass man die Affen und Buschbabies nicht füttern darf. Meist deshalb, da man sie dann besser fotografieren kann, meint man. Gerade die Buschbabies springen dann schon mal auf den Tisch und das Ergebnis ist nicht erfreulich.Diese Tiere können sich sehr wohl ohne menschliche Hilfe ernähren.

Das Hotel zeichnet sich aus durch eine sehr gepflegte und bewundernswerte Anlage. Der Hotelstrand ist sauber und zumindest um diese Jahreszeit (November) weder überlaufen, noch übersät von Insekten. Die Beachboys sind zwar da, verhalten sich aber nicht aufdringlich, zumindest am Hotelstrand. Vermutlich auf Anweisung des Hotels. Klar, wenn man ihnen Aufmerksamkeit schenkt, dann bleiben sie an einen dran. Sicherheit wird in dem Hotel sehr groß geschrieben, daher fühlt man sich stets sicher, egal um welche Uhrzeit. Das Essen ist sehr lecker, ebenso wie das Frühstück,allerdings bei einem längeren Aufenthalt auch nicht sehr abwechslungsreich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können die teilweise negativ abgegebenen Kommentare über den Service nicht bestätigen, evtl. hat das Hotel in der Zwischenzeit nachgebessert oder wir haben andere Ansprüche. Alles in einem waren wir mit unserem Aufenhalt hier sehr zufrieden und können es nur weiterempfehlen. Einziger Manko, die Getränke sind nicht gerade günstig, ist aber in Kenya allgemein so gewesen ( Cola 0,3 l 2,20 € , Cocktail 5,60 €). Wir haben die Getränke im Hotel aber gerne bezahlt, da wir bei dem was wir für unsere Pauschalreise bezahlt haben uns völlig bewusst sind, dass das Hotel ja auch von etwas leben muss, um die Qualität die es hat weiterhin aufrecht zu erhalten.

wir waren von 2. November bis 14. in diesem hotel. unser zimmer war stehts sauber und ordentlich geputzt von den putzfrauen. immer frische handtücher und blumen auf dem bett. die komplette hotelanlage war über die gesamte zeit stehts ordentlich und sehr aufgeräumt das komplette personal war immer sehr freundlich und gut gelaunt,hier gab es nie etwas zu beandstanden. zum essen können wir nur gutes sagen,immer alles frisch und von allem genügend da,das personal war beim essen äußerst aufmerksam,man musste nie lange auf seine getränke warten und die benutzen teller waren immer zügig abgeräumt. animation zu den mittag und abend zeiten war auch gut. strandanlage war auch sehrr sauber und vor allem traumhaft schön wir können den urlaub in diesem hotel nur empfehlen.

Altes aber gut gepflegtes Hotel mit sehr schönem Strandabschnitt und tropischen Garten. Unser Zimmer war schön, großzügig und sauber, wir hatten ein Upgrade für eine Suite erhalten, da es in den von uns gebuchten Chui Cottage keine Zimmer mit 2 Einzelbetten gab/gibt. Das Angebot der Speisen und Getränke ist eher durchschnittlich, die Preise dafür überteuert. Das Angebot für All Inclusive ist nepp und sollte auf keinen Fall gebucht werden, da das Management noch in der Findungsphase ist und ständige Diskussionen über Art und Umfang dieser Leistung mit Gästen führt. Viele Speisen ( die nicht in der Speisekarte extra gekennzeichnet sind ) und Getränke ( Mineralwasser ) oder Speiseeis werden bzw. versucht man extra zu berechnen. Der Genuss eines Cocktails am Abend wird einem vermiest, wenn weder Minze noch Fruchtsäfte vorhanden sind und der Barkeeper verzweifelt versucht mit vorhandenen Materialen eine Drink zu mixen, der lieblos im Wasserglas serviert wird, da keine Cocktailgläser vorhanden sind. Der Standard und die Ausstattung der Bar entspricht auf keinem Fall einem 5 Sterne Hotel gemäß internationalen Standard. Selbst für afrikanische Verhältnisse war das Angebot und die Qualität unterirdisch! Die Speisen waren frisch zubereitet und ansprechend präsentiert. Leider waren die verschiedenen Brotsorten im Geschmack alle gleich und nur durch verschiedene Formen unterschiedlich. Der Geschmack der meisten Gerichte war eher „einfach“ selbst die indischen Gerichte waren sehr schlicht gewürzt. Man kocht für ein breites Publikum unterschiedlicher Nationen, vielleicht deshalb. Die A la Carte Restaurants waren kaum bzw. überhaupt nicht besucht, da auch hier die Preise überteuert erscheinen und keine Anrechnung der bereits geleisteten Zahlung für HP / VP oder AI erfolgt. Von den 3 aufgeführten Restaurants befindet sich eines außerhalb der Anlage, das Grillrestaurant gibt es gar nicht mehr, lediglich die Speisekarte ist noch vorhanden und man kann im „3.“ Indischen Restaurant die Gerichte des früheren Chui Grills bestellen. Wir hatten, für den Aufenthalte über 7 Tage, ein Essen inclusive und erhielten eine Seafood-Platte für 2 Personen als Entschuldigung für massive Beschwerden. Nach über einer Stunde erhielten wir einen Hummerschwanz, ein paar Kingprawns, einige Stücke gegrillten Fisch und ein paar Tintenfischringe. Alles war viel zu lange gegrillt mit Knoblauch überwürzt und viel zu trocken. Dafür hätte man ca. € 60 Aufzahlung berechnet und diese wären keinesfalls gerechtfertigt gewesen. Zudem saßen wir alleine im Lokal, der Service war unterdurchschnittlich. Der Pool ist alt und nur durch Trittleitern erreichbar, da keine Treppe vorhanden ist, ist der Pool für Menschen mit körperlicher Einschränkung nicht benutzbar. Die Toiletten sind zum Teil in schlechten Zustand. Zum Beispiel war eine der zwei Damentoiletten im Poolbereich für eine Woche defekt, aus der Dusche kam kaum Wasser, dafür waren die Holztüren so verzogen, dass es einmal 3 Personen benötigte mich aus der Dusche wieder zu befreien. Der Strand ist aber wunderschön, sehr gepflegt und durch „Joseph“ in tadellosen Zustand. Die Liegen sind alt und schwer, die Auflagen aber dick und bieten einen guten Comfort. Handtücher waren immer ausreichend vorhanden. Der Spa-Bereich ist traumhaft angelegt, die gebuchten Massagen waren professionell, angenehm, die Atmosphäre entspannend und die Räumlichkeiten sauber. Insgesamt waren die meisten Angestellten sehr nett, aufmerksam und von mitreisender Fröhlichkeit, die in Kenia häufig zu finden ist. Lediglich der Rezeptionsbereich ließ zu wünschen übrig, da der Empfang und das Einchecken weder freundlich noch angemessen war. Fazit: Die Anlage könnte traumhaft sein, wenn das obere Management mit mehr Professionalität und besserer Kundenorientierung arbeiten würde. Der schnelle Profit ist nicht alles und sehr kurzsichtig, denn einen verärgerten und enttäuschten Gast wieder zu gewinnen ist fast aussichtslos. Die einzelnen Mitarbeiter sind in der Regel sehr engagiert und bemüht dem Gast einen schönen Aufenthalt zu bescheren.

Als Stammgast fühlt man sich in diesem Hotel wirklich sehr wohl. Die Mehrzahl des Personals ist durchwegs freundlich und bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Seit meinem letzten Besuch.im April sind jedoch besonders im Horizon Restaurant negative Veränderungen festzustellen: das Angebot der Speisen ist nicht mehr so vielfältig, diesmal z. B. nie stirfry. Zu wenig Ober im Restaurant, die oft überfordert waren. Beim Frühstück hat mir die Obsttheke gefehlt, wo das gewünschte Obst frisch zubereitet und geschält gereicht wird. Mein Zimmer war toll und sehr sauber. Ein großes Lob dem Roomsteward Athuman Hamisi und in der Residenz Patrick und Supervisor Rose. Salome vom Guest-Service und Tito vom Reservierungsbüro sind immer für die Probleme der Gäste offen und helfen bei allen Problemen weiter. Ich möchte auch die freundlichen Gärtner Gedeon und Bahatisha erwähnen und alle Askaris am Gate. So eine Freundlichkeit erlebt man selten. Mein nächster Urlaub im Leopard ist bereits gebucht.