Catalonia Royal Tulum Resort & Spa

Das Hotel ist ein Traum, der Service, die 6 Restaurants, die verschiedenen Bars und der Strand sind top. Der Hotelpool ist riesig, beinhaltet eine Poolbar und man hat Blick auf das Meer und die Palmen. Die ganze Anlage ist super gepflegt und alle MItarbeiter sind unglaublich freundlich. Wir kommen sicher wieder!

Das Hotel ist sehr schön. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind sehr sauber und liebevoll hergerichtet. Auch die öffentlichen Toiletten waren sehr sauber. Das Wasser am Strand war leider von Wassergrass bedeckt, welches aber jeden Tag mit grosser Mühe beseitigt wurde. Die Tische am Strand waren nicht immer gut gereinigt und vereinzelt lagen Zigarettenstummel im Sand. Das Angebot der Getränke war sehr gross. Die Juice Bar, am Strand, war super. Das Essensangebot mit den Themenrestaurant war grosszügig. Da ist für jeden was dabei. Die meisten Mitarbeiter sind äusserst freundlich und sehr hilfsbereit. Das Aktivitätenangebot ist auch sehr vielfältig. Die Animateure sind sehr nette Leute mit denen man sehr viel Spass haben kann. Negativ: Zusätzliche Ausgaben wie der Spa Bereich, Nachtclub und Fotos waren übertieben teuer = Schweizer Preise. Das Restaurant Bloved war nur für Exclusive Gäste, was wir nicht sehr sympathisch fanden. Der Aufpreis war unangemessen.

Personal und Service sind hervorragend. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und auch an der Rezeption gibt man sich sehr große Mühe die Wünsche umzusetzen. Die Restaurants empfand ich als qualitativ gut und sehr abwechslungsreich. Der Pool ist ebenfalls sehr gut und auch der Strand hat uns gefallen. Das Seegras hat mich nicht besonders gestört und ich war hier am Meer schwimmen und auch schnorcheln. Die Zimmer werden gründlich sauber gemacht sowie die gesamte Anlage die ebenfalls sehr sauber ist. Einziges Manko sind betrunkene Amis. Leider Nichts desto trotz kann ich dieses Hotel empfehlen weil Essen und Service sehr gut ist Wer tauchen möchte ist bei vorhandenen Tauschschule von Prodive sehr gut aufgehoben

Auch unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel war wieder sehr schön. Wir fanden das neue B- loved Restaurant sehr gut gelungen. Man konnte dort sehr gut verweilen. Das Steak- Restaurant ist qualitativ besser geworden im Gegensatz zu unserem letzten Aufenthalt. Wir fanden auch gut das nicht mehr so viel Plastik verwendet wird. Auffällig war das nicht mehr so viel Plastik am Strand war. Das Seegras war zwar auch da, aber das ist Natur und gehört dazu. Leider gibt es die gemütlichen Sonnenliegen mit der Matratzenauflage nicht mehr. Sehr schade ! Die neuen Liegen sind leider nicht mehr so bequem. Die bequemen Liegen gibt es nur noch im Exclusive Bereich, allerdings haben wir uns nur für den privileged Standard entschieden, der unserer Meinung nach völlig ausreichend ist. Das Team in den Hauptrestaurants war immer sehr herzlich und zuvorkommend. Besonderen Dank an Amado, Gabriela, Esther, Quetzabell, Alejandro und Catalina. Vielen Dank auch an unsere sehr nette Guest Relation Ameyalli. Toller Service ! War immer nett. Gerne wieder Sabine und Thomas

Das hotel ist sehr schön gelegen und verfügt über eine sehr schöne Poolanlage. Der Strand ist top, sofern das seegras nicht als zunichte macht. Das mit dem seegras ist halt so eine Sache. Es ist stark tages- und strömungsabhängig. Das hotel bemüht sich aber nach Kräften um alles sauber zu halten. Liegen sind überall ausreichend vorhanden. Das Essen ist in allen Restaurants sehr gut. Wir haben das grillrestaurant am Pool bevorzugt. Die Sache mit den saufenden Amis ist wie das mit dem seegras 😁. Ich selbst habe mitbekommen, wie das Management mittlerweile gegen saufende und gröhlende Urlauber vorgeht. Scheinbar ist dieses Klientel nicht im hotel gewünscht - im Glück! Wer nicht auf Massentourismus auf Touren aus ist, sollte auf keinen Fall über seine Reiseleitung im hotel buchen. Sicht euch lieber einen kleinen Anbieter wie zb. SantiTour.