Estalagem da Ponta do Sol

Wir waren als 3-köpfige Familie 5 Tage im Estalagem Ponta do Sol und waren recht begeistert. Lage, Aussicht, die ganze Hotelanlage hat uns zum Wohlfühlen eingeladen. Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit der Auswahl beim Frühstück und mit dem Menü zum Abendessen sehr zufrieden, darunter eine sehr umfangreiche Weinkarte. Meine Frau und ich hatten ein schönes DZ mit Meerblick, welches sogar noch über ein zusätzliches Zimmer besaß, welches wir aber nicht nutzten. Für jemand, der ein Kleinkind im Beistellbett dabei hat, ein sinnvolles Angebot. Für unsere erwachsene Tochter hatten wir ein EZ ohne Meerblick gebucht, bekommen hatte sie zu unserer Überraschung die Luxus-Suite mit etwa 100 qm Fläche, und dies ohne Mehrpreis. Höhepunkt des Aufenthalts war ein Konzert im Hotel mit André Santos, einem bekannten Gitarristen aus Madeira sowie als Special Guest Salvador Sobral, seines Zeichens ESC 2017 Gewinner, dazu ein Bassist und ein Schlagzeuger. Das Konzert war für die Hotelgäste kostenlos. Und aufgrund eines gecancelten Fluges musste die Band länger im Hotel verbleiben und gaben zwei Tage später noch ein Unplugged-Konzert für das Hotelpersonal und einer Handvoll Gästen.

Lage, Lage, Lage, dazu sehr gepflegte Aussenanlagen und eine der ganz wenigen Adressen in Madeira, die nicht in dem Kolonial-Blümchen-Rüschchen-Stil gehalten sind. Der Rest aber ..... Das Publikum scheint inzwischen überwiegend aus deutschen und holländischen Pauschalreisenden zu bestehen. Es wundert uns sehr, dass dieses Hotel im aktuellen Zustand noch bei Designhotels.com gelistet ist. Das Hotel befindet sich in einem kleinen Ort der in kürzester Zeit erkundet ist. Es gibt eine Tankstelle, Geldautomat und einen kleinen Supermarkt in Laufentfernung. Im Ort wenige Restaurants, den Strand kann man vergessen. Der winzige Hotelparkplatz ist immer voll, in der steilen Strasse davor haben immer wir mehr oder weniger nah einen Parkplatz gefunden. Das Bett war sehr unbequem, auch nach dem nachträglich aufgelegtem Topper. Das geräumige Zimmer war sicher irgendwann aktuell designed. Inzwischen ist es nur noch abgewohnt und ungepflegt. Vom Safe waren nur noch vier Bohrlöcher zu sehen. Das Bad war renoviert, was allerdings die Badewanne gekostet hat. Offensichtlich traut man sich nicht in die verglasten Wände zu bohren, so dass die Klopapierrolle irgendwo herumlag. Wir hatten zwar vollen Meerblick nach Südosten, was bei den meisten Zimmern durch die Vegetation nicht möglich ist. Allerdings gab es Meeresvögel, die die unangenehme Eigenschaft hatten, nach und vor allem *vor* der Dämmerung laute Jammerschreie auszustossen, was uns regelmässig um 5 Uhr morgens geweckt hat. Der Empfang war bestenfalls sachlich, was sich auch während des Aufenthalts nicht verändert hat. Der Zimmerservice war unterirdisch. Einmal gab es keine Handtücher (weder frische noch schmutzige), einmal war das Bett gar nicht gemacht, das nächste Mal gab es kein Klopapier. Ein zerbrochenes Glas stand tagelang auf dem Gang und schliesslich habe ich leider auch die Dreckbrühe gesehen, mit der anschliessend unser Boden gewischt werden sollte (siehe Foto). Wir haben ein Mal abendgegessen, das war akzeptabel aber recht teuer. Das Frühstück war auf grosse Fläche ausgebreitete Langweile mit bestenfalls mittelprächtigen Produkten in bescheidener Auswahl. Der Aussenpool ist nett, der Innenpool akzeptabel. Schön ist nur die Gartenanlage.

Das Hotel befindet sich auf einem Felsen mit weitem Blick über das Meer und den Ort selbst. Die Anlage ist schön gestaltet und bietet eine ausreichende Pool- und Spa-Landschaft. Alles ist sehr gepflegt. Das Doppelzimmer hatte einen kleinen Balkon zum Meer hin. Mobiliar und das Badezimmer waren absolut ok. Ein technisches Problem mit der Badezimmertür wurde kurzfristig abgestellt; auch hier zeigte sich der tolle Service und die wirklich hervorzuhebende Freundlichkeit des Personals. Positiv zu erwähnen sind noch das Restaurant, die Bibliothek und das Frühstücksbuffet. Einziger Wermutstropfen ist die Parksituation mit zu wenigen Parkplätzen. Wir kommen dennoch gerne wieder!

Wir sind eine Woche im Estalagem da Ponta do Sol gewesen und sind noch immer begeistert. Wir haben uns selten in einem Hotel so wohl gefühlt - Lage, Aussicht, Hotel-Anlage, Zimmer - alles wunderbar. Ganz besonders möchten wir uns aber bei den Mitarbeitern des Hotels bedanken. Egal ob an der Recepcao, im Gastronomiebereich oder der Zimmerservice - alle waren jederzeit sehr aufmerksam, freundlich & hilfsbereit. Vielleicht hat dazu auch der Charme unserer kleinen Tochter beigetragen, die auch jederzeit sehr liebevoll umgarnt worden ist. Trotzdem ist anzumerken, dass es sich beim Estalagem da Ponta do Sol um kein klassisches Familien- oder Kinderhotel handelt - die Atmosphäre, die wir dort selbst sehr genossen haben, war jederzeit von einer sehr angenehmen, entspannenden Ruhe geprägt. Unsere Tochter ist noch kein Jahr alt - deswegen hat die Beschäftigung durch Mama & Papa noch ausgereicht - älteren Kindern dürfte vermutlich schneller langweilig werden. Darüber hinaus gibt es im sehr kleinen Ort Ponta do Sol kaum Möglichkeiten, spazieren (oder auch joggen) zu gehen - hier ist es notwendig, mit dem Bus oder Mietwagen an einen anderen Ort zu fahren. Das Essen war für portugiesische Verhältnisse und auch im Quervergleich auf Madeira nicht besonders günstig - aber jederzeit frisch, qualitativ hochwertig und sehr lecker - und die Aussicht beim Abendessen tut dann ihr Übriges für einen gelungenen Abend. Anmerkung: Die Badezimmer sind wohl gerade renoviert worden - daher zeigen einige der hier hochgeladenen Fotos nicht mehr den aktuellen Stand.

Das Hotel hat einen wunderschönen Garten mit Pool, auf einer Klippe über Ponte do Sol gelegen. Gute Ausgangslage für Wanderungen und Ausflüge. Das Hotel bietet auch kostenlosen Transfer zu einigen Levadas und nach Funchal. Die Zimmer und Balkone sind groß, die Ausstattung ist gut. Das Zimmer und Badezimmer scheinen ganz frisch renoviert zu sein.Das Frühstück ist sehr gut, Riesen Obstauswahl. Wir haben auch zweimal Abends im Restaurant gegessen, draußen sitzt man sensationell mit Blick auf's Meer/Sonnenuntergag und Ponta do Sol. Das Essen war sehr gut. Man ist auch in 5 Minuten im Ort und hat dort einige nette Restaurants und Bars. Den Strand fanden wir nicht so attraktiv, wenn wir nicht unterwegs waren, sind wir am Pool geblieben mit tollem Blick auf's Meer. Der Indoorpool/Sauna und Fitnessraum sind etwas klein. Bei tollem Wetter haben wir es nicht gebraucht, im Winter könnte es eine Rolle spielen.