Hilton Dresden

Dieses Mal verweilte ich 2 Tage im Hilton Dresden. Auch diesmal war der Service in allen Bereichen sehr persönlich und aufmerksam. Selbst kleine Wünsche (Nachfrage nach einem größeren Bademantel, langer Schuhanzieher) wurden innerhalb von Minuten erfüllt. Das Frühstück ist sehr umfangreich und lecker. Das Steakhouse„Alte Münze“ ist nach wie vor das beste Steakhouse in Dresden. Die Steaks sind auf den Punkt zubereitet; der Service ist wie im gesamten Haus sehr professionell und aufmerksam; besonders zu nennen wäre hier Frau Ehm; aber natürlich auch das andere Personal. Das Hilton Dresden wird meine bevorzugte Adresse in Dresden bleiben. Auf diesem Wege herzlichen Dank an das gesamte Team. Bis zum nächsten Mal. D. Voigt

Sehr zentral gelegen, Zimmer veraltet, Bett aber sehr gut. Wellnessbereich zu klein, hausächlich die Sauna. Unübersichtliche Anordnung der Speisen und Getränke, dadurch große Unruhe beim Frühstück. Personal allgemein gut. Rezeption, Küche sehr gut.

Perfekte Lage in der Innenstadt und doch ruhige Zimmer. Sehr freundlicher und kompetenter Check-In. Eine Dame. 'Azubi'. Sehr gut trainiert. Mein Zimmer war oberflächlich sauber. Gute Handtuchqualität und das Bett ist von sehr guter, bekannter Hiltonqualität. Schön zu sehen, dass das HSK die Handtücher beachtet. Aufgehängte Handtücher blieben aufgehängt und wurde nicht ersetzt. Selten. Oft werden einfach alle Handtücher mitgenommen. Was nicht gut war/lief: Das Zimmer ist in den Ecken nicht richtige sauber. Siehe Bilder. Der Schreibtischstuhl muss dringend ersetzt werden. Siehe Bilder. Im Badezimmer wurden bei Anreise zwei Seifenlappen/Waschlappen vermisst. Waren am zweiten Tag aber da. Beim Bezug des Zimmers waren zwei Haare in der Badewanne. Der Duschkopf ist total verkalkt und der Duschschlauch ist nicht richtig befestigt. Aus dem Gulli neben der Toilette kommt ein starker Fäkalgeruch heraus bzw. das Badezimmer und der Rest des Zimmers hat bei Anreise stark nach Fäkalien gerochen. Der Halter für den Fön ist nicht gut angebracht. Siehe Bild. Die Steckdose darunter ist dreckig. Die Gardinen müssten gewaschen werden. Die Fenster sind teilweise dreckig und mit Fettflecken versehen. Im Zimmer habe ich eine Bibel vermisst. Es gibt kein Netflix. Einen digitalen Hotelführer gibt es, bzw. wird angeboten. Die Seiten bzw. Inhalt ist ohne Inhalt. Nur mit Fülltext gefüllt. In der Gästemappe (süß im 21 Jahrhundert noch so ein Ding) steht einiges an Informationen. Allerdinges eben nicht aktuell. In der Gästemappe steht beim Frühstück lokale Spezialitäten. Welche sollen das sein? Ich konnte keine entdecken. Weiter steht da 'es ist wirklich Weltklasse'. Was soll daran Weltklasse sein? Ich war um 07.00 Uhr beim Frühstück. Mit gefühlt 500 anderen Gästen. Die sehr nette Dame an Desk meine nur 'es ist Abreise'. Ich habe mir dann einen zweier Tisch an in der Nähe der Bar erkämpft. EUR 23,00 ist etwas übertrieben für die Qualität. Die armen Servicekräfte werden wirklich zum Tellertaxi degradiert. Kaffee und Tee nimmt sich der Gast selbst. Den Rest auch. Das (ist es Bircher?) Müsli ist voll mit Zucker. Die Käseplatten sind zu klein und fast jeder Gast nimmt die Hände um die zusammengepressten Industriekäsescheiben auseinander zu bekommen. Die Mehrkornbrötchen sind von minderer Qualität. Wie Pappe. Sehr weich und geschmackslos. Die Zimtschnecken schmecken gut. Beim gesamten Brot- und Brötchenangebot gibt es keinen Spuckschutz. Eklig ist das. Jeder nießt und hustet darauf. Der Tee (es gibt Blatttee) ist von guter Qualität. Unverständlich ist, wie man für die gefühlten 500 Gäste so eine kleine Portion an Rührei anbieten kann. Verrückt ist auch die Präsentation. Der Deckel bleibt nicht von alleine offen. In einer Hand hat man den Löffel in der anderen den Teller. Der Deckel wird geöffnet und fällt sofort wieder zu. Er ist defekt und bleibt nicht aufgeklappt. Die Servicecrew war deutlich überlastet. Mein Tisch wurde nicht beachtet und Teller und Tassen wurde nicht entfernt.

Die Lage des Hilton in Dresden könnte kaum besser sein. Direkt gegenüber der Frauenkirche liegt dieses moderne, aber etwas sterile Hotel. Die Zimmer sind großzügig. Beim Auschecken gab es bei meinem Aufenthalt eine recht lange Schlange, was in einem Businesshotel etwas ungeschickt ist. Aber dennoch insgesamt ein empfehlenswertes Haus.

Direkt an der Frauenkirche, eigene Tiefgarage, exzellenter Service, super Frühstücksbuffet, für mich die 1. Adresse in Dresden man ist einfach mittendrin. Die Zimmer sind sehr sauber, gute Freizeitmöglichkeiten.