Dreams Tulum Resort & Spa

Der Aufenthalt im Dreams Tulum Resort & Spa war wunderbar. Keine Wünsche blieben offen. Der Service war ausgezeichnet, das Essen hervorragend, vor allem das Showcooking. Super Cocktails! Leider war der Strand voll mit Braunalgen, was zu dieser Jahreszeit aber wohl normal ist. Das Entertainment Team war klasse. Sie haben jeden Abend eine tolle Show abgeliefert, vor allem Horacio...der ein toller Tänzer ist!

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Dreams Resort. Fantastisches Essen, sehr saubere Anlage, viele freie Tiere, einfach wundervoll. Komme auf jeden Fall zurück. Auch das Entertaiment Team war super. Vorallem mit Horacio hatten wir sehr viel Spass. Er ist eine richtige Motivationsbombe. Weiter so!

Das Dreams ist ein Hotel all inclusive ca. 10 km vom eigentlichen TULUM Beach entfernt, eingebettet in den Dschungel direkt an einem kleinen Standstrand. Die 3 Punkte meiner Bewertung sind eigentlich ein fauler Kompromiss: vielen Gästen ist es 5 Sterne wert, uns eher 2 Sterne. Im einzelnen: Anlage, Architektur (4/5) Die Häuser sind flach, zwei Stockwerke, großzügig in einem gepflegten Park verteilt. Das wirkt alles sehr hochwertig und geschmackvoll mit Rücksicht auf die Landschaft. Zimmer (4/5) Geräumige Zimmer, klimatisiert, mit Hängematte auf dem Balkon, einer Minibar, die täglich kostenlos aufgefüllt wird, vernünftigen Matratzen, einer Sitzecke. Verpflegung (3/5) Das Management gibt sich große Mühe, in den sechs Restaurants und zahlreichen Bars eine für all inclusive vernünftige Qualität zu bieten. Das gelingt auch meist. An den Bars gibt es Markenalkoholika (oder zumindest -flaschen). Atmosphäre (1/5) Für uns der Knackpunkt. Tulum ist eigentlich bekannt für hippen und zugleich alternativen Stil. Das hatten wir gesucht, aber nicht gefunden. Das Hotel wirkt eher, als stünde es in Cancun. Unentrinnbare Beschallung mit lauten Beats den ganzen Tag und flächendeckend. Vormittags Sport zu Techno, mittags Poolparties, nachmittags einfach so Parties am Pool, abends permanente Animation - und alles so laut, dass es kein Entrinnen gibt. 95% der Gäste sind aus den USA und suchen offenbar ganz genau dies in dem Hotel - für sie war es ein Traum, für uns nicht. Wir haben ein Auto gemietet und sind die meiste Zeit nach Tulum gefahren - was einer der schönsten Urlaubsorte ist, an denen wir je waren. Entspannte Atmosphäre, tolle moderne Architektur, hochwertige Beach Clubs und Restaurants - unfassbar ästhetisch. Strand (1/5) Zu der beschriebenen Dauerbeschallung auch am Strand kommen zwei negative Aspekte: Der Resort ist, wie erwähnt, in den Urwald gebaut, man kann nicht nach links oder rechts entkommen, keinen Strandspaziergang von mehr als 200 m Länge machen und nicht am Wasser joggen. Zudem hat das Resort wie alle Häuser in der Gegend derzeit (2019) massive Probleme mit Algen, die den gesamten Strand bedecken. Sie werden tagsüber mit dem Traktor weggefahren - was man nicht hört, da die Animation lauter ist. Service (3/5) Die Mitarbeiter in der Gastronomie sind fast ausnahmslos zuvorkommend und freundlich. Concierge und Rezeption hingegen sind offenkundig ahnungslos und auch nicht interessiert daran, dem Gast zu helfen. Wir haben eine Vielzahl ärgerlicher Fehlinfos zu Sehenswürdigkeiten, Stränden usw erhalten, die im Nachhinein alle auf Vermutungen beruhten und nicht drauf, dass sich irgendjemand die Mühe gemacht hätte, Fakten in Erfahrung zu bringen. Fazit Toll für Spring Break und Junggesellenabschied, ein Alptraum für Erholungsuchende und Familien.

Die Ferien im Dreams Tulum waren ausgezeichnet, der Servic war echt super und die Leute waren echt lieb. Das Entertainment team ist amazing, sie waren immer sehr aufgestellt und stehts freundlich. Besonders lieb und aufmerksam waren Andrea Aranza und Carlos.

Gleich in der ersten Nacht hat sich unsere kleine Tochter mehrmals übergeben. War es der Fisch beim Abendessen?? 2 Tage später aßen wir beim Italiener zu Abend. Zum Glück ist unsere kleine Tochter noch vor dem Essen eingeschlafen und die große aß nur Nudeln mit Butter. Mein Mann und ich hatten jeweils eine Vor- und eine Hauptspeise, aber unterschiedliche Speisen. In der Nacht mussten wir uns mehrmals übergeben und hatten auch mehrmals Durchfall. Bei mir war es so schlimm, dass ich wahrscheinlich eine Stunde lang nicht mehr vom Bad herauskommen konnte. Auch am nächsten Tag war ich noch so geschwächt, dass ich den ganzen Tag nicht das Bett verlassen konnte. Insgesamt war das Essen eintönig und wenig abwechslungsreich. Die meisten Gerichte waren mit der für europäischen Geschmack ranzig schmeckenden mexikanischen Butter zubereitet. Das meiste Personal leider auch nach Trinkgeld nur wenig freundlich. Sauberkeit der Zimmer war gut. Die schöne Wasserrutsche, die auf den Hotelfotos zu sehen ist, ist leider im Kinderclub (Eltern dürfen hier nicht bleiben). Dh Kinder mit Eltern dürfen diesen Bereich nur täglich zwischen 13-14Uhr nutzen. Am Pool gibt es eine Grillbar. Besonders zur Mittagszeit kreisen viele Vögel über diesen Bereich. Zusätzlich lassen einige ihre Essensreste rumliegen und tatsächlich füttern einige Leute diese Vögel absichtlich. Der Vogelkot an den Liegen wird nicht vom Personal weggeputzt. Insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt, genauso wie der anschließende in Dreams Playa Mujeres. Nie wieder Dreams, es hat sich ausgeträumt!