Grand Hotel Palazzo

Der Zubau mit einem architektonisch erbärmlichen Casino ist eine Schande für dieses ehrwürdige Gebäude. Zimmer abgenutzt, Badezimmer Katastrophe, Wasser im Waschbecken rann nicht ab, Dusche war nicht zum umschalten auf Dusche, Bettvorleger ekelhaft - würde nicht mal unser Hund darauf schlafen. Mehr als eine Nacht hätten wir nicht ertragen. Einzig das Personal und Frühstück entsprach den Sterne Standard.

Tolle Lage mit sehr schöner Terasse direkt am Wasser, Zimmer eher etwas renovierungsbedürftig, Service zum teil sehr freundlich. Essen gut bis sehr gut. Casino und ein Dance Club direkt im Haus. Insgesamt Emphelenswert

Das Hotel ist in Ausstattung und Lage absolut TOP, natürlich ist auch der Preis dementsprechend angepasst. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal im Bereich des Hotels und Restaurants, lediglich im Bereich des Pools ist die Performance erbärmlich und dieser Hotelklasse unwürdig. Die Zimmer sind gross und wir haben einen Balkon mit direktem Meerblick - einfach perfekt!! Das Frühstücksbüffet ist variantenreich und lässt kaum Wünsche offen. Einzig die etwas „abartigen Philosophie der Hotelführung“ bei einem Hotel dieser Klasse (Zimmerpreise um die EUR 200 pro Nacht) dann beim Frühstück für den Cappuccino noch extra zu kassieren hinterlässt einen leichten „Abzocktouch“. Auch wenn man erklärt, das sei in Kroatien so üblich, heisst es ja noch lange nicht, dass man es auch so machen muss. Das „Schauspiel am Pool“ jedoch ist einfach nur erbärmlich, gastunfreundlich und völlig desaströs“. Für weit mehr als 100 Gäste stehen exakt 15 (!!!) Sonnenliegen zur Verfügung (rund um den Pool könnte man sicherlich mehr als 40 Liegen postieren), von denen aber auch noch einige auf den Liegeflächen eingerissen sind und somit nicht uneingeschränkt zu benutzen sind. Leider sind in diesem Hotel wieder die „assozialen Liegenreservierer“ bereits morgens unterwegs um gleich mal für die ganze Familie Sonnenliegen mit Handtüchern zu belegen. Zudem sind dann Gäste stundenlang abwesend (Mittagessen, Rundgang in der Stadt,...) während die Liege blockiert sind. Auf Nachfrage bei der Rezeption, wie denn die Regel mit den Liegen am Pool ist, wurde mir versichert, dass die Dame am Pool eigentlich Liegen freiräumen muss, wenn die Gäste nicht anwesend sind. Ich habe die Dame selber darauf angesprochen, aber sie hat nur ungläubig mit den Achseln gezuckt und gemeint sie könne nichts machen. Das Resultat ist, das viele Gäste auf unbequemen Sesseln sitzen müssen um sich zu sonnen, während assoziale Mitbürger ihre Zeit wo anders verbringen aber die Liege mit ihrem Handtuch blockiert ist. Zu den Sonnenliegen sei noch zu sagen, dass ich selten so eine billige und schlechte Qualität gesehen habe. Hart und total unkomfortabel - einfach nur grausam. Hier wäre die Hotelleitung DRINGEND gefordert dieses chaotische und für ein Hotel dieser Klasse unwürdige Poolschauspiel zu ändern. Bessere und viel mehr Liegen, sowie eine zugeteilte Person die sich auch aktiv um den Pool kümmert und rigoros den „Liegenblockierern“ eine deutliche Abfuhr erteilt. ABER SONST => ein Tophotel

Lage: einzigartig, herrlicher Blick aufs Meer, zur gegenüberliegenden Insel Sveti Nikola, Anlegestelle für faszinierende Privatyachten Zimmer: teils geräumig, teils klein, manche mit herrlichem Ausblick, manche ohne wirklich schöne Aussicht Frühstück: vielfältig, aber fünf Tage lustloses Personal. Unaufmerksam (man muss darauf aufmerksam machen dass man neues Gedeck braucht, etc.), größtenteils unfreundlich, einfach lieblos Man hat meiner Meinung die Entwicklung versäumt, ein Casino und einen Club einzurichten trägt nicht den Gästen Rechnung die hier buchen. Viele Engländer, Schweizer und Österreicher die hier ruhige Tage genießen wollen; und nicht von einzelnen „Clans“ terrorisiert werden ohne das man seitens des Hotels einschreitet. Alles ist seinem Schicksal überlassen (Spa, Frühstücksbereich); es gibt nichts wo man sich bei Schlechtwetter zurückziehen kann. Für den Nichtverwöhnten aber zumindest ein bisschen anspruchsvollen Gast kein ideales Hotel, weil das Palazzo nicht mehr das Flair früherer Tage hat. Eine klare Ausrichtung des Bestehenden könnte trotz des aus meiner Sicht nicht gelungenen Zubaues in eine tolle Zukunft führen; die Lage ist einfach genial. Die Trennung zwischen Hotel und Restaurant Leonis ist ein gelungener Beginn; wird von den Gästen aber wahrscheinlich nicht einmal registriert

Wir konnten uns die Zimmer aussuchen - Wahl zwischen 3 Zimmer mit Balkon. Frühstück sehr umfangreich und auf der Terrasse, somit alles was das Herz begehrt. Einziger kleiner Kritikpunkt, im Poolbereich wäre das Service zu optimieren, da wir nicht bedient wurden, erst als wir es gefordert hatten...