Hotel Flamingo

Bis auf die Lage des Hotels ist so ziemlich alles andere zu bemängeln. Service im Hotel unfreundlich. Man fühlt sich nicht besonders willkommen. Bitte keine Heimatpost an der Rezeption abgeben, die landet sofort im Müll. Von zehn Postkarten, die wir geschrieben haben, ist nicht eine einzige hier angekommen. Frühstück: überschaubar, Qualität des Frühstücks unterirdisch. In einem Land, das wegen seiner tollen Käsesorten einen weltweit guten Ruf hat, kann man wohl etwas mehr als Edamer-Scheiben zum Frühstück erwarten. Das Rührei ist flüssig, die gekochten Eier ebenso, auch wenn sie als Acht-Minuten-Eier gekennzeichnet sind. Vom Abendessen muss man total abraten: Lange Wartezeiten, unfähiger Service, Qualität mittelmäßig und die Darstellung auf dem Teller völlig lieblos. Ach ja, und Gewürze fehlen total! Strand ist toll! Allerdings ist das Wasser eher grau als blau, voller Seetang und schmerzhaft steinig. Aber dafür kann das Hotel ja nichts! Einzig positiv ist der Bus zu bewerten, der gleich vor dem Hotel für 1 Euro in 15 Minuten nach Pula fährt. Dort gibt es sehr viele nette Lokale und kleine aber feine Geschäfte, in denen auch noch guter Service und Freundlichkeit gelten. Alles in Allem muss man von diesem Hotel abraten. Bitte, tun Sie sich das nicht an!

Positiv: Schöner Aussenbereich mit Pool und Poolbar. Ausgesprochen freundliches Personal an der Bar. Schöner privater Sandstrand mit Aufsicht. Leider sind die bequemen Liegestühle kostenpflichtig. Saubere Zimmer Negativ: Klimaanlage kühlte lediglich auf 24 Grad Safe defekt Frühstücksbuffet lässt viel zu wünschen übrig. Nescafé in Italien geht gar nicht. Auswahl mangelhaft. Das Personal war ausserdem sehr lärmig. Teilweise unfreundliches Personal im Abendrestaurant Abendessen mangelhaft und teils nicht der Karte entsprechend. z.B. Oktopus-Salat: Anstelle Oktopus wurden Surimistäbchen serviert. Last but not least: Beim Check-out wurde nicht nach der Zufriedenheit gefragt (dafür habe ich allerdings Verständnis, denn die Reklamationen würden nicht ausbleiben) Insgesamt kann ich das Hotel nicht empfehlen

Wartezeit am Flughafen zum Hotel 1 1/2 Stunden. Die ganze Anlage ist in einem desolaten, ungepflegten Zustand, und müsste unbedingt saniert werden. Unfreundliche Rezeptionsangestellte, Dauerbeschallung von Morgens bis Abends in höchster Lautstärke vom Pool bis zum Strand (Ruhezeit nur über Mittag für 2 Stunden), Strand war mit Seegras übersäht, wurde nicht gereinigt obwohl dieser zum Hotel gehört. Die Superior-Zimmer wiesen durchgelegene und unhygienische Matratzen auf. Das Beste am Zimmer war, es war immer sehr gut gereinigt. Die Tischsets am Morgen waren mit den Essensresten des Vorgängers verschmutzt und wurden nur ausgeschüttelt und wieder verwendet. Néscafe Maschine beim Frühstück. Ein klares NoGo für Italien. Die Wege zu den Gebäudetrakten waren schmutzig und die Steine lagen lose, quer übereinander. (Stolpergefahr).Unserer Meinung nach verdient dieses Hotel keine 4 Sterne, höchstens ein besseres 2 Sternehotel. Wir sind nicht erholt und nur gefrustet aus diesen Ferien zurück gekehrt.

Unser Flugzeug hatte Verspätung, sodass wir auch am Hotel später ankamen. Selbst auf Nachfrage gab es keinen Service für das Gepäck, sodass wir lediglich einen Schlüssel in die Hand gedrückt bekamen und uns dann mit den Koffern auf reparaturbedürftigen Wegen im Dunkeln die verscheidenene Häuser ansehen mussten, bis wir unser Zimmer fanden, völlig ohne Wegweiser. Sehr unfreundliches Personal. Das Zimmer war klein und das Bad alt, die Klimaanlage blies direkt auf das Bett. Großer Balkon, in Richtung Garten mit lauten Motorgeräuschen die ganze Nacht, sodass man das Fenster geschlossen halten musste. Die Maschinen wurden lediglich vom Froschquaken übertönt. Als Pflegeprodukt gab es lediglich Seife und Schaumbad, weder Shampoo noch Bodylotion. Selbst auf Nachfragen beim Roomservice und an der Rezeption würde mir mitgeteilt, dass ich Shampoo im Hoteleigenen Shop kaufen könne. Fernsehen: nur ein deutschsprachiges Programm mit Ton, das andere tonlos. Die Betten sind sehr durchgelegen, keine Nachttische. Das Frühstück ist einfach und häufig waren die Speisen schon nach 30 Minuten aus (Käse, Schinken oder Joghurt), sodass die Stimmung morgens immer gereizt war. Salz gab es nur an 4 Tagen. Sehr schlechter Kaffeeautomat (Instant). Insgesamt gab es viel zu wenige Schirme am Pool, was zu einer unangenehmen Reservierungssituation führte. Am Strand waren Stühle gratis, aber auch sehr ungemütlich. Für 2 Hotelliegen am Strand und einen Schirm zählt man pro Tag 25 €. Badetücher musste man für 3 € pro Tag mieten. Der Zugang zum Meer ist recht steinig. Das Abendessen gab es in Menüform. Salate wurden um 19:30 Uhr als Büffet gereicht, auch hier war stets der Tomatensalat in wenigen Minuten weg. Dosensalate wie Mais, Kichererbsen oder rote Beete waren etwas länger verfügbar, wobei einmal der Deckel der Konservendose in der Salatschüssel vergessen wurde. Mittagessen an der Poolbar: nach 20 Minuten Wartezeit ohne eine Besetllung aufgeben zu können ging ich zur Bar. Der Keeper schnauzte mich an, dass ich am Tisch warten solle (obwohl der Hotelgast vor mir eine Bestellung aufgegeben hat). Dann ging ich brav an unseren Tisch und wartete erneut 20 Minuten, ohne bedient zu werden. Mein Hunger und Ärger wusch, sodass ich den Ober nochmal ansprach. Er meinte, dass er zu viele Leute bedienen müsse. Nun, das ist nicht das Problem des Gastes. Bei einem ausgebuchten Hotel muss man eben auch Personal einstellen. Auch die zugesagte Duschmöglichkeit am Abreisetag könnte nicht eingehalten werden, da das SPA center die letzten Tage geschlossen hatte. Naja, dann fliegt man halt ohne Dusche. Positiv ist die kleine Tauchbibliothek, das leckere Abendessen (leider nichts für Vegetarier), die Lage am Strand (sehr alleine gelegen). Der Tennisplatz ist sehr alt, der Zaun aussenrum ist viel zu niedrig, sodass man ständig aus das Spielfeld spielte und den Ball suchen musste. Das Fitnesscenter kostet 5€ am Tag extra und roch mehr als unangenehm. Personal spricht selten englisch, fast nur Italienisch. Minigolfanlage sehr alt und immer mit Laub bedeckt.

Das Hotel liegt ca 5 km außerhalb von Pula am Strand. Nach Pula fährt mehrfach täglich ein Bus. Die Anlage ist schön gebaut, großer Pool, Park, Fitnessraum. Dieser war allerdings (noch?) geschlossen. Unser Zimmer 124 war schön groß, auch das Bad und hatte eine riesengroße Terrasse. Wir hatten Halbpension. Das Frühstück ist nicht wirklich gut. Das Angebot lässt zu wünschen übrig: keine regionalen Produkte, sondern Wurst, Schinken und Käse von der Stange. Das Abendessen war ein 3-Gang-Menü mit Wahlmöglichkeiten. Uns hat es geschmeckt. Der Strand war in einem total ungepflegten Zustand und nicht nutzbar. Am Wasser türmte sich jede Menge angeschwemmter pflanzlicher Unrat. Kein schöner Anblick und keine Möglichkeit ins Wasser zu gehen, ohne durch diese Schicht zu gehen. Das Personal ist freundlich. Vielleicht waren wir noch zu früh (4. - 11.5.) und der Strand wird noch hergerichtet, das hätte aber auch früher schon getan werden können.