H10 Sentido Playa Esmeralda

Mit grosser Erwartung bin ich in DIESES Hotel gefahren und wurde bitter enttäuscht. Ich habe 8 TAGE mit 4 Einzelbuchungen gehabt. Habe das Hotel bei Buchung ung beim einchecken darüber informiert . Ich bekam ein schönes Zimmer und ich freute mich auf meinen Urlaub . AM nächsten MMorgen 8 UHR wurden im Nebenzimmer die Wände geschlitzt, die Fliesen abgestemmt bis 17 UHR. Am nächsten Morgen standen um 8 UHR 3 Bauarbeiter im Zimmer und wollten, mit der Arbeit beginnen drehten erschrocken um. An der Rezeption teilte man mir mit ich bekomme ein anderes Zimmer, aber keine Entschuldigung. Koffer packen, bis 14 UHR warten. Das neue Zimmer war klein und dunkel und kalt ,nicht die gebuchte Kategorie. Wieder zur Rezeption und beschweren. Nach langem hin und her bekam ich ein wirklich schönes Zimmer. Nach 4 Tagen wieder umziehen, Jetzt bekam ich meine gebuchte Kategoriw. Ich kannte ja jetzt schon einige Zimmer, das Mobilar war sehr abgenutzt , der Sessel fehlte ganz, das Bett war wackelig und quietscht , aber man hört vom Baulärm nichts. Es ist schon bemerkenswert einen ganzen Flur im laufenden Geschäft zu renovieren und nicht darüber ZU informieren und Neuanreisen mitten auf der Baustelle unterzubringen. Die Wege sind weit und sehr uneben, viele Personen müssen mit Stöcken gehen. Um mit Gepäck über diese Wege zu gehen, benötigt man viel Geschick und Kraft.. Hilfe war nicht zu erwarten.Auch vom Essen war ich sehr enttäuscht. Es gibt ein reichhaltiges Angebot, welches lieblos angerichtet ist. Ständig muss jemand NEUE Platten einstellen , das Gemüse ist hart kalt geschmacklos, das Geschirr hat Stärkebelege und ist zu wenig, darum werden einem beim Essen auch die Teller und Tassen sofort abgeräumt. Wenn man vom Büffet zurückkommt ist alles weg. Nochmal von vorne. Ich wollte eine Woche Sonne und Ruhe, das mit der Sonne hat funktioniert. Zum Schluss noch eine Anmerkung der Parkplatz gehört nicht zum Hotel. Es sind Parkplätze am Strassenrand oder an der Piste zum Strand. Direkt am Hotel gibt es nur einen Busparkplatz.

POS WLAN bis ins Strandcafe NEG Essen nur mittelmässig, kein Fisch zum Frühstück. Bett sehr einfach, Lattenrost 3 mal repariert immer noch bricht Latte heraus. Ausgang zum Strand nicht ausgeschildert und schlecht beleuchet. Unflexibles Personal, zum Abendessen wird ein Pass verlangt, die Zimmerkarte reicht nicht, mussten wieder zurück aufs Zimmer. Getränke: für Biertrinker nur domestik oder international umdefinierter Grösse. Kein Weizenbier! Nur der kleinste Pool war lau erwärmt, der schöne grosse Salzwasserpool war so kalt daß er nicht genutzt wurde.

Schönes grosses Doppelzimmer, grosse Einzelbetten, gut möbliert, grosses Badezimmer, grosser Balkon mit super Aussicht. Sehr schöne grosse Anlage mit viel Raum auch zum alleine zu sein. Sehr schöner Speiseraum, Frühstück und Nachtessen à la Carte. Sehr aufmerksames und höfliches Personal! Das Weihnacht Menü war ganz grosse Klasse. Die Wein Auswahl ist gross und die Preise sehr moderat.

Geräumige, geschmackvolle Zimmer mit wunderbarem Meerblick und Blick auf die Anlage. Sehr gutes Frühstück, schöne Außenterrasse. Das Abendbuffet mit viel Auswahl und täglich wechselndem Speiseangebot, aber ohne geschmackliche Highlights. Jegliches Fleisch war immer etwas trocken.

Zum 1. Mal ein Erwachsenenhotel genommen und fanden dies sehr angenehm ! Das Personal im H10 Sentido war sehr zuvorkommend, freundlich und schaffte eine nette Atmosphäre. Man merkt, dass sich auch die Angestellten wohl fühlen, liegt wohl an einem guten Management das erkennt, das es mit den Angestellten steht oder fällt ! Waren über Weihnachten dort, es gab ein gutes Gala-Dinner und wieder haben die Angestellten es gemeistert, dass es gelungen ist. Danke dafür an alle ! Hotel sauber, die Sonnenterasse ist ein Traum mit tollem Blick, nur der Pool ist sehr kalt, sind daher wenige im Wasser und das nicht lange. Werden gerne wieder kommen !!