HM Ayron Park

Die Kommunikation und der Kundenservice ist eine Katastrophe. Anreise war für einen Donnerstag im Oktober geplant. Am Montag habe ich eine Erinnerungs-Email für den Urlaub bekommen. Bei Ankunft war das Hotel geschlossen und niemand erreichbar. Wir haben dann erfahren, dass das Hotel schon seit 2 Wochen geschlossen ist. Informiert wurden wir nie darüber. Am Tag der Abreise habe ich eine Email bekommen, dass Sie sich für den Aufenthalt bedanken und sich freuen uns bald wieder als Gäste begrüßen. Bis heute gab es keine Email oder Kontaktaufnahme. Auch auf mehrmalige Anfrage gab es keine Antwort. Dies ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Ich kann niemandem empfehlen in diesem Hotel Urlaub zu machen. Buchung und Geld wird akzeptiert - Beherbergung, Verpflegung und Urlaub aber nicht.

Ein sehr schönes, sauberes und direkt nach dem Umbau quasi nagelneues Hotel. Eine Querstraße von der Playa entfernt, dadurch schnell am Strand aber eben nicht direkt am Lärm. Das Essen war herausragend. Wirklich ein vergleichsweise günstiger Glücksgriff. Absolute Empfehlung.

Wir konnten über mehrere Anbieter noch das Hotel vom 11.-13.6.2019 buchen, jedoch würden wir vom Transfer zu einer Baustelle gebracht! Das Hotel befindet sich noch mitten in der Umbauphase, es war nicht einmal eine Rezeption vorhanden. Wir mussten kurzfristig vor Ort über unseren Reiseanbieter in ein anderes Hotel umbuchen. Sehr ärgerlich!

Sehr schönes Hotel in direkter Umgebung des Ballermanns. Die Schinkenstraße erreicht man in ca. 10 Minuten. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und bietet einen riesige Poolanlage an. Die Zimmer sind modern eingerichtet, groß und sauber. Gerne noch ein drittes Mal :)

Wir waren mit 4 Paaren gemeinsam zu einem Verlängerten Wochenende in dem Hotel. Ziel war es den Kurzurlaub mit Strand, Party und minimalem Kulturprogramm zu kombinieren. Daher hatten wir auch nur Übernachtung und Frühstück gebucht. Unsere Erwartungen wurden zu 100% erfüllt. Vom Hotel aus ist man schnell am Strand oder der Schinkenstraße. Ausflug nach Palma und Sóller war durch nah gelegene Bushaltestelle ebenfalls ein Volltreffer auf der Liste der Erwartungen. Bei den Zimmern hatten wir das Glück, das alle die Zimmer auf der obersten Etage hatten und damit in den Genuss der großen Dachterassen kamen. Sauberkeit war überall, also in den Zimmern und im öffentlichen Bereich, voll erfüllt, also Null Beanstandungen. Da wir uns mit Kritiken zum Hotel vorher beschäftigt hatten, waren wir auf eventuelle spätere Zimmerverfügbarkeit vorbereitet. Sind dann einfach extern frühstücken gegangen und haben die bekannten Kneipen aufgesucht. Zum Abschluss das Thema Essen: das Frühstück ist dem Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechend. Es gibt Müslis, Brot, Wurst, Käse, div. Kaffee Varianten, Eier, süßes Gebäck, Säfte usw. Meiner Meinung nach genug Möglichkeiten etwas zu finden. Wenn ich ein Schlemmer Wochenende genießen möchte, buche ich die Hotels in einer anderen Kategorie. Wir haben daher Abends die gehobene Gastronomie besucht. Fazit: Das 3 Sterne Haus entsprach unseren Erwartungen und es gab keine Beanstandungen.