Der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer allerdings ein Horror. Direkter Blick auf die 1 Meter entfernte Hotelwand. Auf der Terrasse konnte man lediglich auf das Dach der Hotelküche blicken. Es wurde eher der Charme eines Gefängnisses als ein 4 Sterne Hotel vermittelt. Ehrlich gesagt geht so ein Zimmer in diesem Preisniveau gar nicht. In meinen bisherigen Hotelerfahrungen ist mir so ein Zimmer noch nicht untergekommen. Abschließend möchte ich noch das ausgezeichnete Frühstück hervorheben, welches allerdings die Enttäuschung über das Zimmer nicht ausgleichen konnte.

4 Sterne Superior. Auf den ersten Blick sieht alles sehr positiv und einladend aus. Doch im Detail passen Auslobung und Realität nicht zusammen. Ein Duschvorhang in der Badewanne ist sicher nicht dem Hotel-Level entsprechend. Leider sah der dazu noch recht "unappetitlich" aus. Der Brausekopf dazu verkalkt und mit nur geringen Wasserdruck. Im Restaurant umfasste die Weinkarte gerade mal 5 verschiedene Flaschenweine weiß. Bierauswahl gleichfalls bescheiden und nur Flaschenbier, keines vom Fass. Da wir in einer Gruppe von mehr als 20 Personen mit Oldtimer-Fahrzeugen unterwegs wäre, fragten wir am Abend, nach unserem Essen, ob es möglich wäre, am nächsten Morgen bereits ab 7:00Uhr zu frühstücken (statt regulär 7:30 Uhr). Das wurde uns freundlich zugesagt. Am nächsten Morgen durften wir dann zusehen, wie man erst kurz nach 7:00 Uhr mit dem Aufbau des Buffets begann. Somit war es nichts mit der geplanten zeitigen Abfahrt. Doch dann noch der Gipfel. Man wollte von jedem Teilnehmer EUR4.-- dafür kassieren, dass wir vor der üblichen Zeit frühstückten. Einfach unverschämt! So verärgert man Gäste.

Alles top, der Service, die Lage, die Zimmer. Und das Frühstück - ausgezeichnet! Reichhaltig mit allem möglichen. Gerade wenn man oft in Italien ist, weiß man ein so reichhaltiges Buffet zu schätzen. Top-Tipp für Füssen

Herzlichen Dank an das gesamte Team für den wundervollen Aufenthalt und den hervorragenden Service. Alle Wünsche wurden anstandslos berücksichtigt. Sehr gutes Frühstück und Mittagessen! Sonderwünsche wie bspw. Anreise Nachts und Glutenfreies Frühstück wurden freundlich erfüllt.

Nach einem Zimmerupgrade beim Einchecken, haben wir drei Nächte im Deluxe Familienzimmer - Residenz verbracht. Das Zimmer war sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet und verfügte über ein wirklich tolles und modernes Bad (allerdings mit Glastür). Das Frühstücksbuffet war 1A (Schokobrunnen!). Die hauseigene Konditorei sowie zwei Restaurants (einmal bürgerlich, einmal italienisch) laden zum Verweilen ein. Unbedingt die Pralinen und das Eis in der Konditorei probieren! Das Personal war sehr höflich und aufmerksam. Die Lage ist ebenfalls top: Bahnhof, historische Altstadt und ein Supermarkt direkt nebenan oder in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Meckern auf hohem Niveau: Die Tiefgarage war recht eng, so dass wir letztlich in einem öffentlichen Parkhaus geparkt haben, welches aber auch nur gut 120 m entfernt war. Immerhin gibt es aber überhaupt eine Parkmöglichkeit. Fazit: Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen und würden jederzeit wieder hier buchen!