Catalonia Gran Via

Schönes Hotel nur leider ist der Service und die Gastfreundschaft alles andere als zufriedenstellend. Bei Preisen wie im Bayrischen Hof(313€ die Nacht+20€ extra für den Hund) erwarte ich auch dementsprechend den Service dazu. Stattdessen wird das Eigentum von den Damen, die die Zimmer sauber machen entwendet oder auch weggeschmissen. Dem Personal an der Rezeption so wie dem “Manager“ in seinem verstaubten Plastik Anzug ist dies leider auch recht herzlich egal. Eine Entschuldigung braucht man nicht erwarten, im Gegenteil man wird als Lügner bezeichnet! Das Personal behandelt einen von oben herab und man fühlt sich absolut nicht Willkommen! Auch abends sich ein Cocktail mit aufs Zimmer nehmen um ihn auf der Terrasse gemütlich zu trinken ist nicht möglich. Außer man möchte ihn aus einen 200ml Plastikbecher trinken(zahlen tust aber natürlich für die normale Größe von 300ml). Da Glas auf dem Zimmer nicht gestattet ist. In der heutigen Zeit leider traurig und nicht angemessen!

Wir haben während unseres Familientrip zum 40isten Geburtstag meiner Frau im Hotel Catalonia 3 Nächte verbracht. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und seinem Service. - Super Lage - Sehr freundliches Personal - Superschöne Bar mit sehr gutem Angebot - Weltklasse Frühstücksangebot - Top Lage - Grosse Dusche - Bequemes Bett Leider gibt es 2 3 kleine Punkte die dem Hotel den fünften Stern meiner Bewertung kosten. Die Toilette ist so komisch platziert das man immer mit der ganzen linken Körperseite die Wand berührt, und auf dem Toiletenpapierhalter sitzt. Die Betten sind beweglich. Wenn man sich draufsetzt driften sie auseinander. Leider hat die Bestellung eines kleinen Geburtstagskuchen fürs Frühstück meiner Frau nicht geklappt, obwohl eine Handynummer für Rückfragen platziert wurde. Auf jeden Fall würden wir alle 5 dieses Hotel bei einem weiteren Madqridbesuch wieder buchen.

Aufgrund der guten Lage haben wir uns für dieses superschöne Hotel entschieden. Gleich beim Einchecken wurden wir sehr freundlich mit einer Rose begrüsst. Wir erhielten sehr viele Informationen zum Service vom Hotel & die Spa Nutzung sowie über empfehlenswerte Aktivitäten in Madrid, was wir sehr schätzten. Unser Hotelzimmer war sehr stilvoll eingerichtet mit einer schönen Mauerwand. Es scheint so als wäre das Hotel kürzlich renoviert worden, da alles sehr neu und gepflegt erscheint. Das Hotel ist gut gelegen, da man in wenigen Gehminuten den Platz Puerta de Sol erreicht. An der Gran Via entlang, unweit vom Hotel, befinden sich sehr viele Einkaufsläden die zum Shoppen einladen. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen, da wir mit allem sehr zufrieden waren, ausser mit der heissen Milch die kalt bestellt wurde *schmunzel* :)

Wir hätten uns keinen besseren Ort wünschen können, wir haben während unserer 7-tägigen Reise in Madrid an der Gran Via keine öffentlichen Verkehrsmittel benutzt. Eine sehr belebte / laute Straße, aber die Zimmer sind gut isoliert, überhaupt kein Lärm und wir haben sehr gut geschlafen. Die Zimmer sind modern, komplett renoviert und mit einer tollen Dusche ausgestattet. Wir haben das Zimmer mit Frühstück gebucht und es auf keinen Fall bereut. Jeden Morgen eine sehr abwechslungsreiche und frische Auswahl, die ständig vom Personal ergänzt wird. Es gibt sogar eine Station für auf Bestellung zubereitete Eier oder Omeletts. Die Lobbybar / Lounge ist gut gelegen mit Blick auf die Gran Via. Schließlich war das Personal freundlich und effizient. Insgesamt waren wir sehr beeindruckt von der Gran Via. Glückwunsch!

Tolle, zentrale Lage, nur einen kurzen Spaziergang von allen wichtigen Sehenswürdigkeiten entfernt. Das Parken ist in einer öffentlichen Tiefgarage, etwa fünf Gehminuten vom Hotel entfernt, und Sie erhalten eine Ermäßigung, wenn das Hotel Ihr Ticket abstempelt. Das gesamte Personal bemüht sich, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Unsere Tochter wohnte bei uns und so gingen wir zur Suite Terrace mit Whirlpool oben im Hotel, die für drei Personen sehr bequem war. Es verfügt über zwei Terrassen, eine mit Whirlpool und Sonnenliegen und eine mit Tisch und Stühlen. Die Sonne scheint fast den ganzen Tag. Die Suite verfügt über alle üblichen Einrichtungen, darunter einen Laptop-Safe und ein wundervolles Badezimmer mit flauschigen Handtüchern. Das Frühstück war sehr gut und die Köche kochen Ihre Eier wie Sie möchten, das Omelett war großartig. Das Restaurant ist auch sehr gut, aber es war schade, dass es sehr ruhig war, also keine Atmosphäre. Es gibt einen kleinen Pool mit sehr begrenzten Sitzgelegenheiten, aber da wir zum Glück einen Whirlpool hatten, haben wir ihn nicht benutzt. Es wird gebaut, aber es hat uns nicht gestört.