Habtoor Grand Resort, Autograph Collection

Wunderschönes, sauberes Hotel. Freundliches Personal, sie lassen keine Wünsche offen. Es hat alles, was das Herz begehrt. Sehr gutes und grosses Frühstücksbuffet, wunderschönes Resort und ausgezeichnete Sauberkeit. Es gibt sogar tgl. einen Bus zum Dubai Mall etc.

Das Hotel liegt in der Nähe der Marina. Alles in Allem sehr sauber und gepflegt, eine elegante Einrichtung, das Personal ist ausnehmend freundlich und höflich. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück wird in Buffet-Form angeboten, für die zweite Mahlzeit konnten wir täglich zwischen Mittag- uns Abendessen wählen. Auch zu diesen Zeiten wird ein Buffet aufgebaut. Die Mahlzeiten sind schmackhaft und orientieren sich an den Geschmäckern der Welt. Gemäß den örtlichen Gepflogenheiten gibt es nur sehr wenig Schweinefleischprodukte und für diese ein anderes Geschirr.

das Hotel ist schön und sauber, Check in verlief super, Rezeptionistinnen sind sehr nett. Zimmer sind gross. Leider sind die Kellner beim Frühstück zu wenig aufmerksam und bringen nicht von sich aus Kaffee oder Tee.

Ein super Typ Salah düpier super Service We like Salah & ahmed Coffee, Tarek recotoon Zimmer sauber alles spitze Wwoow beachten nicht Respekt nicht We ist Comeback Soon Danke Salah Danke Hotel Staffel Danke Habtoor Danke Danke Salah

Ich habe Ende Juni geschäftlich 5 Nächste im Habtoor Grand Resort verbracht. Da es sich bei diesem Hotel auch um ein Strand- und Urlaubshotel handelt, nehme ich an, dass die Geschäftsgäste eher in den beiden Türmen und die Urlaubsgäste eher in den kleineren Häusern zwischen den Türmen und dem Strand untergebracht sind. Ich kam abends spät an und erhielt, wie man mir an der Rezeption sagte, als Statuskunde ein Upgrade. Im Zimmer auf der 17. Etage angekommen habe ich mich gefragt, worin das Upgrade besteht. Natürlich liegt das Zimmer recht weit oben, was ich immer bevorzuge, aber ansonsten konnte ich hier nichts Spezielles erkennen. Leider musste ich feststellen, dass keines der beiden Fenster zu öffnen war, was natürlich kein Mangel war. Aber im Bad tropfte Wasser von der Decke, was für einen kleinen See auf dem Boden sorgte. Da es schon Mitternacht war, wollte ich das Zimmer nicht mehr verlassen. Mir wurde aber angeboten, dass ich am nächsten Morgen umziehen kann. Da ich morgens ins Büro fahren musste, erwähnte ich, dass ein Umzug erst am Nachmittag möglich ist. Als ich am nächsten Tag nachmittags ins Hotel zurückkam, war noch gar kein neues Zimmer vorbereitet. Das ärgerte mich, da ich es so verstanden hatte, dass man wollte, dass ich zügig umziehe. Nach dem Packen musste ich somit noch einige Zeit warten, bevor ich in ein Zimmer in der 20. Etage umziehen konnte. Das neue Zimmer (2029) hatte einen Balkon und nur noch ein Fenster, da es nicht an der Ecke lag, wie das Zimmer davor, sondern nun in der Mitte des Turms. Generell muss ich sagen, dass mir die Einrichtung der Zimmer sehr gut gefallen hat, sie sind landestypisch und sehr ansprechend. Leider fehlt auf dem Balkon ein Stuhl und auch ein kleiner Tisch. Im Bad finde ich es ziemlich unpraktisch, dass man einen Kaltwasser- und einen Warmwasserhahn hat. Man muss also recht umständlich mischen, bis man eine passende Temperatur hat. Gut ist, dass das Bad neben einer Wanne auch noch über eine Dusche verfügt. Das Zimmer hat einen Safe, Wasserkocher mit Tee/Kaffee, kostenloses Wasser, Kühlschrank, einen Fön direkt am Schreibtisch, was ich auch praktisch finde. Obwohl das Zimmer schön eingerichtet und auch die Ausstattung gut gewählt ist, hat das Hotel für mich trotzdem keinen 5 Sterne-Standard. Ich musste leider feststellen, dass ein Haar, das schon bei meiner Anreise auf dem Boden klebte, auch noch am letzten Tag dort klebte. Ich würde doch annehmen, dass in so einem Hotel der Boden im Vorraum des Zimmers und hoffentlich auch im Bad täglich geputzt wird. Im Zimmer ist Teppichboden verlegt, was ich auch weniger gut finde. Als Statuskunde habe ich in der Executive Lounge im 25. Stock gefrühstückt und auch mal einen abendlichen Snack zu mir genommen. Das Frühstück ist sehr gut. Es gibt neben warmen Gerichten und der Möglichkeit, sich Eierspeisen frisch zubereiten zu lassen, auch Müsli, frisches Obst, Joghurt, Käse, Lachs, Marmelade und einiges mehr. Auch gibt es verschiedene Brotsorten, die allerdings mit deutschem Brot nicht konkurrieren können. Abends gibt es alkoholische und alkoholfreie Cocktails, Wein, Bier, Sekt und kleinere Snacks. Leider ist hier die Auswahl recht eingeschränkt. Es gibt täglich Rohkost (Karotten-, Gurkensticks...), diverse Dips und Canapés, aber nur recht wenig ohne Fleisch. Vor allem die Auswahl an warmen Snacks ist sehr eingeschränkt. Da würde ich mir mehr wünschen. Salate und Brot gibt es gar nicht. Ich war im vergangenen Jahr im Schwesterhotel Marriott Al Jaddaf hier in Dubai und dort bot die Lounge sehr viel mehr Auswahl, u. a. sogar Sushi. Ich habe abends nach der Arbeit einmal den Infinity Pool in der 3. Etage im anderen Turm genutzt. Dort kann man gut schwimmen. Leider habe ich auf der Wasseroberfläche einen Öl- oder Fettfilm, vermutlich von Sonnencreme, entdeckt. Man sollte darauf achten und hinweisen, dass die Gäste nicht ungeduscht in den Pool gehen. Darüber hinaus habe ich das Fitnesscenter regelmäßig aufgesucht. Es gibt dort sehr viele Geräte, aber leider nur einen Crosstrainer. Da könnte man mal aufrüsten. Am ersten Tag waren weder Handtücher noch Desinfektionstücher für die Geräte da. An den anderen Tagen war das Problem behoben. Allerdings gibt es nirgendwo ein Schild, dass die Gäste darauf hinweist, dass die Geräte gereinigt werden müssen. Das Personal an der Rezeption und in der Lounge war sehr nett. Ich bin gestern Abend nun wieder hier im Hotel angekommen und gespannt, wie es dieses Mal läuft. Ich habe das Zimmer 2229, also ein Balkonzimmer zwei Etagen höher als beim letzten Mal, bekommen. Leider funktioniert eine Lampe im Bad nicht und die Fernbedienung des Fernsehers funktioniert auch nicht reibungslos. So etwas sollte meines Erachtens in einem 5-Sterne-Hotel geprüft werden, bevor ein neuer Gast in ein Zimmer zieht.