Dreams Tulum Resort & Spa

Wo fang ich am besten an... Das dreams ist uns sehr positiv in Erinnerung geblieben. Es ist eine wunderschöne und gepflegte Anlage und auch zu den Zimmern kann ich nur sagen das sie Vll nicht mehr die jüngsten , aber dafür sauber und ordentlich sind. Das Essen war sehr sehr lecker und für jeden Geschmack etwas dabei 👍🏻 Die Lage ist ziemlich einsam gelegen , es gibt fussläufig nichts zu erreichen aber kleiner Tipp ☝🏻 bloß kein Taxi von Hotel aus nehmen (Halsabschneider Preise ) stattdessen bis zur Straße Vorlaufen und auf einen colectivo warten, sehr flott und sehr günstig !!! Der Strand war zwar tatsächlich voller Algen aber das Hotel war stets bemüht diese mehrmals am Tag zu beseitigen. Am positivsten ist uns das Animationsteam in Erinnerung geblieben, großer Lob für das gesamte Team , alle super toll, herzlich und ein großes ❤️ Zwei Dinge die wir als negativ empfanden waren 1. die abendshows begangen erst ab 21 Uhr , das war für die meisten Familien mit Kind viel zu spät!!! Schade weil man dort ja sonst nicht viel machen konnte. 2. das housekeeping.... Katastrophe!!! Wir hatten immer etwas was fehlte, entweder nur zwei Handtücher für insgesamt drei Personen , oder am schlimmsten , kein Toilettenpapier mehr. Das darf in so einem Hotel auf gar keinen Fall passieren!!!! Ansonsten haben wir das Hotel , die Anlage und das ganze Personal sehr genossen und denken gerne dran zurück

Wir haben den ersten Teil unserer Flitterwochen im Dreams Tulum verbracht. Es war dort wunderschön! Die Angestellten machen wirklich einen super Job! Sie sind immer sehr freundlich und zuvorkommend! Das Essen ist der Hammer und die Hotelanlage selbst ist auch wunderschön und sehr sauber! Das Animationsprogramm ist auch sehr gut. Jeden Tag wird was anderes geboten. Wir werden wieder kommen!

Empfang: Eher nüchtern, aber gut organisiert. Zimmerupgrade für 250 USD aufgeschwatzt. Unnötig. Zimmer: Zweckmässig und hübsch gemacht. Bad etwas abgebraucht. Doppelbetten eher klein. Zimmerservice bemüht, einzelne Patzer, nach Reklamation aber sofort in Ordnung gebracht. Gastro: Schlaraffenland. Tolles Frühstücksbuffet. Reichhaltiges Mittagsbuffet. Am Abend viel Auswahl in verschiedenen Themenrestaurants oder am Buffet. Gutes Essen. Für Vegis ausbaufähig. Pools: Zweckmässig gestaltete Poollandschaft. Pools aber wenig tief (90-140cm). Pool sehr warm und schwimmen kaum möglich. Strand: Viele Liegen - auch am Schatten, netter Getränkeservice. Katastrophale Algenplage: Braunalgen soweit das Auge reicht (am Strand, im Meer). Baden im Meer braucht viel Überwindung! Bestialischer Gestank nach faulen Eiern. Gestank dringt je nach Wind auch in die Anlage. Obwohl immer wieder Bagger auffahren ist der Kampf chancenlos! Animation/Unterhaltung: Neben den doofen Poolspielchen und nervigen Fotografen teilweise auch sehenswerte Shows am Abend. Coole Bands in der Bar zum Apéro und nach den Abendshows. Personal: Ein grosses Lob für das immer sehr freundliche und aufgestellte Personal! Grossartiges Dienstleistungsverständnis. Umgebung: Tolle Cenoten in der Umgebung zum baden und schnorcheln. Highlights waren die Tauchgänge in der El Pit, Angelita, Car Wash und Dos Oyos. Bilanz: Als Abschluss einer 10 tägigen Mexiko-Rundreise Ok. Das Hotel bietet echt viel. Für 14 Tage Badeferien absolut nicht zu empfehlen.

Wir waren in Juni 2019 in Mexico um die Kultur und Sehenswürdigkeiten anzusehen und am Strand einen Erholungsurlaub zu machen. Das Hotel wurde uns empfohlen weil es in Tullum ruhiger ist als in Cacun, da wir nicht unbedingt jeden Tag Party und mehr brauchen. Leider mussten wir schon in der ersten Nacht feststellen das es hier sehr laut war. Wir waren am anfang in unseren gebuchten Garten View Zimmer untergebracht. Dort war es sehr laut, daher upgradeten wir auf ein besseres Zimmer mit Pool und dieser Bereich war nur für Erwachsene. Dies kostete 250,00 für 10 Nächte mehr. Leider war es dort noch lauter die Gäste gingen Nachts schwimmen im Pool machten Party die ganze Nacht. Im Zimmer war es gerade am Wochenende nur laut, da du jeden Schritt der oberen Nachbarn gehört hast und jedes Wort der Nachbarn von links und rechts. Es war wirklich so als würden deine Nachbarn in deinen Zimmer stehen. Die Leute am Gang hast du singen schreien und reden gehört. Erholung am privilegierten Strand war auch Fehlanzeige du liegst wie die Sardinen am Strand aufgereit nebeneinander und die Animationen sind 24 Stunden im volle Gange. FAZIT: sehr lautes Partyhotel wie in Cancun. Zu den Speisen muss ich sagen es ist alles dabei, jeder wird hier fündig. Der Poolsetvice ist mangelhaft wenn du nicht viel trinkst und Party machst kann es sein das du 2 stunden auf deine Pizza wartest und dann die Ausrede bekommst es dauert so lange zum kochen. Sonst war das Personal sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit vorallem in den Restaurants. Zum Zimmer muss man sagen das es egal ob du upgradest oder nicht also ob du 250,00 mehr bezahlst oder nicht, von der Austattung die selbe ist. Ist Standartmäßig eingerichtet nichts besonderes. Der Zimmerservice ist mangelhaft. Jeden Tag hat etwas gefehlt. Einmal die Minibargetränke einmal Handtücher einmal Bademäntel einmal Polster etc. War keinen Tag vollständig außer am 1 Tag. Einmal hat das Reinigungspersonal einen braun gefärbeten Putzlappen im Badezimmer vergessen. Also alles im allen nicht den standarts eines 5 sterne Hotel entsprechend. Das Badezimmer ist dreckig man weiß nicht ob es schimmel oder eingetrockneter dreck ist. Sonst alles ziehmlich verstaubt. Der Spa bereich und genrell die Souvenir shops sind sehr überteuert. Du zahlst 125 euro für eine 25 minütige Nackenmassage und 250 euro für 60 min. In den shops bekommst du absolut nichts unter 20 euro. Die Ausflüge auch nicht unter 115. Also sehr amerikanisch angehaucht und eher eine Touristenabzocke. Haben 1.200,00 euro für 5 Ausflüge bezahlt. Die Braunalgen waren auch da, was ich aber denke das es normal ist. Die ersten 7 Tage hast du ins Meer können da war es nicht so schlimm nur vereinzelt die letzten 3 Tage waren 2m Algen am strand so das du nicht mal mehr drüber steigen hast können. Fazit: Land ist sehr schön, für Touristen sehr überteuert, und das Hotel würde ich nie wieder nehmen das einzige positive waren die Hilfsbereitschaft des Personals und die Auswahl der Speisen.

Wir waren im Juni für eine Woche im Dreams und haben uns bisschen mehr vorgstellt. für die 1. Nacht hatten wir ein Zimmer in niedriger Kategorie was wir nicht gebucht hatten, dadurch mussten wir am 2. Tag nochmals umziehen ( Meerblick gebucht, Gartenblick bekommen ). Soweit so gut. Leider sind die Bäder in einem nicht so guten Zustand. Wir waren uns nicht sicher ob es Schimmel war oder der Putz nur abbröckelt. Das Wasser von der Dusche läuft ebenfalls mitten ins Bad da eine Leitung undicht war. Die Zimmer sind dennoch groß und sauber. Wir hatten all inclusive. Dazu gehören mehrere Restaurants und ein Buffet. Die Lokale waren durchweg positiv zu erwähnen ( Mexikanisch waren wir nicht ). Das Buffet Restauarnt ist "ok". Es gibt eine große Auswahl an Speisen die aber leider zu Warm gelagert werden. Das Obst ist dadurch oft unapetitlich und nicht mehr genießbar. Die Wassermelone hatte Schimmel auf den Stücken. Auch der Kuchen war zu warm und schon leicht matschig. Hier muss dringend etwas geändert werden. Ich möchte hervorheben das weder meine Patnerin noch ich Probleme mit dem Magen hatten! Es gibt 2 Pools, ein ruhiger und ein Partypool. Am ruhigen Pool sind keinerlei Gitter bei den Absaugvorrichtungen angebracht was ich Sicherheitstechnisch sehr bedenklich finde. Das Wasser ist sehr warm und sauber. Am Partypool findet die komplette Animation statt. Wer das möchte ist hier genau richtig. Das Hotel ist sehr auf Amerikanische Gäste ausgelegt, daher geht es hier den ganzen Tag gut ab. Leider sind die meisten Urlauber Schw... und lassen Ihre Flaschen und Becher im Pool zurück. Wie die meisten Hotels in der Karibik kämpft das Hotel mit den Braunalgen. Das Meer ist leider nicht zubenutzen. Die Algen färben das Wasser braun und überschwemmen den ganzen Strand. Die Mitarbeiter sind jeden Tag damit beschäftig die Algen zu beseitigen, werden aber nicht fertig da immer neue angespült werden. Das schlimmste an der Sache ist der beissende Geruch nach faulen Eiern. Hier kann das Hotel nichts dafür, sondern hierfür sind wir alle verantwortlich. Fazit: Hotel "OK", wir werden das nächste mal allerdings ein anderes auswählen. P.s: Wein und Hummer sind nicht im Preis dabei. Die Kosten für Wein und Co. sind unverhältnismässig hoch. Hier wird Kohle gemacht!