Hotel Best Maritim

Transfer: Am Besten vor der Reise die Website von Bus Plana anschauen, da das Hotel dafür keine grosse Hilfe war. Transfer zum Hotel mit Bus Plana vom Flughafen El Prat war angenehm, Bus kam pünktlich, hält direkt vor dem Hotel. Reisedauer ca. 1h 30min Ankunft im Hotel: An der Rezeption gab uns der junge Herr wenig Auskunft über das Hotel. Gerade die Zimmerkarte und die Frühstückszeiten wurden uns mitgeteilt. Sehr schade, da es im Hotel weitere Angebote gab, wie die obere Terasse mit Blick auf das Meer, die uns nicht näher erklärt wurden. Die Terasse war mit einer Bar und Lounges ausgestattet, die jedoch 8€ am Tag pro Person kosteten. Nirgendswo war diese Information ersichtlich. Wir wurden dann von einem Hotelangestellten unsanft weggeschickt. Danach waren wir nicht mehr auf der Terasse. Zimmer: Zimmer eher klein aber genug Platz für 2 Personen. Unser Zimmer befand sich im 1. Stock mit Ausblick auf den Innenhof. Da im Hotel sehr viele Aktivitäten mit lauter Musik durchgeführt werden, hatten wir leider nicht sehr viel Ruhe. (Dieses Hotel ist definitiv nicht zu empfehlen wenn man lärmempfindlich ist.) Badezimmer gross, leider ohne Klobürste... Frühstücksbuffet: Viel Auswahl, gute Qualität. Oft wurde uns aber das Geschirr von den Serviceangestellten schnell weggenommen, ohne zu fragen ob wir fertig gegessen hatten. Auch hier sehr laut, chaotisch. (Gäste hinterlassen den Tisch und den Boden wie in einem Saustall.) Strand und Pool: Für den Strand gibt es vom Hotel weder Gutscheine noch sonstige Utensilien. Es gibt einen Anbieter, der für 14€ pro Tag Liegestühle und Sonnenschirm vermietet- ohne Garantie dass man einen Platz hat. Deshalb haben wir selbst den Sonnenschirm im nahengelegenden Supermarkt gekauft mit 2 Liegen. Der Strand ist sonst schön, sauber so wie auch das Wasser. Wir waren nie am Pool, da dieser von morgens bis abends übervoll war. Spa & Gym: Wird vom Hotel angeboten. Spa haben wird nicht genuzt, jedoch sind wir mehrmals ins Gym. Öffnungszeiten von 10:00-13:00, sowie 16:00-19:00. Da das Gym eher klein ausfiel, war es auch hier übervoll. Angebote und Animation: Jeden Abend gab es eine Show mit verschiedenen Themen, sowie eine Minidisco für Kinder. Bar: Freundlicher Service, gute Drinks Gesamteindruck: Das Hotel sieht nacht der Renovierung einladend und modern aus. Ingesamt ist es kein schlechtes Hotel, jedoch mit vielen Mängel. In der Hochsaison Juli/August ist es übervoll, laut und chaotisch, was stressig sein kann. Auch an der Freundlichkeit von gewissen Hotelangestellten gibt es Nachholbedarf.

Hotel bietet alles, was man sich nur erträumen kann. Extrem leckeres und frisches Essen, jeden Tag Abwechslung (andere Fisch- und Fleischsorten frisch angebraten), direkt am tollen Sandstrand, größer Pool mit ausreichend Liegen und tolles Abendprogramm. Barcelona mit dem Zug nur 1:15h entfern und auch im nahen Umfeld tolle Städte zu besichtigen (Cambrils, Salou, Tarragona, ...)

Zusammengefasst hatten wir einen tollen Urlaub in diesem Hotel. Traumhafte Lage direkt am Strand! Buffet lässt keine Wünsche Offen, sehr gut und vielfältig! (Fremde kommen auch gerne zum Frühstück.) Das Bad ist großzügig und schön. Leider gab es auch ein paar Punkte, welche negativ aufgefallen sind: Fehlende Toilettenbürste ist eine Zumutung für den Gast und vor allen Dingen für die Reinigungskräfte. Fremde Haare nach der Reinigung unakzeptabel. In den Koffern wurde rumgewühlt!.Grüne Tomaten in Spanien im Juli-sehr traurig. An der Rezeption Mari im Vergleich mit den anderen ist nicht hilfsbereit. Zimmer 1116 ist sehr laut-geht zum Abfallhaus und Parkplatz. Kinder haben die Mini Disco (sehr primitiv) geliebt, aber sie kannten nicht anderes. Animationen in Spanisch.

Das Hotel war im allgemeinen sehr schön. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wirklich ein wahnsinniger Unterschied als vor der Renovierung. Die Hotelzimmer waren sauber aber etwas hellhörig und ziemlich klein, aber die Größe reicht völlig aus. Das Essen war zum Teil sehr sehr lecker, aber Geschmäcker sind ja verschieden.

Das Hotel ist eigentlich sehr schön, und sehr gut gelegen, direkt am Meer. Es wird aber definitiv viel zu wenig daraus gemacht! Das Personal ist grösstenteils unfreundlich, wir haben in einer Woche gerade mal zwei Mal jemand lächeln sehen. Obschon wir gemäss Buchung bis 12 Uhr im Hotel bleiben durften, wurde uns am Tag vor der Abreise auf ruppige Art und Weise gesägt, dass wir um 10:30 raus _müssen_. Erst nach mehrmaligem Reklamieren wurde das dann aufgehoben. Die Speisen beim Buffet sind oft kalt, z.T. kommen sie schon kalt aus der Küche, was absolut unverständlich ist. Abwechslung gibt es nicht viel, und vieles kommt aus der Dose. Empfehlen kann ich die Wok-Station, wo frisch zubereitet wird. Frühstück ok, jedoch auch etwas lieblos gehalten. Einige Dinge sind nur an manchen Tagen vorhanden, als ob zu wenig eingekauft wurde (Beispiel Nutella). Kaffe muss man sich selber besorgen. Die Maschinen sind langsam und immer wieder defekt. 3-5 Minuten anstehen für eine Kaffee geht einfach nicht in einem 4-Stern Hotel! Der Speisesaal ist ein zusammenhängender, grosser Raum, in dem zu den Hauptzeiten reger Verkehr und Lärm herrscht - leider in gewisser Weise eine Massenabfertigung. Persönliche Bedienung oder ein Lächeln des Personals ist Fehlanzeige. Tipp: wenn es denn dieses Hotel sein muss, dann nur Frühstück buchen, und in Restaurants essen gehen. Es gibt einige gute (und günstige) davon in der Nähe. Beispiele: Mexico Restaurant, Café de Paris. Zimmer sind nach der Renovation relativ schön. Jedoch schlechte Schallisolation, man hört die Nachbarn und bei Zimmern auf der Innenseite auch den lauten Lärm der Abendunterhaltung, bis 24 Uhr oder länger (das Hotel ist U-förmig, deshalb hallt es sehr laut). Die Badezimmer sind nicht nicht durchdacht. Wir hatten eine Suite für 6 Personen. Trotzdem gibt es nur zwei Haken für die Badetücher. Die Dusche ist offen, was dazu führt, dass das halbe Badezimmer nass wird. Entsprechend hat es auch schon viel Kalk in den Fugen und um die Toilette herum. Shampoo-Flasche irgendwo abstellen geht auch nicht, es gibt keine Ablageflächen in der Dusche. WiFi ist kostenlos, aber instabil - man verliert permanent die Verbindung. Das Hotel hat seit der Renovation vier Sterne - unserer Meinung nach absolut nicht gerechtfertigt. Die Grundlagen wären da - schade dass nicht mehr daraus gemacht wird!! Bitte nachbessern oder Klassifikation wieder ändern auf drei Sterne.