Crowne Plaza Resort Salalah

Der Oman war und ist noch immer ein Geheimtipp. Salalah liegt an einem traumhaften weissen Sandstrand und bietet sehr schönes Wetter und hervorragende Wassertemperaturen im April. Das Hotel liegt an diesem Strand und die Lage ist sehr schön. Hinzu kommen sehr freundliche Mitarbeiter (z.B. Ramadan) die jederzeit sehr um uns als Gast bemüht haben. Das Essen ist gut und jeder kann am Buffet etwas finden. Die Damen vom SPA haben magische Hände und verwöhnten uns sehr. Das Publikum ist international und es gibt freies WLan. AI wird genauso angeboten wie nur Frühstück. Allerdings waren das auch schon die positiven Dinge. Am Ende muss man sagen, die Zimmer sind alt und riechen muffig. Der zur Verfügung gestellte Fön kann nicht im Bad angeschlossen werden. Der Höhepunkt unserer schlechten Erfahrung war allerdings ein Einfall von Kreutzfahrtschiffen in Salalah. Hier geniessen die Passagiere wenige Stunden an Land und am Strand. Als gutes Businessmodell gedacht, öffnet das Hotel die Türen für die Passagiere. 4 Schiffe waren innerhalb von 6 Tagen zu Gast bei uns im Hotel! Nur vergaß das Management dabei u.a. viel mehr Liegen und Sonnenschirme aufzustellen. Anscheinend kein unbekanntes Problem das aus unserer Sicht einfach ignoriert wird. Den offensichtlich hatten sich mehrere Gäste beschwert, aber Besserung war nicht in Sicht. Zu guter letzt ging an einem Spezialitätenabend die Spezialität aus, so dass selbst einheimische Gäste ungehalten wurden. Liebes Management ihr fragt was könnt ihr besser machen um unseren Aufenthalt zu einer 10 von 10 zu machen. Vieles. Als erstes hört mehr euren Mitarbeitern zu. Wir haben mehrmals erlebt das diese euch über Sachverhalte informiert haben, aber ihr habt nie reagiert! Dann sind da noch Kleinigkeiten. Die Wiese für die Liegen sollte täglich von Zigarettenkippen befreit oder zur rauchfreien Zone erklärt werden. Die Auflagen für die Liegen, die Sitzmöbel an der Bar und beim Frühstück können täglich abgewischt werden, da Vogeldreck nicht schön ist. Außerdem befindet sich euer SPA in einem fensterlosen Raum. Die Damen dort versuchen vieles wegzumachen, aber Atmosphäre ist in einem dunklen Raum schwierig. Zudem sind die Toiletten und Umkleidekabinen am Pool in einem schlechten und dreckigen Zustand. Am Ende könnten kleine Gesten z.B. reichen von frischen Obst am Pool und Strand, sowie ein Strandservice schon einiges ändern. Ich hoffe Sie sind bereit dafür, denn ihre Mitarbeiter sind es; sie brauchen nur mehr Vorbilder. Sollten Sie noch weitere Ideen benötigen, finden Sie diese 300m rechts von Ihnen. Ich gehe davon aus, dass Ihre Kollegen diese sehr gerne mit Ihnen teilen. Wegen den Mitarbeitern würden wir wiederkommen.

Insgesamt war der Aufenthalt angenehm und durchaus zufrieden. Das Essen war immer lecker. Preise sind in Ordnung. Dennoch sollte darauf geachtet werden, den Strandabschnitt regelmäßig zu reinigen, denn es war leider ungepflegt. Das Meer schlägt leider sehr hohe Wellen und es ist nur bedingt möglich in das Wasser zu gehen. Viele Kellner sind sehr unaufmerksam und nicht professionell, das Management sollte da eingreifen. POSITIV zu vermerken ist Dhina von der Pool Bar - sehr nett und aufmerksam.

Wir waren zum Urlaub machen dort, war sehr schön, der Service hätte bisschen aufmerksamer sein können. Die Zimmer wären sauber und sehr schön , hatten eine mit Terasse (perfekt). Die Lage war direkt am weißen Sandstrand . Es ist auch sehr gut für Kinder geeignet. Mit Spielplatz und ein Wasserspielplatz ( Wasser auf Knopfdruck) cool kann man immer wieder anmachen. Auch der Whirlpool geht auf Knopfdruck ( kein langes warten) . Das Essen immer reichhaltig und sehr lecker für jeden was dabei. Wir hatten Al inklusive war ok , aber Bier in ein fünf Sterne Hotel aus Dosen auszuschenken ist nicht ganz passend. Abends wurde immer Themen essen zubereitet z.b. Asia, Mexiko oder Fisch und. Es war alles prima Gruß

Wir besuchten das Hotel zum Abschluss einer Rundreise. Einige blieben ein paar Tage länger. Ausstattung ist ordentlich, die Zimmer sind schön groß. Die Servicementalität insbesondere bei den Herren ist verbesserungswürdig während sich die angestellten um einen freundlichen Service bemühen. Der Strand ist fantastisch und wenig besucht.

Nach einer umfassenden Studienreise durch den Oman haben wir hier die letzten Tage und einige mehr verbracht. Schon beim Eintreten fällt die dezent nach Weihrauch duftende hohe und geräumige Eingangshalle auf. Die Zimmer sind groß ung geräumig, unserer Bitte nach mehr Kleiderbügeln wurde blitzschnell entsprochen. Über Mangelnde Sauberkeit können wir uns nicht beklagen, der Zimmerboy Rana erledigt seine Arbeit vorbildlich. Als es ein Problem mit der Zimmerbeleuchtung gab wurde dieses sofort behoben. Frühstück- und Abendbüffet bieten große Auswahl und wenn man die Köche am Herd und am Grill freundlich instruiert bekommt man Eier und Fleisch oder Fisch auch seinen Wünschen nach gegart. Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich beim Frühstück dauert es manchmal zu lange, bis der Kaffee nachgeschenkt wird. Beim Abendessen rennen etliche Mitarbeiter etwas kopflos umher, vergessen manchmal die Getränkebestellung, gleichen das dann aber mit einem Lächeln wieder aus. Pool- oder Strandservice konnten wir nicht feststellen. Dafür gab es wunderbar flauschige Strandhandtücher. Alles in allem, ein 4-Sterne Strandhotel, auch gut geeignet für Exkursionen in die Umgebung.