BG Tonga & Suites Tower Design Hotel

Das Hotel hat eine gute Lage hoch über Can Picafort und ist auch von Weitem sichtbar. Von hier aus ist man schnell an den schönsten Stränden (Muro oder östlich von San Baulo) und relativ schnell in den Bergen zum Wandern.

Positiv: -Rooftopbar mit unschlagbarer Aussicht - Zimmer, Anlage, Pool immer super sauber und modern. - freundliches mehrsprachiges Personal - große Auswahl an 99% guten Speisen Negativ: - Die Warmhalteplatten an manchen Buffetstationen sind recht kühl, von daher zB die Pasta immer fast kalt. Das kann man ja bestimmt leicht ändern. - Flure sind durch LED Band Beleuchtung zwar schick aber leider sehr dunkel - viel zu wenige Parkplätze am Hotel, es kann passieren das man mehrere 100 Meter entfernt auf der Hauptstraße parken muss. - Die Lärmdämmung ist wohl nicht ideal, wenn zB die Putzteams im Stockwerk über uns putzten war es unglaublich laut, oder wenn im Zimmer über einem zB ein Stuhl verrückt oder ein Rollkoffer bewegt wurde, vibrierte das eigene Zimmer mit. Toilettenspülungen und sonstiges Wasser fällt in Rohren sehr gut hörbar in der Wand neben dem Bett... Wenn man leichten Schlaf hat, oder länger als bis 8 Uhr schlafen mag ist das leider wirklich ein Manko.

Das Hotel ist sehr schön und gepflegt, größtenteils frisch renoviert, aber auch sehr groß. In der Hauptsaison werden dort Massen von Menschen beherbergt. Organisatorisch klappt das, aber muss man halt mögen. Insgesamt ist die Anlage sehr sauber und gepflegt. Es gibt einen tollen Pool mit ausreichend Liegen und Daybeds und gratis Handtüchern. Für Kinder gibt es einen separaten Kinderpool, so dass es am "Hauptpool" sehr ruhig ist. Außerdem verfügt das Hotel über eine Rooftop Bar mit sensationellem Ausblick auf die Bucht. Unser Zimmer war schön hell und geräumig. Wir hatten einen großen Balkon mit halbwegs schönem Ausblick, auch wenn es kein direkter Meerblick war. Das Zimmer war funktionell, aber gemütlich eingerichtet. U.a. gab es eine gratis Minibar und eine eigene Kaffee- und Tee-Ecke. Das Bad war riesig und verfügte über Dusche und Badewanne. Leider gab es kaum Möglichkeiten, feuchte Badesachen aufzuhängen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, allerdings nicht immer gleich sorgfältig. So wurden z.B. schonmal die Abfalleimer vergessen. Dafür wurden die Handtücher täglich gewechselt, auch wenn es nicht nötig bzw. nicht angezeigt war. Wir hatten Halbpension gebucht. Sowohl morgens als auch abends gab es eine große Auswahl größtenteils schmackhafter und frisch zubereiteter Speisen am Buffet. Allerdings habe ich vieles davon als "Standard" empfunden und hätte mir mehr lokale Spezialitäten gewünscht. Bei großem Andrang gab es jedoch oft lange Wartezeiten am Buffet sowie auf die Getränke. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Mitarbeiter sprechen Englisch, die meisten aber auch Deutsch bzw. andere Sprachen. Im Wesentlichen ist man im Hotel sehr gut organisiert. Besonders gefreut hat uns, dass es bereits um 6.00 Uhr ein "Early Breakfast" für Früh-Abreiser sowie eine Lunchbox für Spät-Ankommer gab. Es gibt ein vielfältiges Sport- und Freizeitangebot, das allerdings sehr dezent ist, so dass man sich durch die Animation nie gestört fühlt. Tagsüber gibt es hauptsächlich sportliche Aktivitäten, die von geschultem Personal begleitet werden, abends in der Regel Shows, die wirklich hochwertig sind. Das Publikum ist sehr gemischt. Während unseres Aufenthalts (außerhalb der Ferien) waren viele Familien mit sehr kleinen Kindern dort, aber auch Paare jeden Alters sowie junge Leute. Es waren viele Nationalitäten vertreten, hauptsächlich aber Deutsche und Briten. Es ging immer sehr gesittet zu. Das Hotel ist gut gelegen. Es befindet sich etwas außerhalb des Zentrums von Can Picafort, trotzdem ist der Strand fußläufig erreichbar. Es gibt eine gute Busanbindung nach Alcudia und Cala Ratjada. Wer einen Mietwagen nutzen möchte, muss sich darauf einstellen, dass das Hotel selbst über wenige Parkplätze verfügt. In der Umgebung haben wir am Straßenrand aber immer etwas gefunden. Can Picafort ist ein typischer Touristenort. Es gibt dort einen sehr schönen flachen Sandstrand, der direkt an der Strandpromenade mit Geschäften und Bars liegt. Dort ist es jedoch meistens sehr voll. Wir sind i.d.R. an den Playa de Muro ausgewichen, der zwar auch gut besucht, von uns aber als schöner empfunden wird, da er mitten in einem Naturschutzgebiet liegt.

Tolles Hotel, nettes Personal und wirklich hervorragendes Essen. Trotz der Größe und des internationalen Publikums war es ein toller Aufenthalt. Das Animationsteam ist super und sehr nah am Gast. Diese 9 Nächte in der Junior Suite waren klasse. Unbedingt das Menü auf der Dachterrasse genießen.

Das Tonga Hotel ist wahrscheinlich das größte Hotel im Bereich Alcudia, Pollença und Can Picafort. Der Empfang war sehr freundlich, manche sprechen Deutsch, andere nur Englisch. Wir konnten schon gegen 12 Uhr in unser Zimmer auf der 8. Etage. Das Zimmer war sauber und schön (siehe Bilder). Leider waren die Wände so dünn wie Papier, man konnte einiges hören. Der Ausblick war schön, leider eben in 5. Reihe. Etwa 5-10 Gehminuten zum Strand. Das war wirklich okay. Zum nächsten kleineren Supermarkt waren es 50m. Die Poolanlage war gepflegt. Das Rooftop ist wirklich super. Das Fitnessstudio war zum Teil dreckig, ich hab schon bessere Studios in Hotels gesehen. Das Personal war eigentlich immer sehr nett und hilfsbereit. Das Buffet beim Frühstück und Abendessen war reichlich (Bild), geschmacklich teilweise aber nur mäßig. Aufgrund der Größe des Hotels kommt man sich zu Stoßzeiten manchmal vor wie in einer Bahnhofshalle. Ich empfehle Plätze draußen. Leider hatte ich mir am letzten Abend eine Lebensmittelvergiftung geholt, diese wurde am nächsten Morgen durch ein Arzt bestätigt. Da ich nur im Hotel gegessen hatte, muss es etwas vom Essen gewesen sein. Oder eben der Norovirus. Auch 2 Gäste nebenan hatten in der gleichen Nacht starkes Erbrechen. Das Hotel und der Reiseveranstalter weisen allerdings jegliche Verantwortung von sich (logisch), ich hätte es mir sicher wo anders geholt. Wie dem auch sei, wer einen ruhigen und individuellen Urlaub sucht, ist hier falsch. Das Hotel ist Massenabfertigung! Allerdings auf einem guten Niveau (mit den besagten Einschränkungen).