Honua Kai Resort & Spa

Wir waren 10 Tage im Room mit Mountain View. Die Anlage ist vor allem von Amerikanern frequentiert die die opulente Pool Anlage nutzen. Wir haben die Einsamkeit des endlos weißen Sandstrandes direkt vor der Anlage genossen. Anlage bietet alles was das Herz begehrt, uns war sie allerdings etwas zu unpersönlich. Und: keine Sportaktivitäten am Strand (SUP o.ä.) hier hätten wir bei dem Preis mehr Engagement des Managements erwartet. Trotzdem: Großartige Zeit auf Maui verbracht und jeden Tag im Paradies genossen. Zimmer war sehr schön und gut ausgestattet, Mountain View hat uns nicht gestört.

Ich kann dieses Resort nur empfehlen, es ist ein toller Ort um Hawaii genießen zu können. Vorab die Info; Es gibt einen Punkt Abzug für die Baustelle direkt nebenan. Wir haben das Mountain View Zimmer gebucht (was sich als tolle Suite mit Wohnzimmer, Voll ausgestattete Küche und Balkon rausstellte) Der Blick auf die Berge ist wunderschön, und wenn man aus dem Hotel geht ist man in 3 Minuten am Meer, das Hotel liegt DIREKT am Meer :) ein Träumchen... Parken ist kein Problem und das Personal war immer sehr freundlich. Putzfrauen gibt es dort auch, man muss nur an der Rezeption Zeiten absprechen wann das Zimmer gereinigt werden soll. Wir würden hier wieder Urlaub machen :)

Zuerst wirkte alles sehr schön. Doch das gebuchte Zimmer war definitiv nicht wie auf den Fotos zu sehen und auf der Website beschrieben. Vor allem das Badezimmer ließ zu wünschen übrig. Zusätzlich dazu waren die Handtücher schmutzig, in der Bettwäsche Löcher und die Möbel teils abgenutzt, teils kaputt. Auch nach mehrmaligem Beschweren über diese Punkte, sowie die allgemein fehlende Sauberkeit des Zimmers und Bitten um saubere Handtücher bzw. Bettwäsche, wurden unsere Anmerkungen ignoriert. Ein anderes Zimmer sei nicht verfügbar da man ausgebucht sei, die falschen Fotos suf der Website bei der gebuchten Zimmerkategorie würden korrigiert werden. Schlussendlich gelang es uns, uns zur Managerin des Hotels durchzufragen. Diese hatte auf einmal doch ein anderes Zimmer frei. Über die fehlende Sauberkeit auch in diesem Zimmer war letztendlich sogar die Managerin schockiert... Bis auf diese Punkte war der Aufenthalt relativ schön. Die verschiedenen Poolbereiche sind leider nicht so groß wie auf den Fotos gezeigt wird. Auch gibt es nur wenige Liegeplätze mit Schirmen oder Schatten, sodass Leute helleren Hauttyps oft keine Wahl haben als in der prallen Sonne zu liegen. Am Strand gibt es Schirme und Liegen leider auch nur zu mieten. Alles in allem gibt es definitiv bessere Hotels auf der Insel, auch in der gleichen Preisklasse.

Wir hatten unseren Aufenthalt im Honua Kai direkt auf der hoteleigenen Website gebucht, da die Angaben auf anderen Seiten (trivago, etc...) variierten. Aus diesem Grund waren wir sehr negativ überrascht, da das Zimmer nicht den Angaben und Fotos von der eigenen Website entsprach! Das 1-Bedroom Mountain View hatte zum Großteil die Aussicht zur Baustelle vom Westin. Zusätzlich hat man uns (erst vorort) mitgeteilt alle Zimmer dieser Kategorie mit Mountain View ein kleines Badezimmer und nicht wie auf der Website angegeben ein großes. Erst nach der dritten Beschwerde am Front Desk, schaltete sich das Management ein, das schließlich eine gute Lösung fand. Zum Schluss lässt sich noch sagen, dass die Bilder auf der Website sehr gut gemacht sind und wahrscheinlich bearbeitet sind. Heißt die Fotos und die Realität unterscheiden sich um vieles. Anbei noch ein paar Fotos von ein paar groben Mängeln des Hotels. Bettwäsche mit Löchern, usw...

Der Komplex besteht aus vielen verschiedenen Wohnungen die über das Hotel betreut werden. Eigentlich sind es Eigentumswohnungen. Dies hat der Vorteil, dass zwei Zimmer ohne grössere Preisdifferenz möglich ist (hotels.com) Die Anlage ist sehr gepflegt und die Poollandschaft ist gross. Der Strandabschnitt gehört noch zu Kaanapali Beach ist aber am äusseren Rand. Zu Fuss sind weitere Strandabschnitte ohne weiteres erreichbar.