Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Erstmal die positiven sachen: Das Hotel bzw die Anlage ist groß und schön beisammen sprich gut geplegt. Der Checkin bzw late checkout haben gut geklappt. Zum Zimmer: Juniorsuite: Minibar hat nicht funktioniert. Erst nach dem zweiten Besuch bei der Rezeption hat sich jemand darum gekümmert. Zimmerservice war so lala. Jedenfalls war nach dem zimmerservice immer noch der Sand vom Vortag. Minibar wurde aber immer fleißig aufgefüllt. Die Klimaanlage funktionierte gut, jedoch tropfen ziemlich viel Kondenswasser von der Decke (woher wahrscheinlich auch der modrige Geruch kam) Zu den Restaurants: Es gab ein allgemeines Restaurant/Buffet für Frühstück und Abendessen. Zu mittag musste man in das Lokal am Strand. Am Abend gab es auch zahlreiche a la carte Restaurants. Die Diversität war groß. Geschmacklich konnten nur wenige Gerichte überzeugen (leider). Unglücklicherweise bekam ich auch ab dem zweiten Tag ein wenig Magen/Darm beschwerden (vermutlich vom Essen od der Getränke) Leider wurden die Besuche immer von langen Wartezeiten überschattet. Sei es bei dem bekommen eines Platzes, oder auch bei den Getränken. Vor allem zu mittag ist es fast unerträglich. (Hat nicht viel von Entspannung). Außerdem wirkte das Personal auch des öftern ziemlich genervt und desinteressiert. Verständlich, wenn gefühlt 1 Kellner 100 Personen betreuen soll. :-D. Pool und Strand: Wenn man nicht schon um 7 od 8 uhr in der Früh mit Handtücher Liegestühle reserviert, bekommt man vermutlich keine mehr (zumindest nicht mehr wie 1-2 vereinzelte). Leider warn bei unserem Urlaub gerade Spring Breaker oder so, jedenfalls hielten diese den ganzen Tag den Lärmpegel sehr hoch, sodass es einem das Entspannen so richtig versüßte ;-). Es war sichtlich ein großteil der Gäste genervt - unternommen wurde jedoch nichts. Die Poolbars funktionierten bis 3-4 uhr gut, danach hatten sie meistens keine Zutaten mehr für zB einen Mojito oÄ. Der Handtuchservice hat größenteils sehr gut funktioniert. Animaten am Pool gehören auch zur Tagesordnung - fad wird einem nicht. Zusammenfassung: Im großen und ganzen hat der Urlaub gepasst. Die lautstarke Partyhorde war unglaublich nervig. Will jetzt nicht prüde wirken, aber wenn 4 Tage am Stück das Geschreie und Gebrülle 24/7 zu hören sind, kann von Entspannung keine Rede mehr sein. Wir haben das Meer und die Landschaft mehr als genoßen - sollten wir jedoch wieder mal in die Dom. Rep kommen - mit Sicherheit nicht in dieses Hotel. Wir haben genug bezahlt um in einem 5* nicht eine Saufolympiade mitzuerleben.

Gutes Zimmer, super Personal, gute Lobby, Buffet okay. Bar super, Santa besonders unser Liebling! Strand gut! Restaurantes zu lange Wartezeit, pAlito, margarita, Roberto, Moises, wancho, Indiana, freiddy

Na ja – schade! Nix für Geniesser und Erholungssuchende. Ohropax empfohlen Wir haben uns sehr auf diese Ferien gefreut, v.a., nachdem wir die vielen guten Bewertungen gelesen hatten. Insgesamt fällt unsere Bewertung leider nicht so gut aus, da Einiges eher enttäuschend und schlechter war, als was wir realistischerweise hätten erwarten dürfen. Positiv zu bewerten sind auf jeden Fall die schöne, grosse Hotelanlage, der saubere Strand, das Sport-/Freizeit-/Unterhaltungsangebot sowie die schön eingerichtete, neu renovierte und grosszügige Inneneinrichtung der Junior Suite. Der Bose-Bluetoothspeaker war top! Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss des 3000er-Blocks mit Terrasse in Richtung Garten, was bedeutete, dass die Musikunterhaltung von der Hotel Punta Cana Lobby her abends nicht als störend empfunden wurde. Zudem hatten wir tagsüber einen ungestörten Sitzplatz mit Mini-Meeresblick. Und nun zu den Gründen, weshalb wir dieses Hotel kein zweites Mal wählen werden: Das Personal war, mit Ausnahme eines Shuttle-Fahrers, Personal vom Restaurant La Adelita und zwei Gärtnern, völlig gleichgültig und teilweise richtiggehend unfreundlich. Wir waren schon zwei Mal in der Dom.Rep. und kennen die Mentalität. Aber diese arbeitsverweigernde Haltung und dass man sich beinahe entschuldigen muss, wenn man gerne einen Tisch oder etwas Brot hätte, ist extrem schade. Wir baten in der Reception um eine zusätzliche Bettdecke, aber nix passierte. Wir mussten dann nochmals den Concierge am nächsten Tag bemühen. Dumm nur, wenn weder diejenigen an der Reception noch die Concierge einigermassen Englisch sprechen können. Die Zimmertüren sind derart schlecht isoliert, dass wir täglich ab ca. 7 Uhr geweckt wurden durch im Gang herumschwatzende bzw. -rufende Putzleute. Dieser Lärm ging den ganzen Tag so. Am ersten Tag wurde nur unser Bett gemacht, sonst nichts geputzt – nicht einmal das WC. Auch später wurde der Schmutz nicht weggeputzt. Immerhin gab es neues Shampoo etc. sowie neue Badetücher. Als wir einmal darum baten, eine etwas bessere Reinigung zu machen (Sand weg etc.), wurde das total halbpatzig gemacht – die Badewanne wurde kein einziges Mal geputzt. Die Mini-Bar wurde erst gefüllt, als wir am 4. Tag darum baten. Der Fernseher ist zwar schön und gross, nur ist es kein Smart-TV, und die Bildqualität erinnert an diejenige aus Ende der 80er Jahre. Z.T. ist der Fernseher einfach ausgestiegen. Es wäre schön, wenn das Animations-Programm auch auf dem Fernseher zu sehen wäre. Um einen Tisch für das japanische Restaurant Sumptuori zu reservieren, muss man am Tag zuvor um 7 Uhr morgens bei der Reception stehen. Beim Restaurant Portofino (Italienisch) kriegten wir einen Pager mit der Bemerkung, es würde ca. 20 Min. dauern, da sie voll waren. Als wir nach ca. 40 Min. nachfragten, gaben sie uns widerwillig einen Tisch. Im Restaurant waren aber ein paar Tische frei. Auch fürs Mittagsbüffet im Bohio mussten wir ca. 30 Min. warten, obschon einige Tische frei, aber einfach noch nicht abgeräumt waren. Will man Liegestühle am Strand, muss man, was echt nervt, selber welche am Strand besetzen gehen, weil alle anderen das auch tun.

Ich war 10 Tage im Januar / Februar 2019 im Hotel. Gebucht habe ich das Best Price Zimmer. Es war Top. Der einzige Nachteil, wenns denn als solcher bezeichnet werden kann, war das es relativ weit hinten in der Anlage lag. Das hat mich überhaupt nicht gestört. Das nächste Restaurant war keine 5 min weg. Der Strand vielleicht 7-10. Man konnte sich mit Autos (wie größere Golfautos mit Anhänger) im Gelände fahren lassen. Habe ich aber nur zur An-/Abreise verwendet. Ich lief lieber durch die traumhafte gepflegte Anlage. Das Personal war stets hilfsbereit und höflich. Essen war sehr gut. Relativ große Auswahl an Cocktails. Die Minibar wurde täglich gefüllt. Zwei Ausflüge habe ich mitgemacht (Waltour und Santo Domingo). Die Bilder zeigen das Zimmer mit Bad, Balkon. Ausblick und Strand.

Die Anlage war sehr groß und weitläufig, welches aber für uns kein Problem darstellte. Man konnte bequem zu Fuß oder aber auch mit Golfcaddys überall in der Anlage hingelangen. Es fehlte uns an nichts, selbst Fußballbundesliga konnte man in der Sportsbar gucken. Die Internetverbindung war hervorragend, teilweise besser als in Deutschland; sogar am Strand.Wir werden auf jeden Fall noch einmal dorthin fliegen.