Delano Hotel

Wir haben in South Beach in den letzten Jahren einige Hotels gechecked und sind zu dem Schluss gekommen, dass das Delanos nach dem Setai die definitive Nr. 2 ist. Neben dem einfach coolen Grundfeeling ist der Poolbereich einfach megafancy. Der direkte und kurze Weg zum Strand passt sehr gut. Von den Hotelparties die wir gesehen haben, war die im Delanos definitiv die beste!

Ich bin vor allem wieder ins Delano gekommen, weil das Trainingsprogramm am Strand mit Donato riesigen Spass macht und eine super Abwechslung bietet. Es fordert einem heraus und verspricht einen wunderbaren Start in den Tag! Die Zimmer sind fallen eher klein aus, sind jedoch sehr sauber. Der Concierge Julio ist sehr hilfsbereit und stellt einem ein abwechslungsreiches Ausgangsprogramm zusammen in den angesagten Locations. Ich hatte erneut einen wunderbaren Aufenthalt im Delano und werde sicherlich zurück kommen.

Wir waren 7 Nächte im Delano. Und dieses Hotel hat uns einfach nur enttäuscht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen & total abgerockt. Niemand schaut auf Details (2 fotos: blick zum Nebenzimmer/ vergessene Abdeckung nachdem die zimmertür gestrichen wurde). Die Klimaanlange ist sehr laut & die Zimmer sind hellhörig. Eine Lüftung ausserhalb des Gebäudes hat uns dann den letzten Schlaf auch noch genommen. Die Zimmerreinigung lässt stark zu wünschen übrig, ein fertig gegessener Apfel hat mit uns ganze 3 Nächte im Hotelzimmer verbracht, ohne weggeräumt zu werden. Zwei Kaffee und zwei Orangensäfte im Poolbereich kosten unglaubliche 38$, das Parkieren 46$ und ein Jägermeister am Pool 21$. Dafür durften wir nicht einmal das Mietauto beim checkout 30min vor dem Hotel stehen lassen. Beim Checkout wurde nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt, weshalb wir unsere Meinung gerne hier mitteilen. Wir werden Miami wieder besuchen, aber dann gehen wir ins W oder ins One.

In die Jahre gekommenes Tophotel an super Lage in Miami (Southbeach). Wir erhielten zwar ein Upgrade als Repeater. Unser zweite Besuch im Delano hat uns aber deutlich weniger gefallen. Der Lack blättert ab, Beispiele: Zimmer völlig durchnässt vom Nachbarzimmer oder Frühstück sehr schwach. Service sehr schwach, alles andere als „Delanowürdig“. Und was uns aufgefallen ist: kaum schaut man dem Hotelpersonal in die Augen hat man das Gefühl, dass bereits ein“Tipp“ fällig ist. Drinks am Pool völlig überteuert.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Delano und Miami. Das Hotel ist sauber und die Ausstattung der Zimmer lassen nicht zu wünschen übrig. Das Personal an der Rezeption und housekeeping sind freundlich und zuvorkommend. Mit den Portiers und Mitarbeiter am Strand haben wir leider keine gute Erfahrung gemacht. Portier schaut den Gästen dabei zu wie sie ihre Koffer und Gepäck die Treppen hochwuchten (ein „Guten Morgen“ oder „Guten Abend“ bekommt man nur von den wenigsten zu hören), Mitarbeiterin am Strand war schnippisch und unorganisiert.