H10 Sentido Playa Esmeralda

Wir waren 7 Nächte diesem Hotel zu Gast. Wir haten kei Al inklusive, was ich nur jedem weiter Empfehlen. Da diese Insel mit dem Auto so viel zu bieten hat. Den das Essen auserhalb ist echt der hammer und Günstig. Wir fanden das Essen im Hotel OK mehr aber auch nicht. Anlage war Top und vielseitig. Die Zimmer waren sehr schön und super Sauber. Das Personal war mehrheitlich sehr freundlich. Es waren ein paar die einfach nicht so Motiviert waren. Wir hatten das Zimmer direckt am Strand mit direcktem Ausblick aufs Meer. Daher grob gesagt eine tolles Hotel. Essen würde ich Empfehlen auswerts essen zu gehen. Und durch den Tag lebfn die Pool hooligans auf der Anlage. Dies ist auch nicht so unseres.😋

Das hotel ist hammer.Wir sind 3. mal hier und wir werden wieder kommen unbedingt.Danke schön für alles.Tolles team.Sehr schön atmosfer.Sehr nette mitarbeiter.Schnell check inn und check out.Sehr gut zimmer.

Wir waren 1 Woche im Playa Esmeralda und waren weitestgehend zufrieden. Wirklich positiv war das geräumige Zimmer (mit Meerblick gebucht) mit einem bequemen großen Bett. Der Reinigungsservice war ebenfalls einwandfrei - hier einen Dank an Gloria! Das Hotel wurde/wird renoviert, was auch dringend notwendig ist, da es einigen Stellen extrem in die Jahre gekommen ist. Der Pool ist groß und sauber, leider sind die Liegen alt und teils durchgelegen. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) ist zu Fuß schnell erreicht (< 1 min ). Der Weg dorthin ist leicht abschüssig und etwas uneben, sprich nicht barrierefrei. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, nicht jede/r spricht deutsch. Wen das wundert oder stört, dem kann ich den Schwarzwald oder die Nordsee empfehlen. Die größte Kritik müssen wir leider am Essen üben. Die Auswahl ist zwar groß, die Qualität jedoch bescheiden. Es wird sehr geschmacksneutral „gekocht“ bzw. eher erhitzt, denn das meiste scheint Dosen/-Tiefkühlkost zu sein. Für ein Hotel, das auf der hoteleigenen Homepage „ sorgfältig ausgewählte und qualitativ hochwertige Gastronomie“ anpreist, sollte der Standard hier wesentlich höher liegen. Wir hatten HP gebucht, die Preise für Getränke ( Latte Macchiato 2,20€ Cola 2,40€) sind moderat. Zum Abschluss bleibt noch anzumerken, dass das Hotel (nur für Erwachsene) sehr sehr ruhig und ideal zum entspannen ist. Auch drum herum ist nicht viel. Wer Action will, sollte jedoch am besten ein anderes Reiseziel wählen.

Die Begrüßung und der Service waren sehr zuvorkommend. Leider hat uns das erste Zimmer, welches man uns anbot, sehr enttäuscht. Es war klein, muffig und hatte einen Balkon ohne Privatsphäre direkt am Pool. Zimmer Nr. 2102 im Hauptgebäude 1 Etage ist dementsprechend unserer Meinung nach absolut nicht empfehlenswert. Glücklicherweise gab es aber noch ein anderes Zimmer mit Meerblick, welches uns dann sehr gefallen hat. Nr. 1427 im Nebengebäude, in der 4 Etage. Das Zimmer war sehr geräumig mit schönem Balkon und Meerblick. Da wir kein Privileg Zimmer gebucht hatten, sondern nur „normal“ Meerblick, war hier alles bestens. Die Betten waren sehr bequem, der Wasserdruck in der Dusche super und ein Wasserkocher, sowie ein Kühlschrank waren auch vorhanden. Morgens hatte man Ruhe bis kurz vor 9 Uhr, dann rückten die Kehrmaschinen an. Da das Frühstück bis 10.30 Uhr eingenommen werden konnte, waren wir zu dieser Zeit sowieso wach, aber für Langschläfer ist dies Nichts. Die Poolanlage ist phantastisch, der Pool ist sehr gepflegt. Poolhandtücher konnte man sich an der Rezeption gegen eine Kaution ausleihen. Auch die Barbereiche und die Unterhaltungsangebote waren prima. Für den Fitnessbereich gibt es einen Punkt Abzug. Die Geräte stehen sehr eng und es gibt keine Handtücher oder Wasser. Alles muss man selbst aus dem Zimmer mitbringen. Dies sollte einem zumindest vorher beim Empfang mitgeteilt werden. Bei einem 4 Sterne Hotel gehe ich von diesem Umstand nicht aus und habe es bis jetzt auch noch nicht erlebt. Und wir reisen viel! Weitere Abstriche muss man beim Essen machen. An sich ist die Auswahl sehr groß, so dass Jeder etwas leckeres finden kann. Bei den Gerichten fehlte aber der Pepp. Vieles schmeckt sehr fade, ohne Gewürze und Einfallsreichtum. Positiv waren die Themengerichte, mal Pasteten oder mexikanische Tacos, auch die spanischen Spezialitäten waren schmackhaft. Da die positiven Eindrücke insbesondere auch die herrliche Aussicht von der Dachterrasse mit ihren sehr geschmackvollen Drinks und die ruhige, gediegene Atmosphäre im Hotel überwogen, können wir dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und werden wahrscheinlich nochmal wiederkommen.

Wir hatten uns für h10 esmeralda playa diesmal entscheiden weil wir dachten da kann man nichts falsches machen und würden des besseren belehrt. Das Zimmer im ersten Blick sehr schön und frisch renoviert und sehr bequeme Betten. Was uns am meisten gestört hat das unser Zimmer in den 7 Tagen 4 mal gereinigt wurde wenn man es Reinigung nennen kann. Es lagen überall haare und Schmutzflecken an den Türen. Die Sauberkeit war wirklich zum heulen aber was gar nicht ging dieser Geruch nach Fäkalien das aus der Toilette kam. Trotz reklamation wurde es nicht behoben und es war geruchsbelästigung. Wir hatten Halbpension frühstück sehr eintönig mit Backwaren aus massenproduktion. Das Abendessen abwechslungsreiches dosenessen was man nicht mal warm sondern immer lauwarm essen musste. Sehr schade da ein schönes Hotel mit super lage und nettem Personal aber ich denke schlechte Leitung. H10 nie wieder. Vielen Dank an Raul (Rezeption) der sich sehr bemühte.