Best Western Premier Astoria

Das Hotel ist nicht weit vom Bahnhof und der Altstadt entfernt. Auch der zentrale Busbahnhof an dem man mit dem Flughafenbus ankommt ist nicht weit entfernt; max. 10-15 Minuten zu Fuß. Kompetente Mitarbeiterinnen begrüßen einen freundlich. Zimmer war zwar klein, aber es gab nichts zu beanstanden. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Frühstücksbuffet landestypisch und gut. Ich komme gerne wieder.

10 Minuten von der Altstadt und vom Bahnhof entfernt. Sehr gute Lage. Wir waren bereits morgens um 11 Uhr in Zagreb. Checkin war nicht möglich. Stur um 14 Uhr. Jedoch konnten wir freundlicherweise bereits unser Auto parken. Die Parkplätze sind top so mitten in der Stadt und kostenlos. Wir waren nur eine Nacht. Wer Best Western kennt, kann nichts falsch machen.

Licht und Schatten Die Lage des Hotels in der Unterstadt ist bei der Anreise mit dem Zug günstig, der Hauptbahnhof ist in der Nähe. Bei der An- und Abreise mit dem Flugzeug empfiehlt sich die Buslinie zum Zentralen Busbahnhof, von hier sind es noch wenige Stationen mit der Straßenbahn. Vom Hotel aus sind alle interessanten Punkte in der Ober- und Unterstadt fußläufig zu erreichen. Das Hotel machte bereits beim Betreten einen gediegenen Eindruck. Der Check-in erfolgte problemlos. Dem Hinweis auf die Frühstückzeiten folgten jedoch keine weiteren Informationen zu den Angeboten des Hotels. Das vorgefundene Zimmer war ausreichend groß, aber ohne Ausblick. Ca. 1,5 m vor dem Fenster befand sich die fensterlose Wand des Nachbargebäudes. Es war somit unmöglich den Himmel zu sehen. Sehr störend! Das Bad war barrierefrei eingerichtet. Dies kann natürlich sehr hilfreich sein, aber für mich, der zum Glück nicht darauf angewiesen ist, hatte es den Charme eines Krankenhauses oder Seniorenheims. Natürlich ist dies kein Bewertungskriterium. Negative Anmerkungen muss ich jedoch zum Housekeeping machen. So wurden im Bad am Spiegel und auch am Kosmetikspiegel vorgefundene Wasserflecken während der Dauer des Aufenthalts nicht beseitigt. Auch scheinen die ziemlich mitgenommen wirkenden Badarmaturen regelmäßig nur der Selbsttrocknung überlassen zu werden. Davon zeugten Wasserflecken und Kalkablagerungen. Auch das Zimmer selbst schien nur in Schnelldurchgängen hergerichtet zu werden. Benutzte Tassen und Gläser wurden nicht ausgetauscht, Zutaten zur Kaffee- oder Teezubereitung nicht ergänzt. In diesem Zusammenhang gab es die kuriose Situation, dass es am dafür vorgesehen Standort von Tassen, Gläsern und Heißwasserbereiter keine Steckdose für diesen gab, er musste also immer herumgetragen und an anderer Stelle in Betrieb genommen werden. Das angebotene Frühstücksbuffet war umfänglich und wurde ansprechend präsentiert. Das Servicepersonal zeigte sich freundlich und aufmerksam, für den Alleinreisende manchmal zu aufmerksam. Kam man vom Buffet zurück, konnte es sein, dass zwischenzeitlich alles abgeräumt war. Also wieder zurück zum Buffet, in der Hoffnung anschließend nicht wieder einen sauberen Tisch vorzufinden, usw. :-)). Hier darf ich an die „Sprache des Bestecks“ (20 nach 8 Stellung) erinnern. Zusammenfassend kann ich aber festhalten, dass ich, trotz der genannten Punkte einen insgesamt akzeptablen Aufenthalt im Best Western Premier Hotel Astoria hatte.

Sehr gutes Hotel der Mittelklasse, gute Lage, tolles Frühstück, nettes Personal, schöne Zimmer, rundherum zufrieden. Bestens geeignet für einen Besuch des schönen Zagreb, 10 Minuten Fußweg zur Altstadt.

Das Personal an der Rezeption ist meist freundlich. Die Zimmer sind stark verwohnt. Im Zimmer stinkt es stark nach Raumspray. Es ist auch ein Schild da für rauchen verboten. Auf Nachfrage in der Rezeption ist das normal und es handelt es sich sicher um ein Nichtraucher-Zimmer. Auf der Toilettenbrille waren noch die Reste vom Vorgänger. Am Wasserhahn war noch Silikon. Vom Duschkopf hänge ich auch ein Bild an. Das Frühstück ist eine Katastrophe. Total schlechte Qualität der Speisen. Die Kellner bekommen den Mund nicht auf. Wie dieses Hotel diese Gesamtbewertung bekommen hat ist unerklärlich für mich.