InterContinental Festival City

Familienurlaub - auf einem Abstecher nach Dubai für das Wochenende. Nettes und freundliches Personal am Empfang das sich auch kümmert wenn Probleme da sind. Unser erstes Zimmer war recht nett, doch die mangelhaft ausgeführten Reparaturarbeiten am Teppich erinnerten mehr an ein Hotel in einer anderen Region als Dubai. Nachdem auch unser Fernseher den geist aufgegeben hatte haben wir umgehen ein neues Zimmer bekommen. Der Manager am Empfang bemühte sich extrem und innerhalb weniger als 10 Minuten waren wir in einem neuen Zimmer untergebracht. Alles sehr ordentlich und sauber. Der Poolbereich sehr nett und ruhig gelegen. Auch wenn das Hotel nahe am Flughafen liegt so bekommt man davon nichts mit und es ist entspannend und erholsam. Die angrenzende Mall bietet viele Geschäfte und Restaurants. Die Stadt ist schnell erreicht. Das Buffet yum Frühstück ist toll und es hat mir sehr gefallen das nicht jeder das Essen anderer in die Finger nehmen kann sondern das Personal überall umgehend zur Stelle ist und einem die gewünschte Speise auf den Teller reicht. Alles in allem 5* die ich gerne auch hier vergebe und mich dabei an ein nettes Wochenende erinnere.

Insgesamt waren ich einfach nur begeistert. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Sehr gutes Frühstück & Restaurant. Eindrucksvolle Location mir unglaublich toller Einrichtung mit einer ungewöhnlich Liebe tu Details.

Haben den Standort auf Empfehlung von Freunden ausgesucht. Wir sind nachts um 1 Uhr im Hotel angekommen und haben unsere Voucher von Meiers Weltreisen vorgelegt. Mein Wunsch nach einem Raucherzimmer konnte erfüllt werden. Leider ist dem Herrn an der Rezeption nicht aufgefallen, dass wir 2 Zimmer gebucht hatten obwohl ich darauf hingewiesen habe dass mein Begleiter gerne ein Nichtraucherzimmer hätte. Nach dem entsprechenden Hinweis bekamen wir dann noch ein 2. Zimmer. Der 1. Eindruck meines Zimmers war toll, mit Blick auf den Creek. Der 2. Blick nicht mehr so. Das Zimmer in der 4. Etage wirkte abgewohnt, die Möbel abgestossen, die Türen der Minibar schlossen nicht richtig, die Glasflächen im Bad sowie die Glastüren wiesen noch finger-und Fussabdrücke der Vormieter auf. Durch die Klimaanlage roch es muffig, die Fenster sind nicht zu öffnen. Das Zimmer meines Begleiters in der 7. Etage war kleiner mit schrecklicher Aussicht an einer Gebäudeecke, obwohl wir um ein Zimmer mit Blick auf den Creek gebeten hatten. Das Frühstück ist gut, für alle Nationalitäten wird etwas geboten. Nur mit dem Kaffeenachschub hapert es manchmal. Den Poolbereich haben wir nicht genutzt, der ist auch viel zu klein für so viele Gäste und die ersten Liegenreservierer sind auch hier schon um 8 Uhr unterwegs. Die Angestellten sind alle sehr nett und hilfsbereit. Alles in allem hatte ich den Eindruck dass man hier als Pauschalurlauber bei der Zimmerzuteilung wie 2. Klasse behandelt wird. Hier muss man wohl die Clubzimmer buchen oder Ambassador-Status haben. Festival City würde ich bei einem 2. Besuch nicht mehr als Standort buchen, da gibt es bessere Ecken.

Genial freundlicher Empfang. Wahnsinns Club mit toller Aussicht. Das Hotel ist gut 10 Jahre alt, merkt man aber nur an den veralteten Möbeln. Sonst Top in Schuss. Zimmer sehr gross und 1A Bett und Badezimmer mit allem was man braucht. Personal aufmerksam und freundlich. Die Mall ist direkt mit dem Hotel verbunden, Ultra toll. Wir lieben dieses Hotel und können es wärmstens empfehlen

Nachdem wir schon 2016 einen wunderschönen Urlaub in diesem Hotel verbracht hatten, war dieser Aufenthalt in diesem Jahr im April 2019 ebenso schön. Nach wie vor wird sehr darauf geachtet, dass sich die Gäste wohlfühlen, das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist perfekt, alles ist bequem mit dem Taxi zu günstigen Preisen zu erreichen. Das Restaurant, dass wir im Rahmen unserer Halbpension nutzten, lässt keine Wünsche offen. Die Qualität aller Speisen ist ausgezeichnet. Ganz besonderen Dank auch an Frau Katinka Preiss, die für ein Problem eine schnelle und unkomplizierte Lösung fand und dafür sorgte, dass unser Hotelaufenthalt damit so schön wurde, wie unser letzter Urlaub. Ebenfalls vielen Dank an Mustapha, der am Morgen beim Frühstück alle unsere Wünsche erfüllte und immer gute Laune hatte. Danke auch an Rashid Moor vom Dessert-Buffet, er war immer sofort zur Stelle mit all den Köstlichkeiten. Ganz besonders erfreut haben uns auch Lal und Mahesh, die Lifeguards vom Swimmingpool. Beide waren sehr nett und zuvorkommend und taten alles, damit sich die Gäste wohl fühlen und der Poolbereich war auch extrem sauber, wirklich perfekt.