HSM Hotel Golden Playa

Dieses Hotel verdient auf keinem Fall die vier Sterne. Das Abendessen ist nur enttäuschend. An der Grill Station gibt es Fisch oder Lamm. Beides leider nichts für uns. Kein Teller ist richtig sauber. Der Speisesaal ist so eng bestuhlt das ein normales anstehen nicht möglich ist. Bei dem Frühstück gibt es nur löslichen Kaffee. Alternativen Cappuccino etc. gibt es leider nicht. Die poolbar öffnet wann sie will. Zu guter letzt sauber ist es, aber auf keinen Fall vier Sterne wert.

„Exzellent geführtes Hotel der gehobenen Klasse“ Schönstes Hotel auf der Playa de Palma – zur Gänze neu renoviert. Supertolles, gepflegtes Hotel zum Wohlfühlen Wir waren im Mai neuerlich - 2 Wochen ( 14. x) in dem fantastisch-schönen „Golden Playa Hotel“ der HSM-Gruppe. Diese Hotel befindet sich in der ersten Reihe zum Strand – 50 m zum Supermarkt – 100 m zur Bushaltestelle ( Bus 21 Flughafen, Bus 25 nach Palma über die Autobahn) – 100 m deutscher Supermarkt – Parkplatz dem Hoteleingang gegenüber - Lage sehr ruhig (zwischen Balneario 12 und 13) – 5 Etagen – 2 Aufzüge Die Küche dieses Hotels ist erstklassig - egal ob Frühstück oder Abendessen. Das Speiseangebot am Buffet war groß und es wurde immer rechtzeitig wieder aufgefüllt. Es gab immer Fisch, Fleisch und Geflügel, Rinderbraten mit einer sehr schmackhaften Soße, natürlich auch eine Menge an Salaten. Besonders gut fand ich, dass es zum Frühstück auch Vollkornbrot und Schwarzbrot gab. Und es war immer genügend frisches Obst vorhanden. Also - das Essen ist abwechslungsreich und jeder sollte / wird auch dort etwas für sich finden. Jeder Tisch hat die Zimmernummer - also - jeder Urlaubsgast hat seinen festen Sitzplatz. Dieses Hotel erfüllt seinen 4 Sterne Standard vollkommen. Die Zimmer bzw. das gesamte Hotel ist super sauber. Die freundlichen Putzfrauen haben sehr gründlich sauber gemacht und der Handtuch- und Bettzeugwechsel hat auch gut geklappt.  Alle Zimmer sind mit direktem oder seitlichem Meerblick – sie haben ein relativ großes Bad - Klimaanlage - Safe – Kühlschrank Im Hotel und von der Straße oder Promenade aus kein Lärm. Zimmer sind ausreichend groß - Klima warm-kalt - funktioniert ganz leise - , Flachbildschirm mit ca. 10 deutschen Sendern vorhanden. Die Lage zum Strand ist unschlagbar! Nur 30 m über die Promenade - 1 min zu Fuß und schon ist man an dem wunderschönen weißen Strand mit türkis-blauem Wasser. Dieses Hotel wird von einer hervorragenden Managerin / Directora geführt. Von dieser Person samt ihren Mitarbeitern wird großer Wert auf Freundlichkeit zu den Gästen gelegt. Sollte ein Urlaubsgast eine Beschwerde oder Übelstand vorbringen, dann wird entweder von der Directora selbst, oder sonst von den sehr gut deutsch sprechenden Rezeptionsangestellten, dieses Anliegen sicher sofort behandelt und mit Sicherheit positiv für den Urlaubsgast erledigt. Die Directora spricht sehr gut deutsch – so mancher Nörgler könnte bei dieser netten Person sein Deutsch ein wenig auffrischen. Die Poolanlage ist für die Urlaubsgäste ausreichend groß, sehr sauber und mit genügend Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet. Außendusche befindet sich beim Pool --- zum WC ist vom Pool aus ein gesonderter Eingang. Kostenloses WLAN in der Lobby – Bar und in den Zimmern. Im Keller befindet sich ein kleines Hallenbad und ein kleiner Whirlpool, Einige Fitnessgeräte sind im Keller im sogenannten Fitnessraum aufgestellt. Besucher dieses fantastischen Hotels gaben in ihren Bewertungen bei Tripadvisor und Holidaycheck auch an, dass dieses Top-Hotel absolut weiterzuempfehlen ist. Dadurch ist das „Golden Playa“ das Spitzenhotel auf der Platja de Palma. Für uns ist dieses Hotel super, betrachtet man auch das Preis-/Leistungsverhältnis. Im Oktober 2019 ( ab 11.10.2019 – schon gebucht) wird es wieder heißen: > HSM Golden Playa Hotel ! Also --- ein großes Lob der Hoteldirektorin mit ihren freundlichen Mitarbeitern. Einige negative Bewertungen sind nicht nachvollziehbar – aber – auch die Schreiber dieser Bewertungen trifft man immer wieder in diesem Hotel an – sie sagen, wo sollen wir sonst hin ? Ist ja doch das schönste, ruhigste, sauberste und freundlichste Hotel in der Umgebung von Palma. Einmal dort - immer wieder dort. Wir sehen uns - - im – Oktober 2019. Gruß Gerald und Annamaria - Österreich

Wir hatten die Premium Suite mit Meerblick gebucht, die auf den Bildern sehr wohnlich aussah und einen direkten Meerblick zeigte. Wir bekamen die stark reduzierte Version. Der Meerblick war seitlich, der direkte Blick ging auf die ca. 100 nahegelegenen Balkone des Nachbarhotels. Da es im Wohnraum weder Steh- noch Wand- oder Deckenleuten gab, konnte man abends nur die nicht regulierbaren in der Decke eingebauten Halogenlampen mit Flutlichtkarakter einschalten. Unsere Bitte nach einem Zimmerwechsel wurde mit dem Hinweis wir sind voll belegt abgewiesen. Andere Reklamationen wurden freundlichen lächelnd entgegengenommen und das wars. Alles in allem war das Preis/Leistungsverhältnis nicht angemessen. Das Abendessen war auf Dauer etwas eintönig. Das Frühstück war gut.

Warum wir jedes Jahr wieder kommen ist weil das gesamte Personal so freundlich und liebenswürdig ist. Man fühlt ich einfach sehr wohl. Nun wurde es auch renoviert. Die Größe der Zimmer ist in Ordnung auch als 3 Bett ok. Personal an der Rezeption freundlich und immer hilfsbereit! Manolo und Pepe sowie alle anderen Servicekräfte sind sehr zuvorkommend, Essen lecker und das Buffet wird immer frisch aufgefüllt. An der Bar und am Poolbereich wird man von Alex und Aliz bestens bedient. Strandlage super, ein wenig weg von Geschehen. Perfekt für uns als Rad Touristen

Ich schließe mich den Bewertungen von Gerry N an. Eines habe ich jedoch zu bemängeln: Wir waren im 3 Stock untergebracht -> Dies war alles ok. Wenn man aber andere Gäste über sich hat die teilweise morgens ab 6.30 Uhr alle vorhandenen Möbel umräumen wird man unsanft aus dem Schlaf gerissen. Wir werden aber trotzdem wiederkommen, diesmal aber eine Etage höher, mit der Hoffnung nicht so laute Gäste in den neu geschaffenen oder noch zu schaffenden größeren Suiten über uns haben werden. Einen herzlichen Dank an die engagierten netten Mitarbeiter des Hotels. Dieter D.